24. Mesure des performances logistiques

Logistique collaborative

Mesure des performances logistiques

La mesure de l'impact de la logistique sur la performance globale de l'entreprise demande une approche structurée, récemment définie dans le fascicule AFNOR FD X 50-605 "Performance logistique : de la stratégie aux indicateurs" (2008).

Cette approche repose sur la notion de leviers logistiques reliés aux objectifs stratégiques de...

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Site : https://www.supplychain-masters.fr

10 indicateurs de performance stratégiques pour votre ...

Bien entendu, les indicateurs de performance que vous intégrerez à votre tableau de bord vont dépendre de vos problématiques spécifiques ; ces 10 KPI font néanmoins partie des indicateurs stratégiques les plus utiles pour le pilotage commercial......

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Site : https://www.performance-commerciale.co

Thèmes liés : indicateurs de performance tableau de bord commercial / indicateur performance tableau bord / tableau de bord pilotage commercial / tableau de bord pilotage strategique / indicateur tableau bord commerciale

KPI marketing : définition et exemples concrets d ...

Les KPI sont des indicateurs qui permettent de mesurer une performance. Ils sont en particulier utilisés dans le domaine du marketing pour mesurer l'impact des campagnes et des actions marketing, notamment digitales.

Les KPIs marketing sont ainsi des informations aidant au pilotage et à la prise de décision. Ils vous aideront à prouver plus facilement le retour sur investissement de vos...

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Site : https://fr.mailjet.com

Thèmes liés : indicateurs de performance kpi exemple / indicateurs de performance d'une campagne de communication / indicateur de performance kpi definition / strategie marketing de l'entreprise / strategie marketing de l entreprise

KPI Logistique

Autres applications

KPI Logistique

Pour pouvoir progresser, il faut déjà pouvoir commencer par mesurer où en est. Les KPI's permettent d'apporter des informations claires sur l'analyse de l'existant et leur analyse régulière permet également de mesurer l'évolution de la performance.

Ils permettent également dans une logique de comparaison avec les autres entreprises d'un même secteur de...

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Date: 2018-09-17 07:49:43
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Coût de l'informatique : quatre indicateurs de performance

Budget

Quel est le meilleur moyen de mesurer la performance informatique ? De démontrer sa contribution au succès de l'entreprise ? Ces questions sont soulevées dès qu'il s'agit d'arbitrer sur les investissements IT : combien, quand, comment et où ?

Compass Management Consulting présente les quatre catégories de KPI (ou indicateurs de performance clés) qu'il estime les plus pertinentes,...

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Site : https://www.bestpractices-si.fr

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Les 3 types de KPI de croissance ou Business driver – Quotient

Lors de mes rencontres coaching, on me parle de KPI, d'indicateurs clés, de pilotage de performance, et maintenant de business drivers, nouveau concept de gestion nous provenant des plus grandes universités américaines.

Qu'entend-t-on par business drivers ?

Lorsque nous entamons un mandat en entreprise, il est important de bien identifier dès le départ quels sont les indicateurs clés. Si...

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Thèmes liés : organisation de la vente d une entreprise performante / force de vente de l'entreprise / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / critere de performance d'une entreprise management

Indicateur clés de performance exemple ...

Ces deux KPI travaillent conjointement pour vous aider à comprendre combien de temps vous avez pour la survie dans le pire exemple de vente s`arrêtant complètement. Mesurez le moral de l`équipe avec un mélange d`enquêtes et de discussions qualitatives avec les membres de l`équipe. Travaillez sur l`accélération de votre site et de surveiller régulièrement ce score au fil du temps. Nous...

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Thèmes liés : indicateur cle de performance exemple / indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi / indicateur cle de performance vente / indicateurs cles de performance marketing

Rapport projet de fin d'études: Elaboration d’un tableau ...

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Rapport projet de fin d'études: Elaboration d'un tableau de bord et politique d'approvisionnement Min-Max pour le magasin général PMP

1. PROJET DE FIN D'ÉTUDES Présenté en vue d'obtenir le DIPLÔME DE LICENCE PROFESSIONNELLE GESTION DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE Par Ayoub MINEN et Med Abdelmajid NIJAH Elaboration d'un tableau de...

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Gestion de processus — Wikipédia

Le processus détaillé permet de connaître clairement :

Le rôle de chacun dans l'accomplissement d'une tâche,

Le positionnement des acteurs les uns par rapport aux autres (notion de clients / fournisseurs internes).

La gestion des processus :

permet à chacun de se situer dans la masse gigantesque de tâches que l'entreprise réalise chaque jour,

permet à chacun de connaître sa valeur...

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Date: 2019-02-08 21:55:42
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : exemple strategie commerciale d'une entreprise / organisation commerciale de l'entreprise / politique commerciale de l'entreprise / politique commerciale de l entreprise / exemple d'indicateur de performance commercial

Exemple de tableau de bord supply chain - Alsol

Utilisez-le pour documenter les KPI et créer des rapports cohérents pour les parties prenantes. En plus des indicateurs de performance clés stratégiques (KPI), des aperçus et des recommandations fondés sur l`analyse des données, vous devez également démontrer l`impact commercial des actions recommandées. Les tableaux de bord configurables et pilotés par widget permettent aux...

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Site : http://blog.alsolenergia.com.br

Comment rendre son entreprise performante - journaldunet.com

Sur la plupart des marchés, la concurrence est rude. Les entreprises doivent donc redoubler d'efforts pour rester dans la course. Mais comment être performant dans un environnement compétitif ?

 

Performance d'une entreprise, de quoi parle-t-on ?

La performance d'une entreprise est une notion très large, qui englobe tout un ensemble d'éléments. Généralement mesurée avec des indicateurs...

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Site : journaldunet.com

Thèmes liés : analyse de la performance commerciale d'une entreprise / performance organisationnelle d'une entreprise / critere de performance d'une entreprise / exemple d'indicateur de performance commercial / exemple d'indicateur de performance environnementale

Les Tableaux de bord commerciaux - Blog Efficience Commerciale

Accueil » Conseils » Les Tableaux de bord commerciaux

Les Tableaux de bord commerciaux

Par Bruno Saucourt le 7 juin 2017 - Catégories : Conseils , Équipe commerciale , Management Commercial

Attention aux éditeurs de CRM qui promettent un pilotage idéal grâce à la multiplicité de dashboards (tableaux de bord) disponibles sur leur système... Comme partout, la réalité est que trop...

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Site : http://efficience-commerciale.com

15 KPI CRM incontournables pour mesurer votre Performance ...

Ces deux articles sont concentrés sur l'application de l'attrition à l'abonnement. Toutefois, leur lecture est à même d'enrichir votre compréhension des principes et actions liées au churn.

3. Solde net

Au cours d'une période donnée (entre t et t+1), deux choses se sont produites :

Vous avez acquis de nouveaux clients actifs.

Certains de vos clients actifs à t sont devenus passifs à...

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Site : https://www.custup.com

Thèmes liés : exemple d'indicateur de performance commercial / mesure et analyse de la performance commerciale / l'evaluation de la performance commerciale / indicateur de performance de l achat / performance commerciale d un point de vente

Strategic Sourcing: SI Achats

Une Solution logicielle complète dédiée aux achats

Maîtriser vos dépenses et piloter votre performance achat

La Solution logicielle de BravoSolution, accessible en ligne, propose des modules couvrant toute la partie « décisionnelle achat ». Elle fonctionne sur le principe de la définition collaborative des besoins achats : la gestion des projets achats, la conduite de...

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Date: 2018-09-17 03:18:06
Site : http://www.strategicsourcing.fr

Les 5 étapes de l’élaboration d’un tableau de bord – Le ...

Les 5 étapes de l'élaboration d'un tableau de bord

Publié le : 1 novembre 2011

PREMIÈRE ÉTAPE: ÉTUDIER LE MODÈLE D'AFFAIRES DE L'ENTREPRISE

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Discuter avec les gestionnaires de l'entreprise des raisons qui les ont poussés à vouloir un tableau de bord

Bien comprendre le modèle d'affaires de l'entreprise

Identifier les principales sources de revenus de l'entreprise ainsi que toutes leurs...

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Site : https://www.lecfomasque.com

5 éléments essentiels pour construire un bon tableau de ...

5 éléments essentiels pour construire un bon tableau de bord dans Excel

Publié le : 29 juin 2013

Si vous êtes un lecteur habitué de Mon Cher Watson , vous savez que j'offre une panoplie de formations dans Excel , dont une sur les tableaux de bord . Bien que cette formation renferme des trésors, il est un peu utopique de croire que seules, ces 6 heures de formation, vous rendront un expert...

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Site : https://www.lecfomasque.com

Tableau de bord PME : exemple, modèle et outils pour ...

Un tableau de bord pour gérer votre PME

Les défauts du pilotage à vue

Un dirigeant a toujours la tête dans le guidon. A fortiori, s'il est à la tête d'une PME. Le risque est de basculer dans une gestion par l'urgence. Or en parant au plus pressé, vous êtes vite happé par le court terme. Vous êtes débordé et votre activité bat son plein. Pour autant, rien ne dit que c'est à votre...

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Site : https://www.appvizer.fr

RH et transformation digitale : quels KPIs pour piloter ...

RH et transformation digitale : quels KPIs pour piloter vos actions ?

Par Emilie - le mar 8 Août 2017

L'humain, ça se mesure ? Oui, et de longue date. Masse salariale, turn-over, absentéisme ou accidents du travail figurent dans la liste des indicateurs que les directions des ressources humaines suivent depuis des décennies. L'enjeu ? Prendre le pouls de la santé « sociale » de...

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Site : https://www.yootalent.fr

Thèmes liés : indicateurs tableau de bord ressources humaines / exemple de tableau de bord rh suivi de l'absenteisme / icp indicateur cle performance / formation tableaux de bord ressources humaines / exemple d'indicateur de performance financiere

Travailler en mode projet - methodo-projet

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Travailler en mode projet

Retour au sommaire          Ce chapitre comporte des contenus cachés. En devenant abonné PREMIUM vous aurez accès aux neuf zones de texte masqué et au QCM dans son intégralité, soit plus de cinquante questions au lieu de vingt pour les visiteurs. Voir les offres d'abonnement .

Des méthodes et des outils pour réussir vos projets

Plus aucun...

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Site : https://methodo-projet.fr

Avec les tableaux de bord RH, pilotez et communiquez ! | e ...

Le tableau de bord RH, votre meilleur allié pour piloter et communiquer !

À la Une 25 Juil 2018 1 commentaire

Comprendre les données générées par les différentes composantes de l'organisation - paie, données sociales, SIRH- est devenu une étape incontournable pour tous les décisionnaires des ressources humaines. La mutation digitale des entreprises les oblige à s'interroger sur les...

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Site : https://e-paye.com

Quels sont les KPI d’un processus digitalisé d’ouverture d ...

Ce projet amena la nécessité de clarifier les règles au sujet des documents à fournir par le client.

Mais ce qui a suscité le plus d'intérêt de ma part fut le choix des KPI (Key Performance Indicators) pour ce projet, les indicateurs qui ont permis de mesurer la performance de ce nouveau processus. En effet, on me demande de temps en temps  comment choisir les KPI de suivi de projet et je...

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Site : http://www.blog-gestion-de-projet.com

Thèmes liés : tableau de bord suivi projet excel / exemple de tableau de bord de suivi de projet excel / indicateur kpi projet / exemple kpi gestion projet / tableau de bord suivi de projet

Elaborer un tableau de bord : le guide complet - Manager GO!

 4.5 Choix des couleurs

1 - Qu'est qu'un tableau de bord ?

Commençons par la définition. Le "dashboard" a pour fonction de permettre la visualisation, le suivi et l'exploitation facile de données pertinentes sous forme de chiffres, ratios et de graphiques. Ces indicateurs ( appelés aussi KPI ) sont reliés à des objectifs dans le but de prendre des décisions.

Exemple - Le tableau de bord...

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Site : https://www.manager-go.com

4 règles pour bien utiliser les KPI commerciaux - Blog ...

Accueil » Conseils » 4 règles pour bien utiliser les KPI commerciaux

4 règles pour bien utiliser les KPI commerciaux

Par Bruno Saucourt le 18 avril 2017 - Catégories : Conseils

Les principaux indicateurs  utilisés pour mesurer la performance des équipes commerciales se basent sur des taux (conversion, rétention, recommandation...), des quantités (nombre de visites, de nouveaux clients,...

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Gestion de maintenance assistée par ordinateur — Wikipédia

Gestion de maintenance assistée par ordinateur

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.

La gestion de maintenance assistée par ordinateur (souvent abrégée en GMAO) est une méthode de gestion assistée d'un logiciel destiné aux services de maintenance d'une entreprise afin de l'aider dans ses activités.

Sommaire

Fonctionnalités d'une GMAO[ modifier | modifier le code ]

Une GMAO...

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Date: 2019-02-08 21:54:13
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : indicateur de performance financiere d'une entreprise / tableau de bord d un service achat / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / vente d une entreprise performante

5 indicateurs clés pour la performance opérationnelle (KPI)

 

1- Tables de maintenance

De nombreux fabricants lancent des programmes de maintenance préventive. La maintenance préventive est coûteuse car seulement 10% à 25% des composants tombent en panne de manière prévisible. En conséquence, les opérations de maintenance peuvent consommer jusqu'à 27% de la main-d'oeuvre disponible, dont 65% n'ajoutant aucune valeur à la performance.

Il a...

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Site : https://blog.kostango.com

Thèmes liés : indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi / indicateur cle de performance production / indicateur cle de performance exemple / indicateur cle performance

Les 5 secrets de succès pour un CRM – Quotient

Les 5 secrets de succès pour un CRM

Publié le

par Normand Béïque

Vous pensez faire l'achat d'un Customer Relationship Management (CRM)? Malgré le fait qu'environ 47% vivent de véritables catastrophes, plusieurs entreprises ont beaucoup de succès avec l'utilisation de leur CRM.

Au lieu de seulement regarder les raisons des échecs , j'ai décidé de regarder avec vous, les raisons du...

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Site : http://www.quotientmanagement.com

Thèmes liés : indicateurs cles de performance (kpi) / les indicateurs cles de performance kpi / indicateur cle de performance vente / indicateurs cles de performance communication / indicateur cle de performance exemple

Tableau de bord commercial & marketing avec QlikView ...

Tableau de bord commercial et marketing

Tableau de bord commercial & marketing avec QlikView / Qlik Sense

Reporting commercial et analyse des ventes

QlikView et Qlik Sense permettent de créer des tableaux de bord commerciaux non seulement pour le pilotage commercial classique mais aussi pour suivre et gérer les activités de prospection et de marketing direct.

Les fonctions avancées de mise en...

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Site : https://www.cibeo-consulting.com

Interal - Définition GMAO

ENGLISH

Qu'est-ce que la GMAO?

La Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur est un outil logiciel permettant aux entreprises de faire une saine gestion de leur maintenance et de centraliser l'ensemble de l'information dans une base de données pour en faire bénéficier tous les intervenants concernés.

Le concept de GMAO (CMMS en anglais) origine des années 1980 où le simple fait de...

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Date: 2019-02-15 00:50:33
Site : http://www.interal.com

Thèmes liés : indicateur de performance kpi definition / indicateurs de performance kpi

KPI : indicateurs de performance dans la production

Capacité de production inutilisée

Volume standard disponible - volume réelle produit dans la période

Permet d'estimer le niveau de non utilisation de nos capacités. Important pour réactiver les commerciaux (prospection des clients)

Coût d'arrêt par équipement

Total des coûts d'arrêt par équipement

Somme de charges enregistrées suite aux arrêts de production. Présenté par...

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Site : http://logistiqueconseil.org

Thèmes liés : production indicateur performance / indicateur kpi production / indicateurs de performance kpi

Comment Choisir les Objectifs de Performance - piloter.org

Sélectionner les objectifs les mieux adaptés

1) Adoptez une démarche type "Bottom-Up"

Il est assez coutumier d'imposer unilatéralement les objectifs personnels ou de l'équipe. C'est d'ailleurs le principe adopté par la plupart des concepteurs qui accordent leur préférence aux démarches de type top-down.

Pourtant, pour que le tableau de bord soit un véritable système d'aide à la...

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Site : https://www.piloter.org

KPI : indicateurs de performance dans les projets

Avancement %

(taux de réalisation)

(Quantités, délais ou volumes réalisés / Quantités, délais ou volumes théoriques prévus) x 100

Part du projet déjà réalisée en temps, en unité de quantité ou en valeur, par tâche ou sur l'ensemble du projet

Coût des retards

Coût des tâches non réalisées

Ensemble des charges additionnelles enregistrées et liées aux retards...

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Site : http://logistiqueconseil.org

Thèmes liés : indicateurs de performance kpi