Nos formations : mettre en oeuvre le pilotage des processus

Dans cette vidéo, Loïc Turbel, fondateur de Focus Qualité, explique les nouvelles exigences de la Certification V2014 en termes de maîtrise des processus.

Le pilotage des processus permet au travers d’évaluations et du suivi d’indicateurs de mesurer la performance des processus pour, le cas échéant, apporter les mesures correctives nécessaires à l’atteinte des objectifs, dans le cadre de l’amélioration de la prise en charge des Patients.

Loïc Turbel est formateur-consultant...

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Par : FOCUS QUALITE

Thèmes liés : indicateur de pilotage processus