Indicateur de performance - Baromètre de Gestion Stratégique

Gareth Morgan

« Les entreprises exploitent deux pour cent de ce qu'elles mesurent. »

« Un bon indicateur doit être précis et décrire réellement la situation à laquelle il s'applique. Il doit être objectif, ne pas prêter le flanc à la discussion; compréhensible, facile à communiquer; peu coûteux et simple à calculer; disponible en temps utile. »

Michael Hammer

« La plupart...

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Date: 2019-02-11 00:25:23
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Thèmes liés : indicateur de performance processus / les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / les indicateurs de performance non financiers / indicateur performance financier / indicateur resultat performance

Indicateurs de performance et tableaux de bord | SIM

De bons indicateurs de performance offriront des informations sur la situation actuelle de l'organisation et constitueront des jalons (benchmark) qui permettront de bien orienter et de suivre la progression de l'entreprise sur le chemin de l'amélioration. Ces mesures permettront d'identifier les forces et les faiblesses de l'organisation ainsi que les endroits où il est important d'intervenir...

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Site : http://www.simexperts.com

Les indicateurs de performance de l’entreprise - inabex.com

Tous les entrepreneurs, dirigeants de TPE ou créateurs d'entreprise, gardent en tête de suivre, de maintenir ou d'améliorer les performances de leur entreprise : chiffre d'affaires, état des stocks, carnet de commandes, panier moyen, nouveaux marchés, nouveaux produits, ... Pour mesurer efficacement la performance de son entreprise, l'entrepreneur doit mettre en place des...

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Site : https://inabex.com

Le tableau de bord équilibré vous aide à mieux diriger et ...

Le tableau de bord est dit « équilibré » pour les raisons suivantes :

Il équilibre vos indicateurs financiers avec des indicateurs non financiers

Il équilibre les exigences internes de vos employés et processus d'affaires, avec les exigences externes de vos clients et actionnaires

Il équilibre les indicateurs de votre performance passée (ex. : vos états financiers) avec les indicateurs de votre...

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Thèmes liés : les indicateurs de performance non financiers / tableau de bord des indicateurs financiers / indicateur performance tableau bord / indicateur performance financier / tableau bord dirigeant

(PDF) Les Indicateurs De Performance Financière Et Non ...

indicateurs de performance des entreprises dans les seules données financières. Qualité,

satisfaction des clients, innovation, part de marché : des grandeurs de ce type reflètent mieux

les conditions économiques et les perspectives de croissance d'une entreprise que ses

bénéfices publiés». Aussi, Cumby et Conrod (2001) rappellent que la performance financière

«soutenable» à long...

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Site : https://www.researchgate.net

Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / les indicateurs de performance non financiers / les indicateurs de la performance financiere d'une entreprise pdf / les differents indicateurs de la performance financiere / les indicateurs de mesure de la performance financiere

chapitre 3 : définition et évaluation de la performance

Mais la performance constitue également le critère d'évaluation de la stratégie de l'entreprise puisqu'elle prend en compte les ressources mobilisées pour atteindre les objectifs stratégiques. Le plus souvent, les objectifs de performance précèdent la stratégie, mais la stratégie peut parfois précéder les objectifs de performance.

2. Le rôle du management

La fonction essentielle du...

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Site : http://cgo-moliere2010.e-monsite.com

(PDF) INDICATEURS FINANCIERS ET INDICATEURS NON FINANCIERS ...

Professeur Affilié à l'International University of Monaco

b

University of Colorado at Denver and Health Sciences Center

c

University of Colorado at Denver and Health Sciences Center

halshs-00522434, version 1 - 30 Sep 2010

Manuscrit auteur, publié dans "LA COMPTABILITE, LE CONTRÔLE ET L'AUDIT ENTRE CHANGEMENT ET STABILITE,

France (2008)"

Le débat sur l'importance des indicateurs non...

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Site : https://www.researchgate.net

Établir un tableau de bord de gestion.

La gestion d'une entreprise nécessite l'anticipation des risques et des besoins, et ce d'une manière continue. Afin de prévenir ces difficultés, il est recommandé d'établir un tableau de bord de gestion. Celui-ci permet de disposer d'informations pratiques à la demande, et de mieux piloter son entreprise.

Comment établir un tableau de bord de gestion?

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KPI logistique, la mesure de l'activité par les indicateurs

 

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Pour pouvoir progresser, il faut déjà pouvoir ...

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KPI logistique, la mesure de l'activité par les indicateurs

 

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(Pilotage Stratégique) Le Tableau de Bord

(Pilotage Stratégique) Le Tableau de Bord

Présentation du concept

L'évolution des mesures de la performance en comptabilité de management est fortement influencée par les modèles de mesure de performance provenant de la théorie des organisations. La performance sera alors analysée en considérant divers indicateurs financiers (vision cybernétique) ou un ensemble d'indicateurs financiers...

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Date: 2018-10-20 12:16:53
Site : http://controledegestionetpme.blogspot.com

Tableau de bord prospectif - Wikimonde

Le tableau de bord prospectif (TBP), ou tableau de bord équilibré (en anglais , Balanced Scorecard ou BSC), est une méthode lancée en 1992 par Robert S. Kaplan et David Norton [1] , visant à mesurer les activités d'une entreprise en quatre perspectives principales :

Client - "Comment le client nous percoit-il?"

Processus - "Dans quoi devons-nous exceller?"

Apprentissage - "Peut-on...

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Pilotage des performances : l'essentiel en 5 ... - alsight.fr

Pilotage des performances : l'essentiel en 5 minutes

Pilotage des performances : l'essentiel en 5 minutes

Pilotage des performances : notions, tendances et erreurs à éviter.

Une entreprise, pour perdurer, a besoin d'être performante. Performante pour délivrer la qualité attendue dans les temps et pour le prix fixé, pour dégager des ressources financières afin de payer son personnel, ...

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Date: 2018-05-06 08:08:17
Site : http://www.alsight.fr

Exemple de reporting opérationnel dans l'industrie - Créer ...

6.8 Le pilotage de l'entreprise tableau de bord 2010 Vues

De nombreux indicateurs sont suivis en permanence dans les entreprises industrielles. Même si ces indicateurs varient d'une entreprise à une autre et d'une activité à une autre, de nombreuses préoccupations et donc de nombreux indicateurs sont souvent communs à toutes. Voici un exemple de reporting opérationnel dans...

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Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / exemple de tableau de bord financier d'une entreprise / tableau de bord financier d'une entreprise / tableau de bord financier d une entreprise / tableau de bord des indicateurs financiers

Tableau de bord de gestion – Système de contrôle de gestion

LE TABLEAU DE BORD DE GESTION - CHAPITRE IV :

L'environnement de plus en plus concurrentiel dans lequel évoluent les entreprises, oblige les gestionnaires à mettre en place une gestion rigoureuse orientée vers la performance, et à un suivi permanent des activités et des ressources. Ils sont appelés à une meilleure évaluation des résultats. Le choix d'un outil qui permet de répondre à...

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Site : wikimemoires.net

Tableau de bord de gestion - fracademic.com

Tableau de bord (gestion)

Pour les articles homonymes, voir Tableau de bord (homonymie) .

Le tableau de bord de gestion est un outil d'évaluation de l' organisation d'une entreprise ou d'une institution constitué de plusieurs indicateurs de sa performance à des moments donnés ou sur des périodes données.

Description

Un tableau de bord de gestion est un échantillon réduit d' indicateurs...

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Date: 2015-04-30 13:54:15
Site : http://fracademic.com

Tableau de bord (gestion) : définition de Tableau de bord ...

domaine de production - productivité quantités produites, nombre de défauts en sortie, nombre d'heures supplémentaires, Taux de rendement synthétique , Taux de rendement global ...

domaine logistique - le taux de service, la rotation de stock , les dépenses d'exploitation...

domaine de ressources humaines - turnover , absentéisme , dépenses de formation , le taux de fréquence et de...

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Site : http://dictionnaire.sensagent.leparisien.fr

TABLEAU DE BORD GESTION - définition, synonyme et ...

domaine de production - productivité quantités produites, nombre de défauts en sortie, nombre d'heures supplémentaires, Taux de rendement synthétique , Taux de rendement global ...

domaine logistique - le taux de service, la rotation de stock , les dépenses d'exploitation...

domaine de ressources humaines - turnover , absentéisme , dépenses de formation , le taux de fréquence et de...

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Piloter l'entreprise : tableau de bord ou 'balanced ...

La balanced scorecard reçoit un accueil mitigé en France, où il existe déjà une forte culture de tableau de bord, et où beaucoup de dirigeants d'entreprise craignent un nouvel avatar des méthodologies américaines, comme le fut le business process reengineering dans les années quatre-vingt-dix.

Si le concept de balanced scorecard paraît encore jeune, il est cependant aussi le fruit d'une...

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Site : https://www.lajauneetlarouge.com

Le tableau de bord du DSI - Share and Discover Knowledge ...

Le tableau de bord du DSI

1. LIVRE BLANC Le Tableau de bord du DSI Réalisé par Laurence Dubrovin Analyste, le CXP En partenariat avec© 2008 CXP Page 1/26 Livre Blanc - Avril 2008

2. Le Tableau de bord du DSI >>>>>© 2008 CXP Page 2/26 Livre Blanc - Avril 2008

3....

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Tableau de Bord Prospectif: Explication et Forum - 12manage

Tout à propos de Tableau de Bord Prospectif

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Histoire du Balanced Scorecard

En 1992, un article écrit par Robert Kaplan et David Norton intitulé « The Balanced Scorecard - Measures that Drive Performance » paru dans la revue Américaine Harvard Business Review, a suscité un grand d'intérêt pour leur méthode, et les a amené à écrire leur best-seller...

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La microfinance est non fiable au Congo | Le Soft ...

Un jugement sans appel:

l'analyse des données du secteur de la microfinance au Congo fait ressortir une prédominance maintenue des institutions mutualistes de petite taille, un intérêt croissant des capitaux étrangers dans la catégorie non mutualiste. Si la Banque Centrale du Congo note une amélioration auprès de certaines institutions, le secteur reste encore caractérisé par...

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Indicateurs de performance clés : quels KPI pour le ...

"Quels indicateurs de performance clés dois-je utiliser ?" Cette question se pose plus souvent que "Comment allez-vous ?" dans le milieu du marketing. Les marketeurs s'appuient sur les statistiques et KPI pour évaluer les facteurs qui assureront la réussite de leur entreprise, dans des marchés constamment sujets au changement. Quels KPI pour le marketing digital ?

La vision du parcours...

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Thèmes liés : indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi / indicateur cle de performance exemple / indicateurs cles de performance marketing / indicateur de performance de l achat

Comment construire un tableau de bord prospectif

Le tableau de bord prospectif, également appelé le tableau de bord équilibré, a fait son apparition dans le monde de l'entreprise pour le suivi des performances et la gestion de l'activité à tous les niveaux de l'entreprise. Le TBP offre l'avantage d'être conçu dans une optique de communication et de partage des connaissances au sein de l'entreprise.

Le TBP est donc un ensemble...

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Formation KPI et Dashboards digitaux | Technofutur TIC

Formateur:

Christophe Hendrick

De nos jours, il est indispensable de disposer d'indicateurs fiables pour évaluer la qualité de sa présence digital. L'objectif de cette formation est de permettre aux "responsables digitaux" d'identifier et de mettre en place un ensemble d'indicateurs de performance.

Comprendre les relations entre un indicateur et la stratégie

Identifier les caractéristiques...

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Site : http://www.technofuturtic.be

Thèmes liés : formation tableau de bord et indicateurs de performance / indicateur performance tableau bord / les etapes de l'elaboration d'une strategie marketing / tableau de bord des indicateurs financiers / l'elaboration d'une strategie marketing

Definition Indice De Vente : Page 1/10 : All-Searches.com

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1 Le Calcul Et Le Suivi Des Paramètres Commerciaux

Calcul de l'indice de vente; Indice de vente = Nombre d'article vendu ÷ Nombre de transactions. Panier moyen. Le panier moyen se base sur le montant moyen dépensé par chaque client. Comme pour l'indice de vente, ce sont les techniques de vente, l'accueil, le conseil et la fidélisation qui vont amener une progression de ce...

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Site : http://all-searches.com

Tableau de bord: Ressources humaines – Le CFO masqué

Coût de loyer par employé

Coût de repas et frais de représentation par employé

Coût des comptes de dépenses par employé

Coût de recrutement par employé

Coût des services de communication par employé (téléphone, internet, etc.)

Coût du matériel/équipement par employé (ordinateur, etc.)

Coûts directs

Coût des salaires par employé

Coût des employés à temps plein en % des...

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Site : https://www.lecfomasque.com

Le pilotage de la performance, outil primordial de l ...

Le pilotage de la performance, outil primordial de l'entreprise

Publié le

par capexfi

Le pilotage de la performance régule l'activité de l'entreprise et est souvent assimilé à une série de tableaux de bord et d'indicateurs qui en analysent et mesurent l'activité. Comme dans toute entreprise, l'objectif principal est d'améliorer ce pilotage de la performance.

Mais avant de penser à...

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Site : https://www.capexfi.com

Aide pour rédiger le dossier ou livret de validation ...

Congé VAE : n'existe plus depuis le 1er janvier 2019.

 

 

 

Connaissances - Savoirs : Ensemble des représentations , idées ou perceptions acquises dans le cadre de formations initiales et/ou professionnelles et/ou par l'expérience. AFNOR Association française de normalisation.

La compétence n'est donc pas la connaissance même si les savoirs sont susceptibles d'être activés dans toutes...

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Date: 2019-01-28 17:02:59
Site : http://vaeguidepratique.fr

Elaborer un tableau de bord : le guide complet - Manager GO!

 4.5 Choix des couleurs

1 - Qu'est qu'un tableau de bord ?

Commençons par la définition. Le "dashboard" a pour fonction de permettre la visualisation, le suivi et l'exploitation facile de données pertinentes sous forme de chiffres, ratios et de graphiques. Ces indicateurs ( appelés aussi KPI ) sont reliés à des objectifs dans le but de prendre des décisions.

Exemple - Le tableau de bord...

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Site : https://www.manager-go.com

QU'EST-CE QU'UNE ENTREPRISE PERFORMANTE? - Anse ...

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En entreprise lors de nos interventions avec des dirigeants, cadre-dirigeants, équipes dirigeantes, nous aimons poser la question suivante : Qu'est-ce qu'une entreprise performante ?

Nous avons souvent les mêmes réponses (cette liste n'est pas...

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Site : https://www.anse.fr

Thèmes liés : indicateur de performance financiere d'une entreprise / les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / organisation de la vente d une entreprise performante / vente d une entreprise performante / indicateurs de performance environnementale entreprise

Tableau de bord prospectif — Wikipédia

Implication des RH ou de l'infrastructure; comment optimiser notre capacité à changer et à nous améliorer ?

Exemples d'indicateurs :

- % des revenus provenant de nouveaux produits

- Index de performance en amélioration continue

- % satisfaction des employés

Le point le plus sensible est celui des capacités stratégiques, ou apprentissage . Il consiste en effet à adapter...

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Date: 2019-02-08 21:58:02
Site : https://fr.m.wikipedia.org

Accueil - Erasmus Gestion

Mentions légales | Crédits

* Les fonds Erasmus Gestion n'offrent pas de promesse de rendement et de performance et présentent un risque de perte de capital.

* les chiffres cités ont trait aux années écoulées et les performances passées ne sont pas un indicateur fiable des performances futures.

** Conformément à l'article 314-13 du Règlement Général de l'AMF, les performances des...

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Site : http://www.erasmusgestion.com

Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / indicateur de performance financiere d'une entreprise / les indicateurs de performance non financiers / indicateurs de performance direction financiere / indicateur performance financier

Tableau de bord prospectif — Wikipédia

- Nombre de plaintes

Processus internes ou processus clés

Quels processus apportent de la valeur ? , quels sont les processus internes dans lesquels nous devons exceller pour réussir ?

Exemples d'indicateurs :

- Taux de succès des soumissions aux appels d'offres

- Durée de cycle de projet

- Santé & Sécurité

- Taux de rejet

Apprentissage organisationnel et développement ou capacités...

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Date: 2019-02-08 21:58:02
Site : https://fr.wikipedia.org

Tableau de bord prospectif — Wikipédia

- Nombre de plaintes

Processus internes ou processus clés

Quels processus apportent de la valeur ? , quels sont les processus internes dans lesquels nous devons exceller pour réussir ?

Exemples d'indicateurs :

- Taux de succès des soumissions aux appels d'offres

- Durée de cycle de projet

- Santé & Sécurité

- Taux de rejet

Apprentissage organisationnel et développement ou capacités...

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Date: 2019-02-08 21:58:02
Site : https://fr.wikipedia.org

Exemples De Tableaux De Bord Et Indicateurs de Performance ...

Nos échantillons de tableaux de bord

Inspirez-vous de nombreux exemples par secteurs et par indicateurs

Cliquez sur chaque image pour visualiser le tableau de bord en live.

Finances et Contrôle de gestion

Rapport financier mensuel

Ce tableau de bord inclut les indicateurs financiers clés pour permettre à tout chef d'entreprise de comparer le réel au budget pour leurs ventes, les dépenses...

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Rapport projet de fin d'études: Elaboration d’un tableau ...

Aucune incorporation

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Rapport projet de fin d'études: Elaboration d'un tableau de bord et politique d'approvisionnement Min-Max pour le magasin général PMP

1. PROJET DE FIN D'ÉTUDES Présenté en vue d'obtenir le DIPLÔME DE LICENCE PROFESSIONNELLE GESTION DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE Par Ayoub MINEN et Med Abdelmajid NIJAH Elaboration d'un tableau de...

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Site : https://fr.slideshare.net

FocusIFRS - IAS 34 "Information financière intermédiaire ...

règlement (UE) n°1174/2013  du 20 novembre 2013 portant adoption des  " Amendements à IFRS 10, IFRS 12 et IAS 27 : Entités d'investissements"   publiés par l'IASB le 31 octobre 2012 (§16A modifié, §54 ajouté) ;

règlement UE n°2015/2343    du 15 décembre 2015 portant adoption des   améliorations annuelles   (2012-2014) des normes et interprétations : consulter l'annexe...

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Date: 2019-02-15 02:45:10
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Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / indicateur de performance financiere d'une entreprise / les indicateurs de performance non financiers

Project management office — Wikipédia

Fonctions liées aux projets, programmes, et portefeuilles[ modifier | modifier le code ]

Il existe de nombreuses sortes de PMO et un grand nombre de fonctions propre à un PMO, qui vont au-delà des standards et d'une simple méthodologie. Certains participent au management des projets stratégiques, par exemple au sein d'un Strategic Initiative Office (SIO). D'autres ont pour domaine une...

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Date: 2019-02-08 22:03:14
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : critere de performance d'un projet / indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi / indicateur de performance management de projet / critere de performance d'une entreprise management

Voir la fiche RNCP n°17824 - rncp.cncp.gouv.fr

M1703 : Management et gestion de produit

M1302 : Direction de petite ou moyenne entreprise

Modalités d'accès à cette certification

Descriptif des composantes de la certification : 

Obtention de la certification :

Pour obtenir la certification de niveau II « Responsable Opérationnel d'Unité », le candidat doit valider la totalité des six blocs :

o Analyser la stratégie de l'entreprise...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Logiciel outils tableau de bord gestion financière • PME ...

Outils de gestion financière d'entreprise

Outils et logiciels de gestion financière d'entreprise

En tant que décideur, vous devez assurer un suivi en temps réel de l'activité et de la performance de votre entreprise.

Pour ce faire, vous mettez en place des indicateurs-clés et effectuez un suivi des résultats afin de les optimiser et les partager avec tous les services dans le cadre de la...

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