Articles sélectionnés pour le thème : exemples indicateurs de performance communication
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Analyse des thèmes d’étude pour la bac STG Mercatique ...
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http://ww2.ac-poitiers.fr/ecolgt/spip.php?article312
Auteur : Philippe Cadas
Analyse des thèmes d'étude pour la bac STG Mercatique session 2013 publié le 28/11/2012
Analyse des sujets d'étude en marketing : La fixation du prix ; L'évaluation de la performance ; La mise en valeur de l'offre
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Thème N°2 :...
Date: 2019-02-14 21:26:05
Site :
http://ww2.ac-poitiers.fr
Définition des indicateurs clés de performance
La section Utilisation des indicateurs clés de performance décrit les indicateurs clés de performance.
Pour afficher l'écran Indicateurs clés de performance, procédez comme suit :
Cliquez sur l'icône Décisionnel,
Cliquez sur l'onglet Indicateur clé de performance,
.
Figure 10-18 Ecran Indicateurs clés de performance
L'écran Indicateurs clés de performance contient les contrôles...
Date: 2018-09-21 01:34:35
Site :
https://docs.oracle.com
Thèmes liés : icp indicateur cle performance / indicateur cle de performance definition / indicateur cle de performance exemple / indicateur cle de performance vente / indicateurs cles de performance communication
Comment définir des indicateurs pertinents pour mesurer ...
En tant que responsable ou animateur qualité, il vous appartient d'être force de proposition dans le choix et la définition des indicateurs de performance de votre entreprise et de leur communication, au moins dans le cadre du système de management de la qualité.
Cette fiche vous aide, en suivant une logique PDCA, à :
structurer la définition des indicateurs au regard des axes de...
Site :
https://www.techniques-ingenieur.fr
Thèmes liés : indicateur de performance financiere d'une entreprise / exemple d'indicateur de performance financiere / les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / exemple indicateur de performance processus qualite / indicateur de performance satisfaction client
Les indicateurs de performance appliqués aux services ...
Les indicateurs de performance appliqués aux services publics de l'eau et de l'assainissement - Constats et propositions
Yves COUSQUER, Jean DUMONT, François HANUS, Thierry LAVOUX, Jean-Louis PRIME
11 avril 2005
Sigles et abréviations utilisés
INTRODUCTION : CONTEXTE ET OBJECTIFS POURSUIVIS
I - DES INDICATEURS POUR QUALIFIER LES PERFORMANCES DES SERVICES D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT : UNE...
Date: 2019-02-15 02:38:35
Site :
https://www.ladocumentationfrancaise.fr
Thèmes liés : indicateurs de performance service communication / indicateur performance eau assainissement / exemples indicateurs de performance communication / indicateurs de performance communication / exemple indicateur de performance controle qualite
Comment mesurer l'efficacité de votre communication interne
La communication interne joue un rôle clé dans la réussite d'une entreprise. Par l'influence exercée sur des facteurs clés de succès, tels que la satisfaction des employés, la rétention, l'engagement et les performances, la communication interne a une incidence directe sur les profits. Par ailleurs, quand les employés sont en phase avec les objectifs de l'entreprise, le taux de réussite...
Site :
https://www.exoplatform.com
Thèmes liés : indicateurs de performance communication interne / indicateurs de performance d'une campagne de communication / exemple d'indicateur de performance commercial / indicateurs cles de performance communication / exemple strategie commerciale d'une entreprise
INDICATEURS DE SUIVI ET D ÉVALUATION DE PERFORMANCE DES ...
3 INDICATEURS DE SUIVI ET D ÉVALUATION DE PERFORMANCE DES SYSTÈMES LOGISTIQUE Les opinions exprimées par les auteurs dans cette publication ne reflètent pas nécessairement celles de l Agence des États-Unis pour le développement international ou du gouvernement des États-Unis.
4 USAID PROJET DELIVER, Commande de travail n 1 L USAID PROJET DELIVER, Commande de travail n 1, est financé par...
Site :
docplayer.fr
Indicateurs de performance - e-marketing.fr
Les indicateurs de résultats lui permettent de vérifier si l'objectif initial est atteint et de combien. Pour chaque action réalisée, l'indicateur de performance permet d'ajuster le budget sur l'année suivante.
Contexte
Les indicateurs de résultats devraient être prévus en même temps que la fixation des objectifs, lors du plan marketing annuel, lors de la réalisation du budget marketing...
Site :
https://www.e-marketing.fr
Thèmes liés : exemple d'indicateur de performance commercial / exemple d'indicateur de performance financiere / indicateurs de performance d'une campagne de communication / indicateur de performance financiere d'une entreprise / les indicateurs de mesure de la performance financiere
Qu'est ce que le pilotage de la performance dans un ...
Aucune incorporation
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Qu'est ce que le pilotage de la performance dans un laboratoire d'analyse et d'expertise: aspect technique, scientifique et organisationnel
1. COMMENT UN RESPONSABLE DE LABORATOIRE GÈRE LA COURSE À LA PERFORMANCE ? PERFORMANCE ET VALIDATION PROTOCOLE ANALYTIQUE M. Yvon Gervaise Expert de justice Français Expert auprès de l'OCDE...
Site :
https://fr.slideshare.net
Tableau de bord prospectif - Wikimonde
Le tableau de bord prospectif (TBP), ou tableau de bord équilibré (en anglais , Balanced Scorecard ou BSC), est une méthode lancée en 1992 par Robert S. Kaplan et David Norton [1] , visant à mesurer les activités d'une entreprise en quatre perspectives principales :
Client - "Comment le client nous percoit-il?"
Processus - "Dans quoi devons-nous exceller?"
Apprentissage - "Peut-on...
Site :
https://wikimonde.com
Le tableau de bord du DSI - Share and Discover Knowledge ...
Le tableau de bord du DSI
1. LIVRE BLANC Le Tableau de bord du DSI Réalisé par Laurence Dubrovin Analyste, le CXP En partenariat avec© 2008 CXP Page 1/26 Livre Blanc - Avril 2008
2. Le Tableau de bord du DSI >>>>>© 2008 CXP Page 2/26 Livre Blanc - Avril 2008
3....
Site :
https://pt.slideshare.net
Indicateurs de performance clés : quels KPI pour le ...
"Quels indicateurs de performance clés dois-je utiliser ?" Cette question se pose plus souvent que "Comment allez-vous ?" dans le milieu du marketing. Les marketeurs s'appuient sur les statistiques et KPI pour évaluer les facteurs qui assureront la réussite de leur entreprise, dans des marchés constamment sujets au changement. Quels KPI pour le marketing digital ?
La vision du parcours...
Site :
https://www.thinkwithgoogle.com
Thèmes liés : indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi / indicateur cle de performance exemple / indicateurs cles de performance marketing / indicateur de performance de l achat
Définition : Indicateurs clé de performance (KPIs)
Indicateurs clé de performance (KPIs)
Guide des Métiers du Web Marketing et de la Communication Digitale
Retrouvez dans ce guide 50 fiches métiers, un panorama complet de formations initiales et continues liées au marketing digital et des témoignages de professionnels en poste.
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Définition du terme : Indicateurs clé de performance (KPIs)
Les indicateurs clé de performance...
Site :
https://academy.visiplus.com
17 Indicateurs Clés Pour Mesurer La Performance de votre ...
Blog 17 Indicateurs Clés Pour Mesurer La Performance de votre Communication
17 Indicateurs Clés Pour Mesurer La Performance de votre Communication8 min
Pour déterminer si votre campagne a atteint ses objectifs, il vous faut déterminer la performance de votre communication avec un réel plan d'action en tête. Les critères et les facteurs de mesure sont souvent relatifs et diffèrent selon...
Site :
https://blog.sortlist.com
Thèmes liés : indicateurs de performance d'une campagne de communication / l'elaboration d'une strategie marketing / indicateurs cles de performance communication / indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi
Comment choisir les indicateurs de performance - piloter.org
Le marketing et l'innovation produisent des résultats. Les autres fonctions ne sont que des coûts !"
Même si le propos est un poil exagéré, la dichotomie abusive entre centres de coûts et centres de profits a causé bien des dégâts dans les entreprises, il n'en reste pas moins que le management de la performance se doit de se projeter dans l'avenir c'est à dire dans l'évaluation du...
Site :
https://www.piloter.org
Finalement, c’est quoi un Indicateur de gestion ...
Un indicateur de gestion est un outil d'évaluation et d'aide à la décision grâce auquel on va pouvoir mesurer, à un instant donné et face à un objectif, une situation ou une tendance, de façon relativement objective.
Une fois qu'une organisation a défini sa mission, a identifié l'ensemble de ses parties prenantes, et a établi ses objectifs, il faut un moyen pour mesurer les progrès...
Site :
http://www.quotientmanagement.com
Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / indicateur cle de performance exemple / indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi / indicateurs cles de performance communication
Comment mesurer l'efficacité de votre marketing
Comment mesurer l'efficacité de votre marketing
4 août 2015
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Vous connaissez peut-être l'expression qui dit que « le marketing est un savant mélange d'art et de science ». Le côté artistique, ou qualitatif, on le retrouve plus souvent qu'autrement dans le volet créatif des campagnes de publicité et des communications. Le volet scientifique est plutôt lié au côté quantitatif...
Site :
http://fredericgonzalo.com
Thèmes liés : exemple d'indicateur de performance commercial / indicateurs de performance d'une campagne de communication / indicateur de performance marketing exemple / organisation de la vente d une entreprise performante / analyse de la performance commerciale d'une entreprise
Exemple de reporting opérationnel dans l'industrie - Créer ...
6.8 Le pilotage de l'entreprise tableau de bord 2010 Vues
De nombreux indicateurs sont suivis en permanence dans les entreprises industrielles. Même si ces indicateurs varient d'une entreprise à une autre et d'une activité à une autre, de nombreuses préoccupations et donc de nombreux indicateurs sont souvent communs à toutes. Voici un exemple de reporting opérationnel dans...
Site :
https://www.creer-gerer-entreprendre.fr
Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / exemple de tableau de bord financier d'une entreprise / tableau de bord financier d'une entreprise / tableau de bord financier d une entreprise / tableau de bord des indicateurs financiers
Marketing Digital : 6 outils et leurs Indicateurs de ...
par Pascal Martinez | Classé dans : Marketing Digital | 3
Mettre en place des outils digitaux ouvrent beaucoup d'opportunités pour une TPE / PME. Mais comment un chef d'entreprise peut s'assurer de la performance de ces outils ? Est-ce que l'investissement rapporte réellement à l'entreprise ?
Voici la 2ème partie de l'article consacré aux outils digitaux et leurs indicateurs de...
Site :
http://triptyque-marketing.fr
Sujet d'étude : Evaluation de la performance - Bac STMG ...
> Sujet d'étude : Evaluation de la performance - Bac STMG Spé Mercatique
Sujet d'étude : Evaluation de la performance - Bac STMG Spé Mercatique
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Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://www.bacstmg.net/infos/sujet-detude-evaluation-de-la-performance-bac-stmg-spe-mercatique.php sur www.bacstmg.net.
L'évaluation de la performance est un thème d'étude spécifique à...
Site :
https://www.bacstmg.net
Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / performance organisationnelle d'une entreprise / critere de performance d'une entreprise / critere de performance d'un projet / entreprise performante stmg
15 indicateurs de performance pour votre Centre de ...
avril 2016
Partager :
15 indicateurs incontournables de performance pour votre Centre de Contacts, et 3 indicateurs-bonus conseillés par nos experts !
La relation clients a pris une dimension stratégique dans votre entreprise. La difficulté va être de trier et de choisir les bons critères d'évaluation, en fonction des objectifs et de la dimension donnés à votre Service Clients. S'agit-il...
Site :
https://www.custup.com
Thèmes liés : indicateur de performance satisfaction client / exemple d'indicateur de performance commercial / indicateur de performance management qualite / indicateurs qualitatifs de performance commerciale / indicateurs de performance commerciale entreprise
Indicateurs d'activité de la productivité | Pearltrees
Indicateurs d'activité de la productivité
> Premierestmg > Cours Sciences de Gestion > De l'individu à l'acteur > QG 2 L'individu : Charge ou ressources pour l'organisation ? > Evaluation et rétribution de l'activité humaine
Les indicateurs de productivité. Il est capital que le chef d'entreprise se dote de critères pour évaluer la productivité de son affaire.
Car ce sont eux qui lui...
Site :
http://www.pearltrees.com
Tableau de Bord Prospectif: Explication et Forum - 12manage
Tout à propos de Tableau de Bord Prospectif
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Histoire du Balanced Scorecard
En 1992, un article écrit par Robert Kaplan et David Norton intitulé « The Balanced Scorecard - Measures that Drive Performance » paru dans la revue Américaine Harvard Business Review, a suscité un grand d'intérêt pour leur méthode, et les a amené à écrire leur best-seller...
Site :
https://www.12manage.com
La gestion des indicateurs et tableaux de bord QSE
La Norme ISO 9001:2015 n'exige pas explicitement la création de tableau de bord qualité. Elle ne demande pas non plus la gestion d'indicateurs ou de graphiques reprenant ces indicateurs (pas plus d'ailleurs que les versions précédentes). En revanche, la Norme demande :
4.4 Système de management de la qualité et ses processus, 4.4.1 L'organisme doit (...) c) déterminer et appliquer les...
Date: 2019-01-05 21:36:30
Site :
http://bazin-conseil.fr
24. Mesure des performances logistiques
Logistique collaborative
Mesure des performances logistiques
La mesure de l'impact de la logistique sur la performance globale de l'entreprise demande une approche structurée, récemment définie dans le fascicule AFNOR FD X 50-605 "Performance logistique : de la stratégie aux indicateurs" (2008).
Cette approche repose sur la notion de leviers logistiques reliés aux objectifs stratégiques de...
Tableau de bord: Ressources humaines – Le CFO masqué
Coût de loyer par employé
Coût de repas et frais de représentation par employé
Coût des comptes de dépenses par employé
Coût de recrutement par employé
Coût des services de communication par employé (téléphone, internet, etc.)
Coût du matériel/équipement par employé (ordinateur, etc.)
Coûts directs
Coût des salaires par employé
Coût des employés à temps plein en % des...
Site :
https://www.lecfomasque.com
Tableau de bord prospectif — Wikipédia
- Nombre de plaintes
Processus internes ou processus clés
Quels processus apportent de la valeur ? , quels sont les processus internes dans lesquels nous devons exceller pour réussir ?
Exemples d'indicateurs :
- Taux de succès des soumissions aux appels d'offres
- Durée de cycle de projet
- Santé & Sécurité
- Taux de rejet
Apprentissage organisationnel et développement ou capacités...
Date: 2019-02-08 21:58:02
Site :
https://fr.wikipedia.org
Tableau de bord prospectif — Wikipédia
- Nombre de plaintes
Processus internes ou processus clés
Quels processus apportent de la valeur ? , quels sont les processus internes dans lesquels nous devons exceller pour réussir ?
Exemples d'indicateurs :
- Taux de succès des soumissions aux appels d'offres
- Durée de cycle de projet
- Santé & Sécurité
- Taux de rejet
Apprentissage organisationnel et développement ou capacités...
Date: 2019-02-08 21:58:02
Site :
https://fr.wikipedia.org
Avec les tableaux de bord RH, pilotez et communiquez ! | e ...
Le tableau de bord RH, votre meilleur allié pour piloter et communiquer !
À la Une 25 Juil 2018 1 commentaire
Comprendre les données générées par les différentes composantes de l'organisation - paie, données sociales, SIRH- est devenu une étape incontournable pour tous les décisionnaires des ressources humaines. La mutation digitale des entreprises les oblige à s'interroger sur les...
Site :
https://e-paye.com
Les indicateurs RH, armes stratégiques - JDN : E-business ...
Administration du personnel, mesure de l'efficacité des processus RH, analyse des politiques RH... les indicateurs RH, de plus en plus précis, se combinent au sein du SIRH pour offrir un matériau indispensable à la conception des stratégies de ressources humaines.
"Les seules armes concurrentielles dont disposent aujourd'hui les entreprises sont l'organisation et le capital humain", affirme...
Site :
journaldunet.com
Tableau de bord prospectif — Wikipédia
Implication des RH ou de l'infrastructure; comment optimiser notre capacité à changer et à nous améliorer ?
Exemples d'indicateurs :
- % des revenus provenant de nouveaux produits
- Index de performance en amélioration continue
- % satisfaction des employés
Le point le plus sensible est celui des capacités stratégiques, ou apprentissage . Il consiste en effet à adapter...
Date: 2019-02-08 21:58:02
Site :
https://fr.m.wikipedia.org
Tableau de bord et reporting : notions et méthodologie d ...
Tableau de bord et reporting : méthodologie d'élaboration
Màj le
6 décembre 2018
On commence par une petite différence entre le Tableau de bord et reporting :Le reporting a pour objectif en général de contrôler le travail du subordonné. Le reporting peut aussi permettre de suivre la performance d'une direction ou d'un département. Par contre un tableau de bord permet le pilotage, le...
Site :
https://www.tifawt.com
E-MK Normandie 2011 - Atelier 2 - Conduire une campagne e ...
E-MK Normandie 2011 - Atelier 2 - Conduire une campagne e-marketing : Indicateurs de performance
1. Comprendre les indicateurs cléspermettant de mesurer l'efficacitédes campagnes E-Marketing Présentation : Romain Prat
2. Avant-propos Les campagnes vont dépendre de vos objectifs Trafic et ...
Site :
https://pt.slideshare.net
Thèmes liés : indicateurs de performance d'une campagne de communication / indicateur performance site e commerce / indicateur cle de performance exemple / indicateurs cles de performance marketing / indicateur cle de performance vente
Comment optimiser la performance de la supply chain ...
Comment optimiser la performance de la supply chain ?
Par Uche Okongwu
L'optimisation de la chaîne d'approvisionnement est avant tout une question de compromis entre la volonté de satisfaire ses clients et la nécessaire recherche de rentabilité. En agissant sur différents paramètres de planification de la supply chain, chaque acteur peut atteindre la performance correspondant à sa...
Site :
https://www.tbsearch.fr
Thèmes liés : indicateur performance supply chain management / indicateurs de performance dans les fonctions du supply chain management / indicateurs de performance de la supply chain / critere de performance d'une entreprise management / critere de performance d'une entreprise
KPI marketing : définition et exemples concrets d ...
Les KPI sont des indicateurs qui permettent de mesurer une performance. Ils sont en particulier utilisés dans le domaine du marketing pour mesurer l'impact des campagnes et des actions marketing, notamment digitales.
Les KPIs marketing sont ainsi des informations aidant au pilotage et à la prise de décision. Ils vous aideront à prouver plus facilement le retour sur investissement de vos...
Site :
https://fr.mailjet.com
Thèmes liés : indicateurs de performance kpi exemple / indicateurs de performance d'une campagne de communication / indicateur de performance kpi definition / strategie marketing de l'entreprise / strategie marketing de l entreprise
Comment définir ses objectifs sur le digital
Si bien maitriser les outils de communication sur le digital est un atout très favorable à la réussite de sa campagne, il y a une étape en amont qu'il ne faut surtout pas rater : c'est bien déterminer ses objectifs. On voit trop de campagnes errer dans les méandres des KPi's (Key performance Indicators - indicateurs de performances) parce qu'on n'y consacre pas le temps nécessaire...
Site :
https://www.webmarketing-com.com
Thèmes liés : indicateurs de performance d'une campagne de communication / indicateur performance site e commerce / kpi key performance indicators definition / kpi key performance indicator / indicateurs cles de performance (kpi)
Definition Indice De Vente : Page 1/10 : All-Searches.com
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1 Le Calcul Et Le Suivi Des Paramètres Commerciaux
Calcul de l'indice de vente; Indice de vente = Nombre d'article vendu ÷ Nombre de transactions. Panier moyen. Le panier moyen se base sur le montant moyen dépensé par chaque client. Comme pour l'indice de vente, ce sont les techniques de vente, l'accueil, le conseil et la fidélisation qui vont amener une progression de ce...
Site :
http://all-searches.com
La performance sociale - Sujet d'étude CGRH Bac STMG 2014
Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://www.bacstmg.net/infos/sujet-detude-stmg-cgrh-la-performance-sociale.php sur www.bacstmg.net.
Exemples de Sujets A Savoir A Etudier
La performance sociale est un des centres d'intérêt de chaque entreprise. En effet, il est préférable d'être considéré comme un modèle de performance sociale. C'est une notion qui sert à mesurer...
Site :
https://www.bacstmg.net
Thèmes liés : critere de performance d'une entreprise / exemple d'indicateur de performance environnementale / indicateur performance economique entreprise / entreprise performante stmg / indicateurs de performance environnementale entreprise
Rapport projet de fin d'études: Elaboration d’un tableau ...
Aucune incorporation
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Rapport projet de fin d'études: Elaboration d'un tableau de bord et politique d'approvisionnement Min-Max pour le magasin général PMP
1. PROJET DE FIN D'ÉTUDES Présenté en vue d'obtenir le DIPLÔME DE LICENCE PROFESSIONNELLE GESTION DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE Par Ayoub MINEN et Med Abdelmajid NIJAH Elaboration d'un tableau de...
Site :
https://fr.slideshare.net
Indicateur — Wikipédia
Des indicateurs synthétiques facilitent la communication , notamment par un langage et référentiel commun.
Évaluation des politiques, de progrès, de tendances...
Identification des mécanismes propres à un domaine (indicateur sectoriel)
Évaluation de la pertinence ou de l'efficacité d'une réponse à un problème (par exemple de la compensation d'impacts )
En fournissant des données...
Date: 2019-02-08 21:54:55
Site :
https://fr.wikipedia.org
Thèmes liés : exemples indicateurs de performance communication
Exemple de tableau de bord supply chain - Alsol
Utilisez-le pour documenter les KPI et créer des rapports cohérents pour les parties prenantes. En plus des indicateurs de performance clés stratégiques (KPI), des aperçus et des recommandations fondés sur l`analyse des données, vous devez également démontrer l`impact commercial des actions recommandées. Les tableaux de bord configurables et pilotés par widget permettent aux...
Site :
http://blog.alsolenergia.com.br
Les caractéristiques d’un bon indicateur - SAeeeD Blog
10 November, 2009 | Economie & Gestion
Les caractéristiques d'un bon indicateur - Section 3 :
§ 1 : les caractéristiquement générales
Les caractéristiques générales que l'on recherche pour un indicateur sont les mêmes pour tout instrument de mesure et de reportage. De façon générale, nous cherchons à respecter plusieurs critères, que nous regroupons en quatre volets, pour nous...
Date: 2019-02-15 02:46:31
Site :
http://www.blog.saeeed.com
Thèmes liés : analyse d'un tableau de bord economique / exemples indicateurs de performance qualite / definition d un tableau de bord / exemple tableau de bord indicateurs qualite / exemple indicateur de performance tableau de bord
Caractéristiques d’un fonds d’investissement | Alfi
Caractéristiques d'un fonds d'investissement
Qu'est-ce qu'un fonds d'investissement?
Un fonds d'investissement est un véhicule qui permet à un nombre d'investisseurs distincts et sans lien entre eux ou à un groupe d'individus ou de sociétés de réaliser ensemble des investissements. Le regroupement de leurs capitaux leur permet de partager les coûts et de bénéficier des avantages qui...
Date: 2019-02-15 03:14:52
Site :
http://www.alfi.lu
Thèmes liés : l'elaboration d'une strategie marketing / exemple d'indicateur de performance financiere / indicateur de performance economique d'un pays / les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / exemple d'elaboration d'une strategie marketing
Tableaux de bord et comptabilité analytique, outils d'un ...
Tableaux de bord et comptabilité analytique, outils d'un pilotage stratégique
Les différentes méthodes de la comptabilité analytique hospitalière
Dans le monde hospitalier, plusieurs méthodes de comptabilité analytique sont utilisées. On peut les classer essentiellement en deux catégories :
celles qui représentent une obligation légale (TAC, RTC) et qui permettent de répondre aux...
Site :
http://www.axege.com
Thèmes liés : tableau de bord comptabilite analytique / analyse d'un tableau de bord economique / indicateur qualite laboratoire d'analyses medicales / tableau de bord a l hopital / exemple indicateur de performance tableau de bord
F1 - Entretien avec Stéphane Samson, directeur marketing ...
Grande-Bretagne - Essais Libres 3 : Hamilton meilleur temps, Toro Rosso et un crash qui inquiète
Il y a 7 mois
Stéphane Samson vous êtes aujourd'hui le directeur marketing et de la communication de Lotus. Qu'est-ce que ça veut dire en 2013 d'occuper un tel poste ?
« Aujourd'hui, ça veut dire deux choses. La première, le marketing, c'est habiller l'écurie pour qu'elle soit sexy pour le...
Site :
http://www.motorsinside.com
Thèmes liés : l'importance de la communication dans la strategie marketing / strategie marketing d'une entreprise commerciale / les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / exemple strategie commerciale d'une entreprise / strategie commerciale d'entreprise
Voir la fiche RNCP n°17836 - rncp.cncp.gouv.fr
Le Manager Relation Client conçoit et conduit, au sein d'un service qu'il supervise, la stratégie relation client en adéquation avec la stratégie de l'entreprise et plus particulièrement avec la stratégie commerciale et marketing.
Il est chargé de mettre en place et de superviser des process, outils et moyens pour développer la connaissance des clients de l'entreprise afin d'améliorer...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
la pédagogie par objectifs - oasisfle.com
�?noncé d'intention décrivant le résultat attendu à la suite d'une action.
En pédagogie, un objectif est un énoncé d'intention décrivant ce que l'apprenant saura (ou saura faire) après apprentissage. Les objectifs sont normalement dérivés des finalités de l'éducation et des objectifs généraux de formation, lesquels se décomposent en objectifs intermédiaires de différents...
Date: 2012-12-20 20:45:13
Site :
http://www.oasisfle.com
Thèmes liés : critere de performance d'un projet / critere de performance d'une entreprise / indicateur de temps exemple / exemples indicateurs de performance communication / indicateur de performance exemple
46 Ressources