CRM : gardez l’œil sur le tableau de bord et les KPI CRM

En conclusion Il faut bien se rendre à l'évidence, devant l'importance des enjeux et la multitude des choix possibles, la sélection des bons KPI CRM et la conception d'un tableau de bord adapté au pilotage opérationnel des projets CRM ne sont pas toujours tâches aisées pour des non-spécialistes. Pour disposer...

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Site : https://www.custup.com

Thèmes liés : tableau bord crm / tableau de bord pilotage projet / tableau de bord kpi / tableau de bord d'entreprise / tableau de bord de l'entreprise

Exemples indicateurs de performance entreprise (KPI)

03 74 09 03 85

Exemples indicateurs de performance entreprise (KPI)

Vous venez de dépenser des milliers d'euros dans un site, mais pour autant le nombre de contacts n'augmente pas ! Où est le problème ?

Vous venez d'embaucher 3 personnes de plus, votre chiffre d'affaires à progresser, mais pour autant votre marge brute stagne ! Où est le problème ?

Votre chiffre d'affaires à progresser de...

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Site : http://www.lepavillondesentrepreneurs.fr

ALLIOP AGCA Accueil

Expertise comptable et Conseil

Co-pilotage de votre entreprise. Comptabilité en ligne, outils connectés. Tableaux de bord.

Gestion sociale et paie

Votre gestion sociale en toute sécurité, assistance aux contrôles.

Juridique

Accompagnement Fiscal et Social pour...

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Thèmes liés : tableau de bord controle de gestion sociale / tableau de bord gestion entreprise / tableau bord controle gestion / tableau bord gestion / tableau bord social

(PDF) INDICATEURS FINANCIERS ET INDICATEURS NON FINANCIERS ...

Professeur Affilié à l'International University of Monaco

b

University of Colorado at Denver and Health Sciences Center

c

University of Colorado at Denver and Health Sciences Center

halshs-00522434, version 1 - 30 Sep 2010

Manuscrit auteur, publié dans "LA COMPTABILITE, LE CONTRÔLE ET L'AUDIT ENTRE CHANGEMENT ET STABILITE,

France (2008)"

Le débat sur l'importance des indicateurs non...

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Site : https://www.researchgate.net

Master, mastere specialise gestion audit interne alternance

Présentation du MS AICG

Contexte

Contrôleurs de gestion, contrôleurs internes et auditeurs internes sont devenus des acteurs incontournables de la performance stratégique, de la gouvernance et de la maitrise des risques au sein des entreprises. Un environnement économique caractérisé par une concurrence vive et une forte croissance des risques (LSF, SOX, IFRS) a rendu l'audit interne et le...

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Date: 2019-02-14 17:29:24
Site : http://www.tbs-education.fr

Thèmes liés : controle gestion et tableau bord financier / tableau de bord controle de gestion sociale / tableau de bord controle de gestion excel / exemple tableau de bord controle de gestion / tableau bord controle gestion

Les indicateurs RH, armes stratégiques - JDN : E-business ...

Administration du personnel, mesure de l'efficacité des processus RH, analyse des politiques RH... les indicateurs RH, de plus en plus précis, se combinent au sein du SIRH pour offrir un matériau indispensable à la conception des stratégies de ressources humaines.

"Les seules armes concurrentielles dont disposent aujourd'hui les entreprises sont l'organisation et le capital humain", affirme...

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Site : journaldunet.com

Logiciels de comptabilité et gestion comptable Sage et Ciel

Cloud / Mac

Parce que la gestion comptable d'une entreprise nécessite des besoins différents en fonction de sa taille et de ses problématiques métier, les logiciels de comptabilité Sage s'adaptent en proposant des solutions souples et personnalisables. De la comptabilité générale à la comptabilité analytique, ils se caractérisent par une couverture fonctionnelle vaste et peuvent évoluer vers de véritables outils décisionnels. Par exemple, la...

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Site : https://www.ciel.com

Thèmes liés : exemple de tableau de bord financier d'une entreprise / tableau de bord financier d'une entreprise / tableau de bord financier d une entreprise / exemple tableau bord previsionnel / tableau de bord d'entreprise

Contrôle stratégique - jybaudot.fr

Indicateurs, veille et mesures correctrices

Les responsables de l' organisation ont fixés des objectifs stratégiques avant de prendre des décisions pour les atteindre. Celles-ci sont-elles correctement appliquées sur le terrain ? Pas sûr. Un contrôle s'impose. C'est en quelque sorte la dernière étape du processus de management . Mais se limite-t-il à s'assurer de la bonne...

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Date: 2019-01-25 21:58:03
Site : http://www.jybaudot.fr

Comment définir sa stratégie commerciale ? Stratégie et ...

Quand on est dirigeant d'entreprise, on a souvent la tête dans le guidon et on ne prend pas le temps de formaliser sa stratégie commerciale ou de l'expliquer à ses collaborateurs ! Selon une enquête, seul un tiers des entreprises dispose d'une véritable stratégie commerciale et 20% seulement l'ont déclinée en plan d'actions. Pourtant, celle-ci constitue la base de la croissance de toute...

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Site : https://www.soregor.fr

Thèmes liés : strategie de developpement commercial d'une entreprise / exemple strategie commerciale d'une entreprise / strategie commerciale d'entreprise / strategie commerciale d entreprise / comment faire un plan d'action commerciale

CRM intégré - Sage CRM

Nos solutions

Êtes-vous prêts à prendre le contrôle de l'avenir de votre entreprise ?

Notre gamme de solutions de ventes, marketing et services aux clients permet aux entreprises comme la vôtre de devenir encore plus productives, efficaces et profitables.

Ventes

Êtes-vous prêt à accélérer la croissance de votre entreprise ?

Assurez-vous que vos équipes commerciales concentrent leurs...

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Site : http://www.sagecrm.com

Thèmes liés : developpement commercial solution logiciel crm support service client / developpement commercial solution logiciel crm service client / developpement commercial solution logiciel crm gestion campagne marketing / developpement commercial solution logiciel crm force vente / solution logiciel crm force vente

Cartographie SI - CASE France - Envision

L'outil Envision IT© : Plan d'occupation du sol du SI selon le principe d'urbanisation. Ici fonctionnel

Architecture applicative

Ici les ilots fonctionnels sont remplacés par des ilots applications.

L'outil Envision IT© : Plan d'occupation du sol du SI selon le principe d'urbanisation. Ici applicatif.

Architecture technique

L'outil Envision IT© : Une vue partielle de l'architecture...

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Date: 2017-06-08 12:54:20
Site : http://www.case-france.com

Thèmes liés : tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / les etapes d'elaboration du tableau de bord de gestion / tableau de bord d'entreprise / tableau bord direction systeme information

OPAL-TPE - Outil de pilotage - Logiciel de gestion pour ...

Pendant ce temps, OPAL-TPE enregistre les valeurs de votre entreprise et met à jour votre tableau de bord en temps réel.

Vous pouvez ainsi anticiper d'éventuelles dérives.

PERTINENT

OPAL-TPE vous permet à tout moment :

- d'analyser...

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Site : https://www.outildepilotage.fr

Thèmes liés : tableau de bord d'entreprise / tableau de bord gestion entreprise / tableau bord pilotage entreprise / tableau bord entreprise

Le tableau de bord du DSI - Share and Discover Knowledge ...

Le tableau de bord du DSI

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Published on

Jul 5, 2012

Assurer la « gouvernance » de son service est désormais ce qu'on attend de la direction des systèmes d'information (DSI). Celle-ci doit pouvoir démontrer que l'informatique en place est bien en adéquation avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. D'où la nécessité de piloter et contrôler le système d'information avec la plus grande précision. Ce document passe en revue les enjeux d'une bonne...

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Site : https://www.slideshare.net

Thèmes liés : tableau bord direction systeme information / tableau and de and bord / tableau bord dsi / tableau de bord d'entreprise / tableau de bord de l'entreprise

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

L'assistant (e) commercial (e) assiste un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l'activité commerciale. 

Sa mission va de l'administration des ventes (traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients) à une contribution plus directe à l'activité commerciale en collaboration avec les commerciaux :...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Maitriser les risques des projets - methodo-projet

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Maitriser les risques des projets

Retour au sommaire          Ce chapitre comporte des contenus cachés. En devenant abonné PREMIUM vous aurez accès aux 13 zones de texte masqué et au QCM dans son intégralité, soit plus de 40 questions au lieu de vingt pour les visiteurs. Voir les offres d'abonnement .

Réduire les risques des projets pour maximiser les chances de...

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Site : https://methodo-projet.fr

Réparation de compteur - Panne Tableau de bord ...

Réparation compteur de voiture toutes marques

EG.CHAIX

Spécialiste électronique automobile depuis 2011

Tel: 06 23 17 54 98

Nous assurons la réparation de votre compteur ou de votre tableau de bord en panne dans un délai de 24 à 48h (suivant les modèles) après sa réception.

Toutes nos interventions sur vos appareils électroniques sont garanties, généralement 2 ans.

-> Si vous ne trouvez pas la marque ou le modèle de votre véhicule sur le site, c'est...

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Site : https://repare-compteur.fr

Thèmes liés : panne tableau de bord scenic 2 / tableau de bord compteur / panne tableau de bord / tableau de bord d une voiture / tableau de bord voiture occasion

Indicateurs de performance clés (KPI) dans Power Pivot ...

Un indicateur de performance clé basé sur un champ calculé, est conçu pour aider les utilisateurs à évaluer la valeur actuelle et l'état d'une métrique par rapport à une cible définie. L'indicateur de performance clé évalue les performances de la valeur définie par une Base de mesure (également appelé un champ calculé dans Power Pivot dans Excel 2013), par rapport à un valeur...

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Site : https://support.office.com

Arcancial cabinet comptable expert seine et marne 77

du cabinet

Augmenter le capital social en incorporant les bénéfices

Et pourquoi pas ? Outre la distribution des dividendes, les dirigeants de société peuvent faire le choix de renforcer le capital de leur entreprise, démontrant ainsi à leurs partenaires et fournisseurs un gage de confiance dans l'avenir. En effet, si votre entreprise a connu une croissance de son activité et que son...

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Site : http://arcancial.fr

Thèmes liés : comment faire un tableau de bord previsionnel / tableau de bord financier d'une entreprise / tableau de bord financier d une entreprise / tableau de bord d'entreprise / tableau de bord de l'entreprise

Mesurez la performance de vos achats - L'Usine Nouvelle

Mesurez la performance de vos achats

Agathe Remoué

Publié le

30/09/2004 À 00H00

Gains. Avec un poids qui peut représenter jusqu'à 70 % du chiffre d'affaires, l'impact des achats est devenu stratégique. Leur efficacité est indispensable pour améliorer la rentabilité des entreprises.

Les entreprises citées

Email

Pour améliorer la performance des achats, encore faut-il d'abord combattre...

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Site : https://www.usinenouvelle.com

Diplôme responsable QHSE à Marseille | Sully

Envoyer un CV au format .doc, .docx ou .pdf (3 Mo max.) :

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UE Management de la Qualité

Démarche qualité : Norme ISO 9001, approche processus, certification de services, certification des établissements de santé (HAS), amélioration continue, référentiel de Qualité totale, mise en place et suivi de tableaux de bord et indicateurs de pilotage

Approche clients : Ecoute...

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Site : https://www.ltpsully.com

Thèmes liés : tableau de bord excel gestion de projet / tableau de bord d'entreprise / indicateurs tableau de bord gestion de projet / tableau de bord satisfaction client / tableau de bord indicateurs qualite sante

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

Bloc de compétence n°1 de la fiche n° 6568 - Traiter, organiser et partager l'information

Descriptif :

Identifier l'objectif du document, sélectionner les informations, déterminer le modèle. Rédiger un document et veiller à l'utilisation des documents génériques. Référencer un document, définir les modalités d'utilisation. Effectuer une lecture sélective et rapide. Prendre des...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : organisation commerciale de l'entreprise / l'elaboration d'une strategie marketing / strategie marketing d'une entreprise commerciale / strategie marketing de l'entreprise / strategie marketing de l entreprise

Cabinet d'expertise comptable, conseil, fiscalité, paie ...

Cabinet certifié ISO 9001 : Aliantis maintient la qualité

Déposée le 04/02/2019

Au-delà des normes imposées par le Conseil Supérieur de l'Ordre des Experts-Comptables et la Compagnie Nationale des Commissaires aux comptes , nous avons...

Aliantis, cabinet d'experts-comptables

Notre cabinet est composé d'experts-comptables et de commissaires aux comptes indépendants rassemblés autour...

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Site : https://www.aliantis.net

Thèmes liés : tableau de bord de gestion societe / tableau de bord suivi budgetaire / tableau de bord d'entreprise / elaborer tableau bord suivi / tableau de bord suivi

Institut Supérieur des Métiers

L'Apprentissage artisanal en phase dynamique

La nouvelle édition du Tableau de bord de l'Apprentissage artisanal, que vient de publier l'Institut Supérieur des Métiers, confirme que la baisse de l'apprentissage, observée entre 2012 et 2015, semble enfin enrayée et que l'artisanat réaffirme sa place essentielle dans ce cadre.

En effet, même si la reprise ne touche pas encore tous les secteurs - en 2016/17, les effectifs n'ont pas progressé dans des secteurs comme le BTP ou la coiffure -, les entrées en apprentissage ont été dynamiques dans les métiers de l'alimentation -...

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Date: 2019-02-15 00:36:28
Site : http://www.infometiers.org

Thèmes liés : tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / tableau de bord de l innovation / tableau de bord d'entreprise

Institut Supérieur des Métiers - ism.infometiers.org

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L'Apprentissage artisanal en phase dynamique

La nouvelle édition du Tableau de bord de l'Apprentissage artisanal, que vient de publier l'Institut Supérieur des Métiers, confirme que la baisse de l'apprentissage, observée entre 2012 et 2015, semble enfin enrayée et que l'artisanat réaffirme sa place essentielle dans ce cadre.

En effet, même si la reprise ne touche pas encore tous les secteurs - en 2016/17, les effectifs n'ont pas progressé dans des secteurs comme le BTP ou la coiffure -, les entrées en apprentissage ont été dynamiques dans les métiers de l'alimentation -...

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Date: 2019-02-14 23:19:15
Site : http://ism.infometiers.org

Thèmes liés : tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / tableau de bord de l innovation / tableau de bord d'entreprise

Les meilleurs logiciels pour gérer son Auto Ecole

Siège : Rhône Alpes à Villeurbanne

Conclusion

Ce logiciel possède un excellent rapport qualité/prix et vous le prendrez en main rapidement.

L'éditeur n'est pas une société, mais s'est spécialisé dans le monde de l'auto-école. Il forme aussi à la capacité de Gestion, obligatoire pour ouvrir une école de conduite.

C'est un logiciel que je conseillerai pour gérer son auto-école.

Pour...

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Date: 2019-02-14 22:24:43
Site : http://www.b-permis.fr

Thèmes liés : tableau de bord d'achat / tableau de bord d achat / tableau de bord d un service achat / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise

Formation - Ressources Humaines

Être stratégique et visionnaire, ainsi que meilleur pour anticiper.

Faire preuve d'innovation et de créativité, ajouter de la valeur à l'organisation.

Développer votre sens politique, surtout dans des situations complexes.

Mieux comprendre votre industrie et votre organisation, et agir en conséquence.

Faire preuve d'un bon jugement d'affaires, savoir reconnaître ou créer des...

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Date: 2019-02-14 20:27:54
Site : http://rendementpersonnel.ca

Thèmes liés : l'elaboration d'une strategie marketing / tableau de bord gestion previsionnelle des emplois et des competences / formation tableaux de bord ressources humaines / elaboration d une strategie marketing / indicateurs tableau de bord ressources humaines

INDICATEURS ET TABLEAUX DE BORD DANS LE BATIMENT - Cabinet ...

ses temps de réponse,

...

Un bon consultant saura définir le bon dosage homéopathique et la hiérarchie des indicateurs. Ni trop, ni pas assez.

TROP D'INDICATEURS TUENT L'INDICATEUR !

Pourquoi homéopathique ?

Un indicateur est un élément de décision parmi d'autres : le fantasme du logiciel de prise de décisions automatisée est révolu. Le chef d'entreprise doit recouper ses informations,...

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Site : https://www.cabinet-ace.fr

Thèmes liés : indicateur de performance financiere d'une entreprise / construction d indicateur de performance / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / tableau de bord objectifs indicateurs

Assistant commercial | Les métiers d'avenir | Mon métier ...

Autres appellations : Assistant administration des ventes, Assistant clientèle

Secteur(s) d'activités : Entreprise commerciale, Entreprise industrielle, Société de services

Indications sur le salaire

En moyenne, un assistant commercial débutant gagne 1550 euros brut par mois dans le Haut-Rhin.

Titres et certifications

Titre Professionnel TP : Assistant commercial

Bac Pro : Gestion -...

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Site : http://www.monmetierdedemain.com

Thèmes liés : organisation d une entreprise commerciale / organisation commerciale de l'entreprise / aidez concevoir tableau bord gestion / tableau de bord entreprise commerciale / suivi commercial tableau de bord

Directeur commercial (informatique) - Apec.fr

Activités principales

Définition de la stratégie commerciale

Définir le positionnement de l'entreprise et de ses produits sur le marché à partir des études qualitatives et quantitatives et des retours des forces de vente ; faire valider cette définition par la direction générale.

Analyser les pratiques de concurrents.

Détecter les grands comptes et les marchés potentiels.

Faire...

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Site : https://cadres.apec.fr

BTS CI à Aix en Provence, BTS commerce international en ...

Groupe Merkure - BTS CI : BTS Commerce International à Aix en Provence - Bouches du Rhône, département 13

OBJECTIFS (BTS CI) : BTS Commerce International

La mondialisation des échanges entraîne de profondes transformations dans les relations entre entreprises. Ce développement accroît la variété et la complexité des opérations de commerce international, exige la maîtrise des langues...

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Site : http://bts-commerce-international-aix-en-provence ...

Thèmes liés : echange commercial a l international / contrat commercial international / formation du contrat de vente internationale / negociants dans la vente commerciale internationale / analyser la politique commerciale de l'entreprise

Les étapes clés d’un projet de CRM - marketing-etudiant.fr

Accueil > Articles par des pros > Les étapes clés d'un projet de CRM

L'actualité du marketing vue par des experts

23 décembre 2007 | Actualités Publié par Frederic Canevet

Les étapes clés d'un projet de CRM

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Salut, je te recommande la lecture de ce document : https://www.marketing-etudiant.fr/actualites/crm-etapes.php sur digischool Marketing.

Le CRM est inévitable pour mettre en...

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Site : https://www.marketing-etudiant.fr

Les outils qualité : amdec, 5S, Pareto, 5M, brainstorming ...

     L'AMDEC : Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets, et de leur Criticité

 

Outil qualité d'analyse préventive permettant d'identifier et de traiter les causes potentielles de défauts et de défaillance avant qu'ils ne surviennent. L'AMDEC est une méthode rigoureuse de travail en groupe, très efficace grâce à la mise en commun de l'expérience et des connaissances de...

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Date: 2018-09-26 05:51:34
Site : http://www.axess-qualite.fr

Thèmes liés : exemple tableau de bord indicateurs qualite / analyse d'un tableau de bord economique / tableau de bord d'entreprise / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

310m Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Formacode(s) : 

Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis

Dans le cadre de ses fonctions le cadre-dirigeant de TPE/PME est amené à exercer les activités suivantes :

activités transversales :

- définition de la stratégie de son entreprise et organisation de la gestion générale

- management...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : indicateurs tableau de bord gestion de projet / strategie de developpement commercial d'une entreprise / organisation commerciale d'une entreprise definition / strategie commerciale d'une entreprise definition / concevoir un plan d'action commerciale

Tableau de bord: Ressources humaines – Le CFO masqué

Coût de loyer par employé

Coût de repas et frais de représentation par employé

Coût des comptes de dépenses par employé

Coût de recrutement par employé

Coût des services de communication par employé (téléphone, internet, etc.)

Coût du matériel/équipement par employé (ordinateur, etc.)

Coûts directs

Coût des salaires par employé

Coût des employés à temps plein en % des...

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Site : https://www.lecfomasque.com

Klee Sales - Logiciels SFA et Merchandising

Logiciel Force de Vente

Solution logicielle SFA / CRM pour les forces de vente sédentaires et nomades intégrant vos processus métiers, Klee Sales accompagne au quotidien vos équipes commerciales, au siège comme sur le terrain dans leurs efforts pour développer les ventes, satisfaire leurs clients et les fidéliser.

Vous pilotez vos équipes et vos activités opérationnelles grâce à un...

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Site : http://www.kleecommerce.com

Introduction à l'informatique décisionnelle | SUPINFO ...

Le screenshot ci-dessous montre un tableau de bord tiré de la solution d'informatique décisionnelle de Microsoft, Power BI. On peut y voir un tableau, ainsi qu'un graphique et une carte.

L'un des gros avantages est la possibilité d'accéder à des données de plus bas niveau dans la base de données structurée. Cela s'appelle le drill-down. Par exemple, imaginons un graphique des ventes par...

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Site : https://www.supinfo.com

Thèmes liés : tableau de bord informatique decisionnelle / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / power bi rapport tableau de bord / tableau de bord d'entreprise

Tableau de bord KOSO DB-01R+ Universel - sctvshop.com

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Site : https://www.sctvshop.com

Thèmes liés : tableau de bord d'entreprise / tableau de bord commentaire / tableau de bord client / tableau bord entreprise / tableau de bord

Une technique de prospection minière et pétrolière née ...

par Jacques Delacour

Site de Crèvecoeur en Auge

Conrad et Marcel Schlumberger ont effectué les premiers essais de mise en oeuvre de leur technique de prospection minière, sur le terrain de 1912 à 1914, dans la région du Pays d'Auge. Cette origine explique l'installation à partir de 1970 de la Fondation Musée Schlumberger sur le site de Crèvecoeur-en-Auge. En restaurant cet ensemble...

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Date: 2010-01-29 12:41:23
Site : http://www.sabix.org

Thèmes liés : tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / tableau de bord de l innovation / tableau de bord recherche d'emploi / tableau de bord d'entreprise

Meilleur Antivirus Gratuit 2019 pour Windows 10, Windows 7 ...

Les logiciels malveillants et les attaques ne font pas de sélection quand ils choisissent une cible.

Qu'est ce que cela veut dire ?

Cela veut dire que n'importe quel PC ou appareil qui est connecté à internet, à un serveur ou à un réseau court le risque de voir ses données ou sa vie privée compromises s'il ne dispose pas d'une quelconque sorte de protection.

Les téléchargements de...

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Site : https://pcmaintenant.net

Thèmes liés : definition d un tableau de bord / tableau de bord d'entreprise / tableau bord direction systeme information / tableau de bord performance / indicateur performance tableau bord

Améliorer la performance de la direction financière : un ...

Édité par Ariel Smadja et Marie Clénet

En matière de production d'informations financières et de gestion, le degré d'exigence des directions générales à l'égard des directions financières est de plus en plus important, quantitativement comme qualitativement. Dans le même temps, il est quasiment toujours demandé à la direction financière de montrer l'exemple en réduisant ses...

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Site : https://www.fuseo.fr

Thèmes liés : indicateur de performance financiere d'une entreprise / exemple d'indicateur de performance financiere / indicateurs de performance direction financiere / tableau de bord de gestion et indicateurs de performance / exemple indicateur de performance tableau de bord

Sujet d'étude : Evaluation de la performance - Bac STMG ...

> Sujet d'étude : Evaluation de la performance - Bac STMG Spé Mercatique

Sujet d'étude : Evaluation de la performance - Bac STMG Spé Mercatique

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Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://www.bacstmg.net/infos/sujet-detude-evaluation-de-la-performance-bac-stmg-spe-mercatique.php sur www.bacstmg.net.

L'évaluation de la performance est un thème d'étude spécifique à...

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Site : https://www.bacstmg.net

Thèmes liés : les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / performance organisationnelle d'une entreprise / critere de performance d'une entreprise / critere de performance d'un projet / entreprise performante stmg

Voir la fiche RNCP n°28714 - rncp.cncp.gouv.fr

314r Analyse financière, contrôle de gestion, expertise comptable

Formacode(s) : 

Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis

L'Expert en Audit Interne et Contrôle de Gestion participe à la mise en oeuvre de la stratégie de la Direction Générale, il aide les opérationnels à piloter leur performance, il anime le dispositif de contrôle interne des...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : expert en controle de gestion et pilotage de la performance / resume controle de gestion et pilotage de la performance / controle gestion et pilotage performance / controle gestion et tableau bord financier / tableau bord controle gestion

Les objectifs commerciaux doivent-ils être accessibles?

Les objectifs commerciaux doivent-ils être accessibles?

Publié par Hélène Duvigneau le

1 avr. 2007

Instrument de motivation, les objectifs dopent les performances de vos vendeurs et conditionnent leur rémunération. Reste à savoir à quel niveau placer la barre.

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Nos vendeurs fixent eux-mêmes leurs objectifs

LAURENT HEQUILY, gérant de l'île aux Oiseaux

Pour motiver ses six...

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Site : https://www.chefdentreprise.com

Thèmes liés : objectifs commerciaux d'une entreprise / organisation commerciale de l'entreprise / objectifs commerciaux non realises / strategie de developpement commercial d'une entreprise / developpement commercial d'une entreprise

Fixer des objectifs commerciaux - fiche conseil NetPME

Voici les principaux points à connaître quant à la fixation des objectifs commerciaux par le management de l'entreprise.

A - Les outils du manager commercial

Un bon manager commercial doit disposer de 5 éléments clés pour développer le CA de l'entreprise :

La Politique commerciale : c'est le chemin que vous souhaitez prendre ! La direction dans

laquelle vous souhaitez vous orienter ! Elle...

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Site : https://www.netpme.fr

Thèmes liés : objectifs commerciaux d'une entreprise / politique commerciale de l'entreprise / politique commerciale de l entreprise / force de vente d'une entreprise commerciale / objectifs d une force de vente

Qualité Opérationnelle via l'ISO 9001:2015

o Les données d'entrée et de sorties

o Les processus amont et aval

o Les indicateurs

o Les moyens utiles pour le fonctionnement du processus

La figure 11 ci-dessus représente un exemple de fiche élaborée qui contient les éléments précédemment cités :  

Figure 11: exemple de Fiche d'identité de processus " améliorer en continue" [17]

Les responsabilités liées à chaque ...

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Date: 2016-07-02 08:55:46
Site : http://www.utc.fr

Thèmes liés : indicateur qualite processus management / analyser la politique commerciale de l'entreprise / politique commerciale de l'entreprise / politique commerciale de l entreprise / tableau de bord de l'entreprise

Qu'est-ce qu'une organisation performante ? - Sciences de ...

Le contenu du document

I. La performance organisationnelle : efficacité et efficience

La performance organisationnelle repose sur l'efficacité et l'efficience. L'efficacité correspond au fait d'atteindre les objectifs fixés. Par exemple, vous vous donnez un an pour vous entraîner et passer sous la barre des 12 secondes au 100 m. Vous serez efficaces si l'objectif fixé est atteint au bout...

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Site : https://www.bacstmg.net

Thèmes liés : organisation commerciale de l'entreprise / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / indicateur de performance de l achat / indicateur de performance financiere d'une entreprise

Logiciel de gestion et de suivi commercial | Mercure

Le CRM dédié au secteur du bâtiment

Logiciel de suivi commercial du bâtiment : contrôles des devis, suivis et statistiques des projets

Démonstration

Solution web complète de suivi commercial des devis

Le CRM Mercure dédié au secteur du bâtiment vous permet de centraliser l'ensemble de vos opportunités et appels d'offres dans une base de données unique de "projets à chiffrer".

Cette...

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Site : https://www.sydev.com

Thèmes liés : analyse commerciale d'un projet / modele tableau de bord suivi commercial / suivi commercial tableau de bord / analyse de la performance commerciale d'une entreprise / critere de performance d'un projet

responsable de rémunération - Onisep

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En quoi consiste ce métier ?

Le responsable rémunération établit les fiches de paie des employés d'une entreprise. Seul ou avec une équipe de techniciens qu'il encadre, il supervise la préparation et le contrôle de la paie. Un salarié malade durant 1 semaine, un changement d'échelon, des heures supplémentaires ponctuelles.... autant de facteurs à prendre en compte dans le calcul de la paie...

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Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : elaborer tableau bord suivi / tableau de bord d'entreprise / elaboration tableau de bord mensuel / tableau bord social / elaboration tableau de bord

Quels indicateurs pour la gestion de projets informatiques ?

"Nous combinons ces trois données pour générer un indicateur mensuel que nous comparons à la moyenne réalisée au cours des trois mois précédents", précise Rodolphe Bourret, directeur informatique de l'AP-HM, avant de préciser : "Les périmètres financier et fonctionnel sont en général maîtrisés. En revanche, les délais sont souvent plus problématiques." Selon certains DSI ,...

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Site : journaldunet.com

Thèmes liés : tableau de bord gestion de projet informatique / indicateurs tableau de bord gestion de projet / exemple tableau de bord projet informatique / indicateur qualite projet informatique / tableau de bord d'entreprise

DiliTrust Governance - Obtenez une vision 360° de vos ...

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