Articles sélectionnés pour le thème : indicateur de pilotage et de performance
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Indicateurs de performance - eiphedeix-international.fr
KPI ISO 9001 : quels indicateurs de performance retenir
S'appuyer sur l'approche processus
L'organisation par processus facilite la mise en place des indicateurs de performance et KPIs. A chaque processus sont associés des objectifs qui seront suivi par des indicateurs. A chaque objectif correspond un indicateur. C'est la nature du processus qui donnera l'objectif (ou les objectifs) et les...
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Thèmes liés : indicateur de performance processus production / indicateur de performance processus / indicateurs de performance kpi exemple / indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi
Qu'est-ce qu'un indicateur de performance ? Définition KPI
Un indicateur de performance n'est pas un gadget, on s'en doute. Cet élément clé de la mesure de la performance n'a d'autre rôle que celui d'orienter les actions dans le sens de l'accomplissement de la stratégie. Revenons sur le principe de base, les types d'indicateur avec exemples, la méthode de choix et les recommandations d'usage.
5. Méthode , 6. Fitre , 7. À lire , 8. Livres ,...
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Le pilotage de la performance, outil primordial de l ...
Le pilotage de la performance, outil primordial de l'entreprise
Publié le
par capexfi
Le pilotage de la performance régule l'activité de l'entreprise et est souvent assimilé à une série de tableaux de bord et d'indicateurs qui en analysent et mesurent l'activité. Comme dans toute entreprise, l'objectif principal est d'améliorer ce pilotage de la performance.
Mais avant de penser à...
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Pilotage des performances : l'essentiel en 5 ... - alsight.fr
Pilotage des performances : l'essentiel en 5 minutes
Pilotage des performances : l'essentiel en 5 minutes
Pilotage des performances : notions, tendances et erreurs à éviter.
Une entreprise, pour perdurer, a besoin d'être performante. Performante pour délivrer la qualité attendue dans les temps et pour le prix fixé, pour dégager des ressources financières afin de payer son personnel, ...
Date: 2018-05-06 08:08:17
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Pilotage Supply Chain avec indicateurs clés de performance ...
Pilotage supply chain
Pilotage supply chain grâce aux indicateurs clés de performance (KPI)
Pilotage supply chain et ses méthodes
Piloter la performance
Le pilotage supply chain repose tout d'abord sur le pilotage de la performance. C'est grâce à la démarche Stratégie - Objectifs - Indicateurs qu'une entreprise peut mesurer sa performance.
Établir la vision et les orientations...
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Thèmes liés : indicateurs cles de performance supply chain / indicateur performance supply chain management / indicateurs de performance dans les fonctions du supply chain management / indicateurs de performance de la supply chain / indicateur kpi supply chain
Qu'est ce que le pilotage de la performance dans un ...
Aucune incorporation
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Qu'est ce que le pilotage de la performance dans un laboratoire d'analyse et d'expertise: aspect technique, scientifique et organisationnel
1. COMMENT UN RESPONSABLE DE LABORATOIRE GÈRE LA COURSE À LA PERFORMANCE ? PERFORMANCE ET VALIDATION PROTOCOLE ANALYTIQUE M. Yvon Gervaise Expert de justice Français Expert auprès de l'OCDE...
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La gestion des indicateurs et tableaux de bord QSE
La Norme ISO 9001:2015 n'exige pas explicitement la création de tableau de bord qualité. Elle ne demande pas non plus la gestion d'indicateurs ou de graphiques reprenant ces indicateurs (pas plus d'ailleurs que les versions précédentes). En revanche, la Norme demande :
4.4 Système de management de la qualité et ses processus, 4.4.1 L'organisme doit (...) c) déterminer et appliquer les...
Date: 2019-01-05 21:36:30
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Quels KPI Marketing Digital pour évaluer vos performances
Le choix des indicateurs de performance de votre stratégie de marketing digitale est une étape indispensable. Pour autant, elle n'est pas si simple et le piège dans lequel la plupart des équipes marketing tombent est de faire un copier/coller des KPI trouvez sur un article sur le web ou encore d'utiliser les mêmes KPI que leur concurrent (faut-il encore les connaitre).
Votre stratégie...
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Thèmes liés : indicateurs de performance marketing digital / indicateurs de performance service marketing / indicateurs de performance marketing direct / indicateur de performance marketing exemple / conseil en strategie marketing digital
Pilotage du Centre de Relation Clients : les clefs de la ...
Nos Références
Outils, méthodologie et indicateurs pour le pilotage de votre Centre de Contacts
La multiplicité des tâches assignées à un Centre de Contacts, ajoutée à la difficulté de contrôler complètement tous les paramètres (flux, canaux de contacts, ressources, attitudes et attendus des clients !) font que le pilotage du Centre de Relation Clients est un exercice parfois...
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Thèmes liés : indicateur de performance satisfaction client / l'evaluation de la performance commerciale / organisation commerciale de l'entreprise / indicateur de pilotage et de performance / indicateur de performance management qualite
KEYRUS | Pilotage De La Performance
ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS
Pilotage de la Performance
Dans un environnement toujours plus incertain, caractérisé par une pression concurrentielle forte, par des transformations rapides et structurantes couplées à une complexité croissante des organisations, l'entreprise se doit d'anticiper et d'agir toujours plus vite.
Piloter sa performance, c'est être en mesure de s'assurer de la...
Site :
http://www.keyrus.fr
KEYRUS | Pilotage De La Performance
ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS
Pilotage de la Performance
Dans un environnement toujours plus incertain, caractérisé par une pression concurrentielle forte, par des transformations rapides et structurantes couplées à une complexité croissante des organisations, l'entreprise se doit d'anticiper et d'agir toujours plus vite.
Piloter sa performance, c'est être en mesure de s'assurer de la...
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http://www.keyrus.com
Indicateurs de performance et tableaux de bord | SIM
De bons indicateurs de performance offriront des informations sur la situation actuelle de l'organisation et constitueront des jalons (benchmark) qui permettront de bien orienter et de suivre la progression de l'entreprise sur le chemin de l'amélioration. Ces mesures permettront d'identifier les forces et les faiblesses de l'organisation ainsi que les endroits où il est important d'intervenir...
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Indicateur clé de performance (KPI, définition ...
L'indicateur correspond à un ensemble pertinent d'informations, de renseignements ou de données à usage d'exploitation.
Un indicateur de performance représente une mesure ou une série de mesures focalisées sur la performance d'un segment d'activité de l'entreprise ou de l' organisation dans sa globalité.
KPI est l'acronyme de Key Performance Indicator.
Il est souvent utilisé...
Date: 2019-02-14 13:09:00
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Les indicateurs de pilotage pour le secteur public - Admilia
Dans cet article nous allons voir les principaux éléments d'une stratégie de pilotage par la performance, jusqu'à la mise en place des indicateurs de pilotage et la production des tableaux de bord.
Institutionnalisation de la fonction de pilotage
Dans le cadre de la mise en place d'une démarche de pilotage efficace, la majorité des établissements institutionnalisent cette fonction...
Site :
https://www.admilia.fr
5 secrets pour choisir un bon KPI – Quotient
En gestion, peu de gens remettre en question l'utilité d'un indicateur clé de performance (KPI-Key Performance Indicator), mais les trouver n'est une tâche facile.
Dans un article précédent, Comment identifier les bons indicateurs clés de performance (KPI) , nous regardions à la fois, la nécessité d'avoir de bons indicateurs clé de performance et fournissions une serie de
25...
Les tableaux de bord de la direction communication - Comundi
Les tableaux de bord de la direction communication
Pilotez efficacement votre activité et le ROI de votre budget
Réf. SI19
Télécharger la fiche produit
Outils d'aide à la décision, les tableaux de bord vous aideront à justifier vos actions de communication et rationaliser vos dépenses, dans une optique de pilotage et d'amélioration de la performance.
Offert pour toute inscription à...
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https://www.comundi.fr
Choisir les bons indicateurs de pilotage des processus de ...
Choisir les bons indicateurs de pilotage des processus de l'entreprise
12 janvier 2016
Jean-François Périé Business Analyse
Les processus métiers font partie des actifs immatériels les plus sensibles de toute organisation. Ils sont systématiquement intégrés à toute démarche qui recherche l'amélioration continue des performances de l'entreprise. Il est donc essentiel de mettre les...
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Thèmes liés : indicateur de performance processus / indicateur de pilotage processus / indicateur qualite processus management / indicateur processus qualite / indicateur de resultat performance indicator
Strategic Sourcing: SI Achats
Une Solution logicielle complète dédiée aux achats
Maîtriser vos dépenses et piloter votre performance achat
La Solution logicielle de BravoSolution, accessible en ligne, propose des modules couvrant toute la partie « décisionnelle achat ». Elle fonctionne sur le principe de la définition collaborative des besoins achats : la gestion des projets achats, la conduite de...
Date: 2018-09-17 03:18:06
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Tableau de bord de gestion - fracademic.com
Tableau de bord (gestion)
Pour les articles homonymes, voir Tableau de bord (homonymie) .
Le tableau de bord de gestion est un outil d'évaluation de l' organisation d'une entreprise ou d'une institution constitué de plusieurs indicateurs de sa performance à des moments donnés ou sur des périodes données.
Description
Un tableau de bord de gestion est un échantillon réduit d' indicateurs...
Date: 2015-04-30 13:54:15
Site :
http://fracademic.com
Tableau de bord production, indicateur lean QlikView
Chaque entreprise peut disposer de ses propres tableaux d'analyses de production et de ses propres indicateurs de performance à partir des données des ordres de fabrication ou de la sous-traitance.
Les apports de QlikView & Qlik Sense pour le pilotage de la production sont multiples, par exemple :
Suivi des ordres de fabrication et analyse des coûts de production
Contrôle des prix de...
Le tableau de bord du DSI - Share and Discover Knowledge ...
Le tableau de bord du DSI
1. LIVRE BLANC Le Tableau de bord du DSI Réalisé par Laurence Dubrovin Analyste, le CXP En partenariat avec© 2008 CXP Page 1/26 Livre Blanc - Avril 2008
2. Le Tableau de bord du DSI >>>>>© 2008 CXP Page 2/26 Livre Blanc - Avril 2008
3....
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Formation Le Tableau de Bord de la DSI - Capgemini Institut
EUR2005 EUR ht (2 406 EUR ttc)
Sommaire
LE MOT DE L'INTERVENANT
A l'ère de la révolution numérique, la DSI est la fonction la...
A l'ère de la révolution numérique, la DSI est la fonction la plus complexe à gérer de l'entreprise. Or, le pilotage de l'informatique, du numérique et des systèmes d'information conditionne plus que jamais la performance de nos entreprises publiques et...
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https://www.institut.capgemini.fr
8 Points à Retenir sur le KPI ou l'Indicateur Clé de ...
8 Points à Retenir sur le KPI ou l'Indicateur Clé de Performance.
Décodages
8 Points à Retenir sur le KPI ou l'Indicateur Clé de Performance.
Les KPIs, les chiffres centraux d'une vraie réflexion ROIste.
La Définition du KPI en 1 tweet :
La caractéristique principale du KPI est de mesurer le progrès réalisé ou à réaliser afin d'atteindre un objectif stratégique. Il s'agit d'un...
Site :
https://moonda.com
Découvrir le tableau de bord des grossistes déstockeurs ...
Découvrir le tableau de bord des grossistes déstockeurs
Publié par magasin destockage cameroun 0 commentaires
Pour que le tableau de bord soit perçu comme un outil de travail et non comme un outil de « flicage » pour les grossistes en gros , comme nous l'entendons trop souvent, il est nécessaire que les acteurs l'approprient selon les indicateurs qui les composent.
C'est pourquoi le rôle...
Date: 2018-08-28 11:29:18
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http://magasin-destockage-cameroun.blogspot.com
Thèmes liés : tableau de bord de gestion et indicateurs de performance / exemple indicateur de performance tableau de bord / indicateur performance tableau bord / indicateur et tableau bord gestion / tableau de bord indicateurs exemple
15 indicateurs de performance pour votre Centre de ...
avril 2016
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15 indicateurs incontournables de performance pour votre Centre de Contacts, et 3 indicateurs-bonus conseillés par nos experts !
La relation clients a pris une dimension stratégique dans votre entreprise. La difficulté va être de trier et de choisir les bons critères d'évaluation, en fonction des objectifs et de la dimension donnés à votre Service Clients. S'agit-il...
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https://www.custup.com
Thèmes liés : indicateur de performance satisfaction client / exemple d'indicateur de performance commercial / indicateur de performance management qualite / indicateurs qualitatifs de performance commerciale / indicateurs de performance commerciale entreprise
Comment choisir les indicateurs de performance - piloter.org
Le marketing et l'innovation produisent des résultats. Les autres fonctions ne sont que des coûts !"
Même si le propos est un poil exagéré, la dichotomie abusive entre centres de coûts et centres de profits a causé bien des dégâts dans les entreprises, il n'en reste pas moins que le management de la performance se doit de se projeter dans l'avenir c'est à dire dans l'évaluation du...
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Cours Indicateur de Performance - Tableau de Bord ...
Vous luttez avec des données comptable au travail?
Apprendre depuis ce cours gratuit sur les Indicateurs de Performance.
Comment Utiliser le Tableau de bord Commercial?
Quelles-sont les outils de pilotage Commercial?
Vous perdez un temps précieux à travailler dans plusieurs feuilles de calcul comptable pour gérer la comptabilité de votre entreprise?
Vous avez du mal à obtenir des...
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http://tutogestion.com
Les Tableaux de Bord de la DSI par Capgemini Institut ...
Les fondamentaux des tableaux de bord : De l'informatique au SI en passant par le numérique :
Les activités incontournables de direction : Stratégie et pilotage.
Distinguer le pilotage stratégique du pilotage opérationnel.
Les bénéfices d'un bon tableau de bord.
Les indicateurs de performance clés d'un centre de coût, d'un centre de profit ou d'un centre de valeur.
Les indicateurs...
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Impliquer les équipes et piloter la performance | XL ...
Approches métiers
Impliquer les équipes et piloter la performance
Améliorer les performances de l'entreprise repose sur 2 axes complémentaires : les chantiers de réduction des gaspillages et de résolution des problèmes, le pilotage de la performance au quotidien dans une logique d'amélioration continue.
Dans l'approche Lean, le pilotage de la performance se construit puis s'anime en...
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Thèmes liés : construction d indicateur de performance / pilotage performance entreprise / manager pilotage performance / indicateur de pilotage et de performance / pilotage des performance
Les Indicateurs Clés de la Performance Commerciale - Blog ...
Accueil » Conseils » Les Indicateurs Clés de la Performance Commerciale
Les Indicateurs Clés de la Performance Commerciale
Par Bruno Saucourt le 11 avril 2017 - Catégories : Conseils , Management Commercial , Processus Commerciaux
Très répandus dans les différents services de l'entreprise, les KPI (Key Performance Indicator) sont les indicateurs clés de la Performance. Présents dans...
KPI logistique, la mesure de l'activité par les indicateurs
Pour suivre la publication de nouveaux articles / ressources, inscrivez-vous gratuitement à la Newsletter FAQ Logistique
Pour pouvoir progresser, il faut déjà pouvoir ...
Site :
faq-logistique.com
KPI logistique, la mesure de l'activité par les indicateurs
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Pour pouvoir progresser, il faut déjà pouvoir ...
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faq-logistique.com
En quoi les performances commerciale et sociale ...
En quoi les performances commerciale et sociale contribuent-elles à la performance globale?
La performance globale peut être définie comme une recherche pour équilibrer le poids des différentes performances et prendre en compte les intérêts de chaque partie prenante, en particulier ceux des clients et des salariés.
La performance commerciale
La notion de performance commerciale
La...
Formation Tableaux de bord : outils de pilotage pour la ...
Mettre en place des normes.
Choisir les indicateurs en fonction des objectifs. Les différents niveaux d'indicateurs et leur utilisation.
Hiérarchiser les indicateurs de résultat, de progression, de pilotage, de reporting et de gestion.
Identifier les indicateurs pertinents en fonctions des besoins.
Sélectionner les indicateurs de performance, d'activité et de délais, par fonction ou par...
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Les 3 types de KPI de croissance ou Business driver – Quotient
Lors de mes rencontres coaching, on me parle de KPI, d'indicateurs clés, de pilotage de performance, et maintenant de business drivers, nouveau concept de gestion nous provenant des plus grandes universités américaines.
Qu'entend-t-on par business drivers ?
Lorsque nous entamons un mandat en entreprise, il est important de bien identifier dès le départ quels sont les indicateurs clés. Si...
Site :
http://www.quotientmanagement.com
Thèmes liés : organisation de la vente d une entreprise performante / force de vente de l'entreprise / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / critere de performance d'une entreprise management
Avec les tableaux de bord RH, pilotez et communiquez ! | e ...
Le tableau de bord RH, votre meilleur allié pour piloter et communiquer !
À la Une 25 Juil 2018 1 commentaire
Comprendre les données générées par les différentes composantes de l'organisation - paie, données sociales, SIRH- est devenu une étape incontournable pour tous les décisionnaires des ressources humaines. La mutation digitale des entreprises les oblige à s'interroger sur les...
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https://e-paye.com
Faire un Tableau de bord Etape 1 du Pilotage de la Performance
Faire un tableau de bord
partage(s)
Les entreprises qui parviennent à tirer leur épingle du jeu dans un contexte économique parfois très tendu se distinguent par la manière dont elles réussissent à performer, malgré les contraintes et les incertitudes inhérentes à leur environnement. Un tour de force qui repose moins sur la chance que sur l'utilisation ingénieuse et systématique d'un...
Site :
https://www.managersenmission.com
Formation Tableaux de bord : outils de pilotage pour la ...
Il lui est indispensable de mettre en place des tableaux de bord. Cette formation vous montrera comment les concevoir et les suivre de manière efficace à l'aide d'indicateurs opérationnels.
Objectifs pédagogiques
Concevoir des tableaux de bord pertinents pour son activité
Identifier les indicateurs significatifs en fonction de ses objectifs
Piloter la stratégie à l'aide des tableaux de...
Site :
https://www.orsys.fr
Tableau de bord : mesurer rapidement la performance de l ...
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Jean-Luc Scemama - Droits réservés
Quels indicateurs sont vraiment utiles au pilotage de l'activité ? Réponse de Jean-Luc Scemama, expert-comptable et commissaire aux comptes, président d'Expertise Conseil.
Les directeurs financiers et les dirigeants d'une entreprise exigent des tableaux de bord de pilotage. Leur besoin est d'obtenir rapidement des informations...
Date: 2019-02-15 00:42:01
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https://business.lesechos.fr
Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / tableau de bord financier d'une entreprise / tableau de bord financier d une entreprise
Tableau de bord commercial Pilotage marketing et ...
Management du service commercial
Évaluation de la performance de l'activité commerciale
Le tableau de bord permet d'analyser, visualiser et prendre les décisions qui impactent positivement votre structure, en présentant de manière synthétique les activités commerciales et leurs résultats, grâce à des indicateurs clés de performance (KPI, Key Performance Indicators).
En 2016, seuls...
Site :
https://www.appvizer.fr
Retrouver des indicateurs de performance pertinents en ...
Nombreuses sont les entreprises dans lesquelles le contrôle de gestion produit des données à l'utilité discutable parce que déconnectées de la stratégie. Ceci a deux implications. D'une part, ce qui est stratégique et mérite d'être suivi doit être clairement identifié. D'autre part, les contrôleurs de gestion doivent proposer une mesure claire et ciblée de ce qui doit être...
Site :
https://www.hbrfrance.fr
Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / indicateur de performance financiere d'une entreprise / strategie marketing de l'entreprise / strategie marketing de l entreprise / strategie marketing d'entreprise
10 indicateurs pour piloter ses activités informatiques - JDN
Viadeo
Disponibilité des systèmes, niveau de sécurité, qualité de service, alignement stratégique... Une gouvernance efficace passe par le suivi d'indicateurs clés.
En savoir plus
Dossier : Les indicateurs de pilotage de la DSI à l'épreuve de la crise
Nous avons repris dans ce dossier les indicateurs incontournables de la DSI (des dizaines d'autres sont envisageables) :...
Site :
journaldunet.com
Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / indicateur de performance financiere d'une entreprise / indicateur qualite projet informatique / exemple d'indicateur de performance financiere / indicateur qualite service
10 indicateurs de performance stratégiques pour votre ...
Bien entendu, les indicateurs de performance que vous intégrerez à votre tableau de bord vont dépendre de vos problématiques spécifiques ; ces 10 KPI font néanmoins partie des indicateurs stratégiques les plus utiles pour le pilotage commercial......
Site :
https://www.performance-commerciale.co
Thèmes liés : indicateurs de performance tableau de bord commercial / indicateur performance tableau bord / tableau de bord pilotage commercial / tableau de bord pilotage strategique / indicateur tableau bord commerciale
Tableaux de bord sociaux gestion commerciaux financiers ...
Accueil PME-Gestion Piloter son entreprise Tableaux de bord d'entreprise
Tableaux de bord d'entreprise
Les indicateurs clés de performance KPIs (Key Performance Indicators en anglais) sont des indicateurs destinés à mesurer le progrès d'une entreprise vers l'atteinte d'un objectif prédéfini. Les KPIs sont des mesures quantifiables, validées, qui reflètent les facteurs clés de succès d'une...
Site :
http://www.pme-gestion.fr
Les principaux indicateurs achats - decision-achats.fr
Mesure de l'efficacité VS mesure de l'efficience
Un indicateur, s'il est associé à un objectif, est un outil de mesure de la performance. La performance permet de mobiliser les équipes ainsi que les ressources et donne du sens aux actions.
Il existe deux grands types d'indicateurs de performance : les indicateurs d'efficacité et les indicateurs d'efficience.
Les indicateurs d'efficacité comparent les résultats atteints aux objectifs fixés, en d'autres termes nous comparerons ici une performance réalisée à une...
Site :
https://www.decision-achats.fr
Thèmes liés : indicateur de performance de l achat / indicateurs de performance de la fonction achats / indicateur performance achat / indicateur resultat performance / indicateur de performance exemple
24. Mesure des performances logistiques
Logistique collaborative
Mesure des performances logistiques
La mesure de l'impact de la logistique sur la performance globale de l'entreprise demande une approche structurée, récemment définie dans le fascicule AFNOR FD X 50-605 "Performance logistique : de la stratégie aux indicateurs" (2008).
Cette approche repose sur la notion de leviers logistiques reliés aux objectifs stratégiques de...
Les indicateurs de performance (1) : fiabilité, qualité et ...
Les services publics de l'eau potable et de l'assainissement doivent répondre à l'obligation de mettre en place des indicateurs de performance. Au-delà de cette obligation, l'évaluation par des indicateurs « normalisés » permet d'évoluer vers une meilleure comparaison des services entre eux.
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Eau -...
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https://www.lagazettedescommunes.com
Thèmes liés : exemple d'indicateur de performance environnementale / exemple d'indicateur de performance financiere / indicateur performance eau assainissement / indicateur qualite service / exemple indicateur de performance controle qualite
Offre d'emploi Chargé de mission contrôle de gestion et ...
Employeur
Contexte :
L'Agence française pour la biodiversité créée le 1er janvier 2017 est un établissement public du ministère de l'Environnement, de l'Énergie et de la Mer qui exerce des missions d'appui à la mise en oeuvre des politiques publiques dans les domaines de la connaissance, la préservation, la gestion et la restauration de la biodiversité des milieux terrestres, aquatiques...
Site :
https://www.emploipublic.fr
Thèmes liés : controle gestion et pilotage performance / controle gestion et tableau bord financier / tableau de bord controle de gestion definition / tableau bord controle gestion / tableau de bord pilotage de la performance
Suivi de performance TRS (OEE) / TRG / TRE - Sedapta Osys
Le suivi de performance TRS (OEE), TRG, TRE
LOGICIEL DE SUIVI DE PERFORMANCE TRS : UN VÉRITABLE OUTIL D'AIDE À LA DECISION
Face à la réalité du marché, les entreprises sont contraintes d'améliorer leurs performances : productivité, réactivité, coûts, délais et qualité.
Le suivi de la performance (d'une machine, d'une ligne, d'un atelier...) est bien souvent l'un des premiers...
Site :
https://www.sedapta-osys.fr
Thèmes liés : indicateur de performance management qualite / indicateur de performance qualite / indicateur resultat performance / indicateur de pilotage et de performance / indicateur performance management
Tableau de bord de gestion – Système de contrôle de gestion
LE TABLEAU DE BORD DE GESTION - CHAPITRE IV :
L'environnement de plus en plus concurrentiel dans lequel évoluent les entreprises, oblige les gestionnaires à mettre en place une gestion rigoureuse orientée vers la performance, et à un suivi permanent des activités et des ressources. Ils sont appelés à une meilleure évaluation des résultats. Le choix d'un outil qui permet de répondre à...
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