Articles sélectionnés pour le thème : indicateur de pilotage processus
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Choisir les bons indicateurs de pilotage des processus de ...
Choisir les bons indicateurs de pilotage des processus de l'entreprise
12 janvier 2016
Jean-François Périé Business Analyse
Les processus métiers font partie des actifs immatériels les plus sensibles de toute organisation. Ils sont systématiquement intégrés à toute démarche qui recherche l'amélioration continue des performances de l'entreprise. Il est donc essentiel de mettre les...
Site :
https://www.redsen-consulting.com
Thèmes liés : indicateur de performance processus / indicateur de pilotage processus / indicateur qualite processus management / indicateur processus qualite / indicateur de resultat performance indicator
Indicateurs de performance - eiphedeix-international.fr
KPI ISO 9001 : quels indicateurs de performance retenir
S'appuyer sur l'approche processus
L'organisation par processus facilite la mise en place des indicateurs de performance et KPIs. A chaque processus sont associés des objectifs qui seront suivi par des indicateurs. A chaque objectif correspond un indicateur. C'est la nature du processus qui donnera l'objectif (ou les objectifs) et les...
Site :
https://www.eiphedeix-international.fr
Thèmes liés : indicateur de performance processus production / indicateur de performance processus / indicateurs de performance kpi exemple / indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi
Indicateurs de performance et tableaux de bord | SIM
De bons indicateurs de performance offriront des informations sur la situation actuelle de l'organisation et constitueront des jalons (benchmark) qui permettront de bien orienter et de suivre la progression de l'entreprise sur le chemin de l'amélioration. Ces mesures permettront d'identifier les forces et les faiblesses de l'organisation ainsi que les endroits où il est important d'intervenir...
Site :
http://www.simexperts.com
Qu'est ce que le pilotage de la performance dans un ...
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Qu'est ce que le pilotage de la performance dans un laboratoire d'analyse et d'expertise: aspect technique, scientifique et organisationnel
1. COMMENT UN RESPONSABLE DE LABORATOIRE GÈRE LA COURSE À LA PERFORMANCE ? PERFORMANCE ET VALIDATION PROTOCOLE ANALYTIQUE M. Yvon Gervaise Expert de justice Français Expert auprès de l'OCDE...
Site :
https://fr.slideshare.net
La gestion des indicateurs et tableaux de bord QSE
La Norme ISO 9001:2015 n'exige pas explicitement la création de tableau de bord qualité. Elle ne demande pas non plus la gestion d'indicateurs ou de graphiques reprenant ces indicateurs (pas plus d'ailleurs que les versions précédentes). En revanche, la Norme demande :
4.4 Système de management de la qualité et ses processus, 4.4.1 L'organisme doit (...) c) déterminer et appliquer les...
Date: 2019-01-05 21:36:30
Site :
http://bazin-conseil.fr
10 indicateurs pour piloter ses activités informatiques - JDN
Viadeo
Disponibilité des systèmes, niveau de sécurité, qualité de service, alignement stratégique... Une gouvernance efficace passe par le suivi d'indicateurs clés.
En savoir plus
Dossier : Les indicateurs de pilotage de la DSI à l'épreuve de la crise
Nous avons repris dans ce dossier les indicateurs incontournables de la DSI (des dizaines d'autres sont envisageables) :...
Site :
journaldunet.com
Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / indicateur de performance financiere d'une entreprise / indicateur qualite projet informatique / exemple d'indicateur de performance financiere / indicateur qualite service
ITIL Every Day: Pilotage par indicateur
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Pilotage par indicateur
Pour obtenir une version PDF de ce document, envoyez moi un mail à info@smartin-conseil.ch
Si cet article vous aide... n'hésitez pas à cliquer sur les annonces publiées...
Décrit comme un...
Date: 2018-08-28 18:26:37
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Thèmes liés : indicateur de pilotage et indicateur de resultat / indicateur de temps present / indicateur de pilotage processus / indicateur de pilotage qualite / indicateur de pilotage projet
Description des processus Achats et SI de Arc International
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Préparer la démarche : Cette étape est réalisée avec le pilote du processus. Elle a consisté à :
Présenter la démarche au pilote du processus : J'ai présenté nos méthodes et outils de travail. Le but était de leur montrer que le travail réalisé permettra de mettre en...
Date: 2011-03-02 15:08:40
Site :
http://www.utc.fr
Thèmes liés : indicateur qualite processus achats / indicateur de performance processus achat / indicateur de performance service achat / indicateur de performance de l achat / indicateur de performance financiere d'une entreprise
Apprendre à cartographier ses processus | Le Blog ISO 9001 ...
Sur cet exemple nous voyons:
Les macros processus: en bleu, orange et marron.
Les processus de réalisation en détails: jaune vert et violet
Les inputs précèdent les flèches rouges qui "entrent" dans les processus, et les outputs indiqués par les fiches "bleues" qui représentent la valeur ajoutée issue de l'action du processus.
(NB: il est préférable de noter pour chaque processus: son...
Site :
https://blog.strategik.fr
Thèmes liés : indicateur de pilotage processus / indicateur de processus exemple / indicateur qualite processus management
Formation Le Tableau de Bord de la DSI - Capgemini Institut
EUR2005 EUR ht (2 406 EUR ttc)
Sommaire
LE MOT DE L'INTERVENANT
A l'ère de la révolution numérique, la DSI est la fonction la...
A l'ère de la révolution numérique, la DSI est la fonction la plus complexe à gérer de l'entreprise. Or, le pilotage de l'informatique, du numérique et des systèmes d'information conditionne plus que jamais la performance de nos entreprises publiques et...
Site :
https://www.institut.capgemini.fr
Comment construire un tableau de bord prospectif
Le tableau de bord prospectif, également appelé le tableau de bord équilibré, a fait son apparition dans le monde de l'entreprise pour le suivi des performances et la gestion de l'activité à tous les niveaux de l'entreprise. Le TBP offre l'avantage d'être conçu dans une optique de communication et de partage des connaissances au sein de l'entreprise.
Le TBP est donc un ensemble...
Les Tableaux de Bord de la DSI par Capgemini Institut ...
Les fondamentaux des tableaux de bord : De l'informatique au SI en passant par le numérique :
Les activités incontournables de direction : Stratégie et pilotage.
Distinguer le pilotage stratégique du pilotage opérationnel.
Les bénéfices d'un bon tableau de bord.
Les indicateurs de performance clés d'un centre de coût, d'un centre de profit ou d'un centre de valeur.
Les indicateurs...
Site :
https://www.kelformation.com
Formation Tableaux de bord : outils de pilotage pour la ...
Mettre en place des normes.
Choisir les indicateurs en fonction des objectifs. Les différents niveaux d'indicateurs et leur utilisation.
Hiérarchiser les indicateurs de résultat, de progression, de pilotage, de reporting et de gestion.
Identifier les indicateurs pertinents en fonctions des besoins.
Sélectionner les indicateurs de performance, d'activité et de délais, par fonction ou par...
Site :
https://www.orsys.com
Le tableau de bord du DSI - Share and Discover Knowledge ...
Le tableau de bord du DSI
1. LIVRE BLANC Le Tableau de bord du DSI Réalisé par Laurence Dubrovin Analyste, le CXP En partenariat avec© 2008 CXP Page 1/26 Livre Blanc - Avril 2008
2. Le Tableau de bord du DSI >>>>>© 2008 CXP Page 2/26 Livre Blanc - Avril 2008
3....
Site :
https://pt.slideshare.net
Gestion de processus — Wikipédia
Le processus détaillé permet de connaître clairement :
Le rôle de chacun dans l'accomplissement d'une tâche,
Le positionnement des acteurs les uns par rapport aux autres (notion de clients / fournisseurs internes).
La gestion des processus :
permet à chacun de se situer dans la masse gigantesque de tâches que l'entreprise réalise chaque jour,
permet à chacun de connaître sa valeur...
Date: 2019-02-08 21:55:42
Site :
https://fr.wikipedia.org
Thèmes liés : exemple strategie commerciale d'une entreprise / organisation commerciale de l'entreprise / politique commerciale de l'entreprise / politique commerciale de l entreprise / exemple d'indicateur de performance commercial
Pilotage Supply Chain avec indicateurs clés de performance ...
Pilotage supply chain
Pilotage supply chain grâce aux indicateurs clés de performance (KPI)
Pilotage supply chain et ses méthodes
Piloter la performance
Le pilotage supply chain repose tout d'abord sur le pilotage de la performance. C'est grâce à la démarche Stratégie - Objectifs - Indicateurs qu'une entreprise peut mesurer sa performance.
Établir la vision et les orientations...
Site :
https://www.pingflow.com
Thèmes liés : indicateurs cles de performance supply chain / indicateur performance supply chain management / indicateurs de performance dans les fonctions du supply chain management / indicateurs de performance de la supply chain / indicateur kpi supply chain
Formation Tableaux de bord : outils de pilotage pour la ...
Il lui est indispensable de mettre en place des tableaux de bord. Cette formation vous montrera comment les concevoir et les suivre de manière efficace à l'aide d'indicateurs opérationnels.
Objectifs pédagogiques
Concevoir des tableaux de bord pertinents pour son activité
Identifier les indicateurs significatifs en fonction de ses objectifs
Piloter la stratégie à l'aide des tableaux de...
Site :
https://www.orsys.fr
Formation Mesurer les performances en qualité | AFNOR ...
1 - Situer le système de mesure et ses composantes
La vocation et le rôle d?un système de mesure
Les éléments clés d?un système de mesure : indicateurs pertinents, KPI, tableau de bord
2 - Définir et pratiquer une méthode de construction d?indicateurs et les outils associés
Le besoin de mesure
Le champ de la mesure
Les objectifs à atteindre
Les paramètres mesurables sur les critères
La formalisation du système dans un tableau de bord
La mise en ?uvre, l?analyse et la décision
3 - Mettre en ?uvre des indicateurs pour piloter des processus
Les objectifs et indicateurs liés aux objectifs, aux résultats des...
Date: 2019-02-15 02:37:15
Site :
https://www.boutique-formation.afnor.org
Thèmes liés : indicateur qualite tableau bord / tableau de bord objectifs indicateurs / tableau de bord processus qualite / formation tableau de bord et indicateurs de performance / tableau de bord pilotage strategique
MANUEL QUALITE Laboratoire d analyses médicales AX BIO ...
MANUEL QUALITE Laboratoire d analyses médicales AX BIO OCEAN Ref : 0-A1-MQ Version : 03 - Page 1 sur 28
2 Sommaire 1. Introduction Présentation du LBM Renseignements administratifs... 3 a. Structure juridique... 3 b. Siège social :... 3 c. Dirigeants : Présentation de l activité du LBM Organisation géographie L équipe : Organigramme Le LBM et ses partenaires Mission du LBM Ethique...
Site :
docplayer.fr
Thèmes liés : indicateur qualite laboratoire d'analyses medicales / indicateur qualite processus achats / indicateur qualite processus management / indicateur processus qualite / indicateurs qualite laboratoire biologie
MSP/SPC - La maîtrise statistique des procédés
La maîtrise statistique des procédés (SPC / MSP)
Etude des processus / Mise en place des cartes de contrôle /Analyse capabilité
Mise à jour le 26 janvier 2019
La MSP en questions
Qu'est-ce que veut dire MSP/SPC ?
La Maîtrise Statistique de Processus (MSP) est aussi dénommée Statistical Process Control (SPC) en anglais.
De quoi s'agit-il?
Selon la norme NF X 06-030 la MSP...
Site :
http://www.commentprogresser.com
Thèmes liés : indicateur de performance processus production / indicateur de pilotage processus / indicateur de processus production
Piloter l'entreprise : tableau de bord ou 'balanced ...
La balanced scorecard reçoit un accueil mitigé en France, où il existe déjà une forte culture de tableau de bord, et où beaucoup de dirigeants d'entreprise craignent un nouvel avatar des méthodologies américaines, comme le fut le business process reengineering dans les années quatre-vingt-dix.
Si le concept de balanced scorecard paraît encore jeune, il est cependant aussi le fruit d'une...
Site :
https://www.lajauneetlarouge.com
Pilotage des performances : l'essentiel en 5 ... - alsight.fr
Pilotage des performances : l'essentiel en 5 minutes
Pilotage des performances : l'essentiel en 5 minutes
Pilotage des performances : notions, tendances et erreurs à éviter.
Une entreprise, pour perdurer, a besoin d'être performante. Performante pour délivrer la qualité attendue dans les temps et pour le prix fixé, pour dégager des ressources financières afin de payer son personnel, ...
Date: 2018-05-06 08:08:17
Site :
http://www.alsight.fr
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