TABLEAU DE BORD: CHOISISSEZ DES INDICATEURS PERTINENTS

Pas besoin d'un tableau de bord d'Airbus A380 pour piloter votre entreprise. Il suffit d'un tableur Excel et de quelques indicateurs triés sur le volet.

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Bibliographie

LES INDICATEURS COMMERCIAUX, POUR EVALUER VOTRE ACTIVITE

Premier indicateur incontournable: le chiffre d'affaires bien sûr! Vous pouvez le triturer dans tous les sens, le décortiquer en mille et un ratios, en faire la...

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Les forces de vente supplétives, est-ce que ça marche?

Dans tous les cas, externaliser sa force de vente ne signifie pas s'en débarrasser. C'est pourquoi il est indispen-sable que le dirigeant, ou l'un de ses collaborateurs, serve d'interface entre l'entreprise, le prestataire et l'équipe commerciale externe. Plus ce relais sera proche de la force de vente externalisée, plus il permettra d'éviter un reproche souvent fait à l'externalisation : la...

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Thèmes liés : organisation commerciale de l'entreprise / force de vente d'une entreprise commerciale / entreprise d'externalisation de force de vente / force de vente de l'entreprise / organisation d'une force de vente dans un secteur de service

I / Déterminer ses objectifs commerciaux

La force de vente elle-même est une précieuse alliée pour faire remonter des informations, à condition de l'y inciter. L'idéal est de prévoir un reporting régulier de la part des commerciaux, sur leur secteur (mouvements de la concurrence, projets des clients, etc.), puis de partager toutes ces informations avec les différents acteurs de l'entreprise.

C - Traduire l'objectif collectif en...

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Thèmes liés : objectifs commerciaux d'une entreprise / strategie marketing de l'entreprise / strategie marketing de l entreprise / force de vente d'une entreprise commerciale / strategie marketing d'une entreprise commerciale

Les objectifs commerciaux doivent-ils être accessibles?

Les objectifs commerciaux doivent-ils être accessibles?

Publié par Hélène Duvigneau le

1 avr. 2007

Instrument de motivation, les objectifs dopent les performances de vos vendeurs et conditionnent leur rémunération. Reste à savoir à quel niveau placer la barre.

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Nos vendeurs fixent eux-mêmes leurs objectifs

LAURENT HEQUILY, gérant de l'île aux Oiseaux

Pour motiver ses six...

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Thèmes liés : objectifs commerciaux d'une entreprise / organisation commerciale de l'entreprise / objectifs commerciaux non realises / strategie de developpement commercial d'une entreprise / developpement commercial d'une entreprise

L'agent commercial, un indépendant au service de votre ...

Un management différent. Avant de signer le contrat, notez toutefois que les agents commerciaux ne sont pas soumis aux mêmes rapports de subordination que les VRP salariés. Ces derniers sont en effet dans l'obligation d'obéir aux directives de leur (s) employeur (s), de rendre des...

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Thèmes liés : contrat d'agent commercial international / contrat d agent commercial international / contrat international agent commercial / objectifs commerciaux d'une entreprise / embaucher un agent commercial