Articles sélectionnés pour le thème : indicateur de pilotage et indicateur de resultat
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La gestion des indicateurs et tableaux de bord QSE
La Norme ISO 9001:2015 n'exige pas explicitement la création de tableau de bord qualité. Elle ne demande pas non plus la gestion d'indicateurs ou de graphiques reprenant ces indicateurs (pas plus d'ailleurs que les versions précédentes). En revanche, la Norme demande :
4.4 Système de management de la qualité et ses processus, 4.4.1 L'organisme doit (...) c) déterminer et appliquer les...
Date: 2019-01-05 21:36:30
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Indicateurs de performance et tableaux de bord | SIM
De bons indicateurs de performance offriront des informations sur la situation actuelle de l'organisation et constitueront des jalons (benchmark) qui permettront de bien orienter et de suivre la progression de l'entreprise sur le chemin de l'amélioration. Ces mesures permettront d'identifier les forces et les faiblesses de l'organisation ainsi que les endroits où il est important d'intervenir...
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Les tableaux de bord de la direction communication - Comundi
Les tableaux de bord de la direction communication
Pilotez efficacement votre activité et le ROI de votre budget
Réf. SI19
Télécharger la fiche produit
Outils d'aide à la décision, les tableaux de bord vous aideront à justifier vos actions de communication et rationaliser vos dépenses, dans une optique de pilotage et d'amélioration de la performance.
Offert pour toute inscription à...
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ITIL Every Day: Pilotage par indicateur
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Pilotage par indicateur
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Si cet article vous aide... n'hésitez pas à cliquer sur les annonces publiées...
Décrit comme un...
Date: 2018-08-28 18:26:37
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Thèmes liés : indicateur de pilotage et indicateur de resultat / indicateur de temps present / indicateur de pilotage processus / indicateur de pilotage qualite / indicateur de pilotage projet
Choisir les bons indicateurs de pilotage des processus de ...
Choisir les bons indicateurs de pilotage des processus de l'entreprise
12 janvier 2016
Jean-François Périé Business Analyse
Les processus métiers font partie des actifs immatériels les plus sensibles de toute organisation. Ils sont systématiquement intégrés à toute démarche qui recherche l'amélioration continue des performances de l'entreprise. Il est donc essentiel de mettre les...
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https://www.redsen-consulting.com
Thèmes liés : indicateur de performance processus / indicateur de pilotage processus / indicateur qualite processus management / indicateur processus qualite / indicateur de resultat performance indicator
indicateurs de qualité et de sécurité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de (...)
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de santé - IQSS
mise à jour13.03.18
Afin de promouvoir l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins et de répondre à la demande des patients et des usagers, le ministère chargé de la santé conduit une...
Site :
https://solidarites-sante.gouv.fr
Thèmes liés : indicateur qualite etablissement sante / indicateur de qualite en sante / exemple indicateur de performance controle qualite / indicateur de pilotage qualite / exemple indicateur de performance processus qualite
Piloter l'entreprise : tableau de bord ou 'balanced ...
La balanced scorecard reçoit un accueil mitigé en France, où il existe déjà une forte culture de tableau de bord, et où beaucoup de dirigeants d'entreprise craignent un nouvel avatar des méthodologies américaines, comme le fut le business process reengineering dans les années quatre-vingt-dix.
Si le concept de balanced scorecard paraît encore jeune, il est cependant aussi le fruit d'une...
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https://www.lajauneetlarouge.com
Tableau de bord et reporting : notions et méthodologie d ...
Tableau de bord et reporting : méthodologie d'élaboration
Màj le
6 décembre 2018
On commence par une petite différence entre le Tableau de bord et reporting :Le reporting a pour objectif en général de contrôler le travail du subordonné. Le reporting peut aussi permettre de suivre la performance d'une direction ou d'un département. Par contre un tableau de bord permet le pilotage, le...
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Formation Tableaux de bord : outils de pilotage pour la ...
Mettre en place des normes.
Choisir les indicateurs en fonction des objectifs. Les différents niveaux d'indicateurs et leur utilisation.
Hiérarchiser les indicateurs de résultat, de progression, de pilotage, de reporting et de gestion.
Identifier les indicateurs pertinents en fonctions des besoins.
Sélectionner les indicateurs de performance, d'activité et de délais, par fonction ou par...
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https://www.orsys.com
Les indicateurs de pilotage pour le secteur public - Admilia
Dans cet article nous allons voir les principaux éléments d'une stratégie de pilotage par la performance, jusqu'à la mise en place des indicateurs de pilotage et la production des tableaux de bord.
Institutionnalisation de la fonction de pilotage
Dans le cadre de la mise en place d'une démarche de pilotage efficace, la majorité des établissements institutionnalisent cette fonction...
Site :
https://www.admilia.fr
10 indicateurs pour piloter ses activités informatiques - JDN
Viadeo
Disponibilité des systèmes, niveau de sécurité, qualité de service, alignement stratégique... Une gouvernance efficace passe par le suivi d'indicateurs clés.
En savoir plus
Dossier : Les indicateurs de pilotage de la DSI à l'épreuve de la crise
Nous avons repris dans ce dossier les indicateurs incontournables de la DSI (des dizaines d'autres sont envisageables) :...
Site :
journaldunet.com
Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / indicateur de performance financiere d'une entreprise / indicateur qualite projet informatique / exemple d'indicateur de performance financiere / indicateur qualite service
Formation : Piloter la performance marketing - Comundi
Des séances de « coaching » individualisées pour améliorer l'efficacité des propres TBM des participants
Bénéficiez de la double expérience d'opérationnel et de conseil en marketing de la formatrice
Programme détaillé
Élaborer les Tableaux de bord de suivi de son activité marketing
1. Les outils à disposition de la direction marketing : repérer ses besoins dans un environnement...
Site :
https://www.comundi.fr
Aide pour rédiger le dossier ou livret de validation ...
Congé VAE : n'existe plus depuis le 1er janvier 2019.
Connaissances - Savoirs : Ensemble des représentations , idées ou perceptions acquises dans le cadre de formations initiales et/ou professionnelles et/ou par l'expérience. AFNOR Association française de normalisation.
La compétence n'est donc pas la connaissance même si les savoirs sont susceptibles d'être activés dans toutes...
Date: 2019-01-28 17:02:59
Site :
http://vaeguidepratique.fr
Formation Tableaux de bord : outils de pilotage pour la ...
Il lui est indispensable de mettre en place des tableaux de bord. Cette formation vous montrera comment les concevoir et les suivre de manière efficace à l'aide d'indicateurs opérationnels.
Objectifs pédagogiques
Concevoir des tableaux de bord pertinents pour son activité
Identifier les indicateurs significatifs en fonction de ses objectifs
Piloter la stratégie à l'aide des tableaux de...
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Suivi de performance TRS (OEE) / TRG / TRE - Sedapta Osys
Le suivi de performance TRS (OEE), TRG, TRE
LOGICIEL DE SUIVI DE PERFORMANCE TRS : UN VÉRITABLE OUTIL D'AIDE À LA DECISION
Face à la réalité du marché, les entreprises sont contraintes d'améliorer leurs performances : productivité, réactivité, coûts, délais et qualité.
Le suivi de la performance (d'une machine, d'une ligne, d'un atelier...) est bien souvent l'un des premiers...
Site :
https://www.sedapta-osys.fr
Thèmes liés : indicateur de performance management qualite / indicateur de performance qualite / indicateur resultat performance / indicateur de pilotage et de performance / indicateur performance management
Logiciel collaboratif de projets et plan d'action
vous déclinez vos axes stratégiques et processus sous forme arborescente. Puis intégrez vos plans d'action et spécifiez pour chaque, son site de rattachement, sa cible, le territoire couvert, la thématique référente, l'origine des écarts..
Par exemple, vous déclinez vos perspectives sous le modèle Balanced Scorecard
La vision par compétences ou processus apportent un éclairage...
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https://www.pytheos.com
Thèmes liés : indicateurs de performance plan de communication / critere de performance d'un projet / indicateur de pilotage projet / tableau de bord objectifs indicateurs / indicateur de temps exemple
Pilotage Supply Chain avec indicateurs clés de performance ...
Pilotage supply chain
Pilotage supply chain grâce aux indicateurs clés de performance (KPI)
Pilotage supply chain et ses méthodes
Piloter la performance
Le pilotage supply chain repose tout d'abord sur le pilotage de la performance. C'est grâce à la démarche Stratégie - Objectifs - Indicateurs qu'une entreprise peut mesurer sa performance.
Établir la vision et les orientations...
Site :
https://www.pingflow.com
Thèmes liés : indicateurs cles de performance supply chain / indicateur performance supply chain management / indicateurs de performance dans les fonctions du supply chain management / indicateurs de performance de la supply chain / indicateur kpi supply chain
Pilotage du Centre de Relation Clients : les clefs de la ...
Nos Références
Outils, méthodologie et indicateurs pour le pilotage de votre Centre de Contacts
La multiplicité des tâches assignées à un Centre de Contacts, ajoutée à la difficulté de contrôler complètement tous les paramètres (flux, canaux de contacts, ressources, attitudes et attendus des clients !) font que le pilotage du Centre de Relation Clients est un exercice parfois...
Site :
https://www.custup.com
Thèmes liés : indicateur de performance satisfaction client / l'evaluation de la performance commerciale / organisation commerciale de l'entreprise / indicateur de pilotage et de performance / indicateur de performance management qualite
Qu'est ce que le pilotage de la performance dans un ...
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Qu'est ce que le pilotage de la performance dans un laboratoire d'analyse et d'expertise: aspect technique, scientifique et organisationnel
1. COMMENT UN RESPONSABLE DE LABORATOIRE GÈRE LA COURSE À LA PERFORMANCE ? PERFORMANCE ET VALIDATION PROTOCOLE ANALYTIQUE M. Yvon Gervaise Expert de justice Français Expert auprès de l'OCDE...
Site :
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Piloter mon entreprise grâce aux tableaux de bord
A quoi sert un Tableau de bord ?
Une vision comptable conduit à affirmer que l'on ne peut piloter que ce que l'on mesure.
La première fonction d'un tableau de bord : c' est l'outil de mesure des performances par rapport aux objectifs : il met en évidence les résultats physiques (quantité fabriquée, vendues...) ou financier ( chiffre d'affaires , marge, résultat ) par rapport aux objectifs...
Tableau de bord (gestion) — Wikipédia
Description[ modifier | modifier le code ]
« [Le tableau de bord est] un ensemble d'indicateurs peu nombreux (5 à 10) conçus pour permettre aux gestionnaires de prendre connaissance de l'état de l'évolution des systèmes qu'ils pilotent et d'identifier les tendances qui les influenceront sur un horizon cohérent avec la nature de leurs fonctions. »
-- H. Bouquin,
Le Contrôle de gestion...
Date: 2019-02-08 21:57:48
Site :
https://fr.wikipedia.org
Indicateurs RH | RHondemand.com
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Indicateurs RH
Le pilotage du capital Humain, des politiques et des processus RH est devenu essentiel pour que la fonction RH puisse remplir pleinement son rôle de business partner en :
Mesurant la performance des processus RH et des équipes
Facilitant la prise de décision stratégique et la gestion opérationnelle des équipes
Identifiant et valorisant les bonnes pratiques internes
Comparant les indicateurs et résultats avec des études externes
Valorisant l'apport des Ressources Humaines pour le...
Site :
http://www.rhondemand.com
Thèmes liés : tableaux de bord de gestion et indicateurs de performance rh / indicateur de pilotage rh / indicateurs tableau de bord rh / indicateurs de performance rh / indicateurs tableau de bord ressources humaines
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