Les Tableaux de Bord de la DSI par Capgemini Institut ...

Les fondamentaux des tableaux de bord : De l'informatique au SI en passant par le numérique :

Les activités incontournables de direction : Stratégie et pilotage.

Distinguer le pilotage stratégique du pilotage opérationnel.

Les bénéfices d'un bon tableau de bord.

Les indicateurs de performance clés d'un centre de coût, d'un centre de profit ou d'un centre de valeur.

Les indicateurs...

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Site : https://www.kelformation.com

Formation Le Tableau de Bord de la DSI - Capgemini Institut

EUR2005 EUR ht (2 406 EUR ttc)

Sommaire

LE MOT DE L'INTERVENANT

A l'ère de la révolution numérique, la DSI est la fonction la...

A l'ère de la révolution numérique, la DSI est la fonction la plus complexe à gérer de l'entreprise. Or, le pilotage de l'informatique, du numérique et des systèmes d'information conditionne plus que jamais la performance de nos entreprises publiques et...

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Site : https://www.institut.capgemini.fr

10 indicateurs pour piloter ses activités informatiques - JDN

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Disponibilité des systèmes, niveau de sécurité, qualité de service, alignement stratégique... Une gouvernance efficace passe par le suivi d'indicateurs clés.

En savoir plus

Dossier : Les indicateurs de pilotage de la DSI à l'épreuve de la crise

Nous avons repris dans ce dossier les indicateurs incontournables de la DSI (des dizaines d'autres sont envisageables) :...

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Site : journaldunet.com

Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / indicateur de performance financiere d'une entreprise / indicateur qualite projet informatique / exemple d'indicateur de performance financiere / indicateur qualite service

Le tableau de bord du DSI - Share and Discover Knowledge ...

Le tableau de bord du DSI

1. LIVRE BLANC Le Tableau de bord du DSI Réalisé par Laurence Dubrovin Analyste, le CXP En partenariat avec© 2008 CXP Page 1/26 Livre Blanc - Avril 2008

2. Le Tableau de bord du DSI >>>>>© 2008 CXP Page 2/26 Livre Blanc - Avril 2008

3....

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Site : https://pt.slideshare.net

MANUEL QUALITE Laboratoire d analyses médicales AX BIO ...

MANUEL QUALITE Laboratoire d analyses médicales AX BIO OCEAN Ref : 0-A1-MQ Version : 03 - Page 1 sur 28

2 Sommaire 1. Introduction Présentation du LBM Renseignements administratifs... 3 a. Structure juridique... 3 b. Siège social :... 3 c. Dirigeants : Présentation de l activité du LBM Organisation géographie L équipe : Organigramme Le LBM et ses partenaires Mission du LBM Ethique...

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Site : docplayer.fr

Thèmes liés : indicateur qualite laboratoire d'analyses medicales / indicateur qualite processus achats / indicateur qualite processus management / indicateur processus qualite / indicateurs qualite laboratoire biologie

Recrutement [Groupe-Nextformation]

Missions pour formateurs

Politique RH

Vous avez de l'ambition et souhaitez intégrer une entreprise dynamique dans le secteur de la formation ? Si vous êtes prêt(e) à vous engager à nos côtés pour participer à des projets ambitieux dans une entreprise à taille humaine, nous sommes faits pour nous entendre !

NextFormation est une aventure entrepreneuriale depuis 2002. Notre...

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Site : http://www.nextformation.com

Tableaux de bord du DSI - formation.journaldunet.com

 Formation inter entreprise / intra entreprise

Objectif

Construire un tableau de bord efficace pour une direction informatique. Mesurer ses niveaux de performances et reporter à la direction.

Contenu

1 Les fondamentaux d'un tableau de bord Les objectifs d'un tableau de bord. Identifier le périmètre couvert. Définir le rubricage du tableau...

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Site : http://formation.journaldunet.com

Modèles de documents de gestion de projet - methodo-projet

Cette page vous propose des modèles de documents de gestion de projet. Ils sont destinés à vous inspirer pour la création de vos propres documents. Ils sont volontairement très généraux et vous devez donc les adapter aux spécificités de votre métier, aux particularités et à la culture de votre organisme. Soyez critique : ne conservez pas une rubrique qui ne vous parait pas...

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Site : https://methodo-projet.fr

Coût de l'informatique : quatre indicateurs de performance

Budget

Quel est le meilleur moyen de mesurer la performance informatique ? De démontrer sa contribution au succès de l'entreprise ? Ces questions sont soulevées dès qu'il s'agit d'arbitrer sur les investissements IT : combien, quand, comment et où ?

Compass Management Consulting présente les quatre catégories de KPI (ou indicateurs de performance clés) qu'il estime les plus pertinentes,...

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Site : https://www.bestpractices-si.fr

Thèmes liés : indicateur de performance de l achat / indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi / exemple de kpi informatique / indicateur qualite projet informatique

Formation Tableaux de bord des SI, piloter la performance ...

Le tableau de bord des services utilisateurs

Approche informatique versus Système d'Information.

Etude de la productivité des utilisateurs.

Coûts cachés.

Analyse des problèmes fréquemment rencontrés.

Satisfaction des utilisateurs.

Lien entre niveau de service et budget.

Principaux indicateurs du tableau de bord.

Travaux pratiques

La collecte d'informations. Tableaux de bord orientés services utilisateurs.

Le tableau de bord de la maintenance

Gestion de projet et maintenance des applications.

La courbe traditionnelle de la maintenance en fonction du cycle de vie de l'application.

Quand faut-il remplacer ses applications...

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Site : https://www.orsys.fr

Thèmes liés : formation tableau de bord et indicateurs de performance / tableau de bord informatique indicateurs / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / indicateur performance tableau bord

Quels indicateurs pour la gestion de projets informatiques ?

"Nous combinons ces trois données pour générer un indicateur mensuel que nous comparons à la moyenne réalisée au cours des trois mois précédents", précise Rodolphe Bourret, directeur informatique de l'AP-HM, avant de préciser : "Les périmètres financier et fonctionnel sont en général maîtrisés. En revanche, les délais sont souvent plus problématiques." Selon certains DSI ,...

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Site : journaldunet.com

Thèmes liés : tableau de bord gestion de projet informatique / indicateurs tableau de bord gestion de projet / exemple tableau de bord projet informatique / indicateur qualite projet informatique / tableau de bord d'entreprise

Travailler en mode projet - methodo-projet

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Travailler en mode projet

Retour au sommaire          Ce chapitre comporte des contenus cachés. En devenant abonné PREMIUM vous aurez accès aux neuf zones de texte masqué et au QCM dans son intégralité, soit plus de cinquante questions au lieu de vingt pour les visiteurs. Voir les offres d'abonnement .

Des méthodes et des outils pour réussir vos projets

Plus aucun...

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Site : https://methodo-projet.fr

INDICATEURS DE SUIVI ET D ÉVALUATION DE PERFORMANCE DES ...

3 INDICATEURS DE SUIVI ET D ÉVALUATION DE PERFORMANCE DES SYSTÈMES LOGISTIQUE Les opinions exprimées par les auteurs dans cette publication ne reflètent pas nécessairement celles de l Agence des États-Unis pour le développement international ou du gouvernement des États-Unis.

4 USAID PROJET DELIVER, Commande de travail n 1 L USAID PROJET DELIVER, Commande de travail n 1, est financé par...

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Site : docplayer.fr

Dossier - Intranet Collaboratif : des exemples concrets ...

Un Intranet a pour objectif d'améliorer la circulation et le partage d'informations entre acteurs géographiquement distants. Cet éloignement peut être limité (bureaux éloignés) ou illimité (pays distants).

Un intranet, c'est aussi :

- Un outil d'optimisation et d'accélération de la communication,

- Un outil d'amélioration de la productivité et de l'organisation,

- Un outil...

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Site : http://www.toutpourmanager.com

Thèmes liés : organisation commerciale de l'entreprise / strategie marketing de l'entreprise / strategie marketing de l entreprise / strategie de developpement commercial d'une entreprise / outils d'analyse de la performance commerciale