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Indicateurs Qualité pôle emploi - Certification QSE
Définition des indicateurs Qualité pôle emploi, permettant d'assurer le référencement des organismes.
La réglementation
Pôle emploi, débute sa campagne de référencement des organismes de formation. Il s'agit d'assurer le contrôle réglementaire qui lui est imposé par la loi du 5 Mars 2014 ainsi que le décret du 30 juin 2015. Ce travail de déclinaison a été également réalisé par...
Thèmes liés : indicateur qualite tableau bord / qualite indicateur / indicateur qualite service / tableau de bord suivi plan de formation / indicateur tableau de bord securite
Critères Agefiph : Indicateurs de référencement Qualité en ...
Critères Agefiph : Indicateurs de référencement Qualité en formation professionnelle
Définition des critères Agefiph
L'Agefiph a publié récemment ses indicateurs pour le référencement dans le cadre de la la loi du 5 Mars 2014. Afin de respecter les 6 critères du décret du 30 juin 2015, l'Agefiph a repris les indicateurs utilisés par 19 OPCA dans le cadre de la différentiabilité...
Thèmes liés : indicateur de performance qualite / indicateur processus qualite / qualite indicateur
Définition : Objectif - Qualité selon l'ISO 9001 ...
L'objectif ou objectif qualité est un résultat à atteindre.
Un objectif peut aussi s'appeler : fin, but ou cible selon ce qu'il représente :
la fin d'un processus, projet (objectif de réalisation des activités)
le but d'un processus est sa destination (le but du processus opérationnels est de réaliser le produit ou service)
la cible d'un indicateur (mesure)
Les objectifs qualités sont...
Thèmes liés : indicateur qualite securite environnement / indicateur qualite processus management
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