RH et transformation digitale : quels KPIs pour piloter ...

RH et transformation digitale : quels KPIs pour piloter vos actions ?

Par Emilie - le mar 8 Août 2017

L'humain, ça se mesure ? Oui, et de longue date. Masse salariale, turn-over, absentéisme ou accidents du travail figurent dans la liste des indicateurs que les directions des ressources humaines suivent depuis des décennies. L'enjeu ? Prendre le pouls de la santé « sociale » de...

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Thèmes liés : indicateurs tableau de bord ressources humaines / exemple de tableau de bord rh suivi de l'absenteisme / icp indicateur cle performance / formation tableaux de bord ressources humaines / exemple d'indicateur de performance financiere

Coût de l'informatique : quatre indicateurs de performance

Budget

Quel est le meilleur moyen de mesurer la performance informatique ? De démontrer sa contribution au succès de l'entreprise ? Ces questions sont soulevées dès qu'il s'agit d'arbitrer sur les investissements IT : combien, quand, comment et où ?

Compass Management Consulting présente les quatre catégories de KPI (ou indicateurs de performance clés) qu'il estime les plus pertinentes,...

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Site : https://www.bestpractices-si.fr

Thèmes liés : indicateur de performance de l achat / indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi / exemple de kpi informatique / indicateur qualite projet informatique

Rapport projet de fin d'études: Elaboration d’un tableau ...

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Rapport projet de fin d'études: Elaboration d'un tableau de bord et politique d'approvisionnement Min-Max pour le magasin général PMP

1. PROJET DE FIN D'ÉTUDES Présenté en vue d'obtenir le DIPLÔME DE LICENCE PROFESSIONNELLE GESTION DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE Par Ayoub MINEN et Med Abdelmajid NIJAH Elaboration d'un tableau de...

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Elaborer un tableau de bord : le guide complet - Manager GO!

 4.5 Choix des couleurs

1 - Qu'est qu'un tableau de bord ?

Commençons par la définition. Le "dashboard" a pour fonction de permettre la visualisation, le suivi et l'exploitation facile de données pertinentes sous forme de chiffres, ratios et de graphiques. Ces indicateurs ( appelés aussi KPI ) sont reliés à des objectifs dans le but de prendre des décisions.

Exemple - Le tableau de bord...

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10 indicateurs clé de performance (KPI) incontournables ...

Dans cet exemple on peut remarquer que les achats sont principalement effectués le premier jour, ce qui est excellent. Votre panier moyen peut impacter ce KPI car plus il sera élevé et plus les internautes prendront leur temps pour comparer et s'assurer de trouver le meilleur produit au meilleur prix. A l'inverse lorsque le panier moyen est faible on pourra remarquer que les comportements...

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Thèmes liés : exemple d'indicateur de performance commercial / indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi / indicateurs de performance kpi exemple / indicateur performance site e commerce

TMS : optimisation et suivi du transport - FAQ Logistique

Quels sont les principaux TMS du marché ?

Qu'est-ce qu'un TMS ?

Le TMS ou logiciel de gestion du transport (Transport Management System) est un outil d'aide à la gestion du transport. Le TMS répond principalement...

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Thèmes liés : analyse d'un tableau de bord economique / tableau de bord d un service achat / indicateurs de performance logistique transport / tableau de bord d'achat / tableau de bord d achat

Gestion de processus — Wikipédia

Le processus détaillé permet de connaître clairement :

Le rôle de chacun dans l'accomplissement d'une tâche,

Le positionnement des acteurs les uns par rapport aux autres (notion de clients / fournisseurs internes).

La gestion des processus :

permet à chacun de se situer dans la masse gigantesque de tâches que l'entreprise réalise chaque jour,

permet à chacun de connaître sa valeur...

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Date: 2019-02-08 21:55:42
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Quels sont les KPI d’un processus digitalisé d’ouverture d ...

Ce projet amena la nécessité de clarifier les règles au sujet des documents à fournir par le client.

Mais ce qui a suscité le plus d'intérêt de ma part fut le choix des KPI (Key Performance Indicators) pour ce projet, les indicateurs qui ont permis de mesurer la performance de ce nouveau processus. En effet, on me demande de temps en temps  comment choisir les KPI de suivi de projet et je...

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Site : http://www.blog-gestion-de-projet.com

Thèmes liés : tableau de bord suivi projet excel / exemple de tableau de bord de suivi de projet excel / indicateur kpi projet / exemple kpi gestion projet / tableau de bord suivi de projet

Comment rendre son entreprise performante - journaldunet.com

Sur la plupart des marchés, la concurrence est rude. Les entreprises doivent donc redoubler d'efforts pour rester dans la course. Mais comment être performant dans un environnement compétitif ?

 

Performance d'une entreprise, de quoi parle-t-on ?

La performance d'une entreprise est une notion très large, qui englobe tout un ensemble d'éléments. Généralement mesurée avec des indicateurs...

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Thèmes liés : analyse de la performance commerciale d'une entreprise / performance organisationnelle d'une entreprise / critere de performance d'une entreprise / exemple d'indicateur de performance commercial / exemple d'indicateur de performance environnementale

Exemples De Tableaux De Bord Et Indicateurs de Performance ...

Nos échantillons de tableaux de bord

Inspirez-vous de nombreux exemples par secteurs et par indicateurs

Cliquez sur chaque image pour visualiser le tableau de bord en live.

Finances et Contrôle de gestion

Rapport financier mensuel

Ce tableau de bord inclut les indicateurs financiers clés pour permettre à tout chef d'entreprise de comparer le réel au budget pour leurs ventes, les dépenses...

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Tableau de bord PME : exemple, modèle et outils pour ...

Un tableau de bord pour gérer votre PME

Les défauts du pilotage à vue

Un dirigeant a toujours la tête dans le guidon. A fortiori, s'il est à la tête d'une PME. Le risque est de basculer dans une gestion par l'urgence. Or en parant au plus pressé, vous êtes vite happé par le court terme. Vous êtes débordé et votre activité bat son plein. Pour autant, rien ne dit que c'est à votre...

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Site : https://www.appvizer.fr

Travailler en mode projet - methodo-projet

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Travailler en mode projet

Retour au sommaire          Ce chapitre comporte des contenus cachés. En devenant abonné PREMIUM vous aurez accès aux neuf zones de texte masqué et au QCM dans son intégralité, soit plus de cinquante questions au lieu de vingt pour les visiteurs. Voir les offres d'abonnement .

Des méthodes et des outils pour réussir vos projets

Plus aucun...

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4 règles pour bien utiliser les KPI commerciaux - Blog ...

Accueil » Conseils » 4 règles pour bien utiliser les KPI commerciaux

4 règles pour bien utiliser les KPI commerciaux

Par Bruno Saucourt le 18 avril 2017 - Catégories : Conseils

Les principaux indicateurs  utilisés pour mesurer la performance des équipes commerciales se basent sur des taux (conversion, rétention, recommandation...), des quantités (nombre de visites, de nouveaux clients,...

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Gestion de maintenance assistée par ordinateur — Wikipédia

Gestion de maintenance assistée par ordinateur

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.

La gestion de maintenance assistée par ordinateur (souvent abrégée en GMAO) est une méthode de gestion assistée d'un logiciel destiné aux services de maintenance d'une entreprise afin de l'aider dans ses activités.

Sommaire

Fonctionnalités d'une GMAO[ modifier | modifier le code ]

Une GMAO...

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Date: 2019-02-08 21:54:13
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5 indicateurs clés pour la performance opérationnelle (KPI)

 

1- Tables de maintenance

De nombreux fabricants lancent des programmes de maintenance préventive. La maintenance préventive est coûteuse car seulement 10% à 25% des composants tombent en panne de manière prévisible. En conséquence, les opérations de maintenance peuvent consommer jusqu'à 27% de la main-d'oeuvre disponible, dont 65% n'ajoutant aucune valeur à la performance.

Il a...

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Thèmes liés : indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi / indicateur cle de performance production / indicateur cle de performance exemple / indicateur cle performance

Les 5 secrets de succès pour un CRM – Quotient

Les 5 secrets de succès pour un CRM

Publié le

par Normand Béïque

Vous pensez faire l'achat d'un Customer Relationship Management (CRM)? Malgré le fait qu'environ 47% vivent de véritables catastrophes, plusieurs entreprises ont beaucoup de succès avec l'utilisation de leur CRM.

Au lieu de seulement regarder les raisons des échecs , j'ai décidé de regarder avec vous, les raisons du...

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Site : http://www.quotientmanagement.com

Thèmes liés : indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi / indicateur cle de performance vente / indicateurs cles de performance communication / indicateur cle de performance exemple

Le Mag des Solutions Commerciales - Quel tableau de bord ...

% de clients qui ont été conquis

Nombre de nouveaux clients

Ensuite, il convient de considérer les objectifs de vente du commercial. Cela peut recouvrir :

La part de portefeuille par commercial

Le nombre de prospects mobilisés

Enfin, la troisième métrique à prendre en compte sont les activités de vente.

Déterminer les axes commerciaux à suivre

Voyons maintenant les cinq axes à suivre...

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Site : https://www.solutionscommerciales.fr

5 étapes faciles pour réaliser un tableau de bord avec ...

Chaque tableau de bord est unique car il répond à une problématique spécifique, néanmoins je pense que la réalisation de tableaux de bord sous Excel peut suivre ces quelques étapes principales.

1. Déterminez l'objectif du tableau de bord

Déterminez les exigences du tableau de bord avec les utilisateurs. Ce processus appelé élicitation a pour but de cerner les besoins (à quelle(s)...

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Site : https://xlbusinesstools.com

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