Cette formation pratique et opérationnelle vise à fournir aux participants: un fil conducteur concret; les outils et aide-mémoire pour se dégager des pièges classiques des objections; une prise de recul sur la prospection téléphonique; un questionnement sur l'attitude pour l'amener vers plus de lucidité et de fierté

Programme (1 jour) : perceptions par rapport à la prospection téléphonique; le processus d'un appel;

comment gérer les objections: théorie, réflexions,...

Le téléphone est omniprésent dans nos vies et représente donc un mode de prospection important pour toute entreprise. Il s'agit pour vous de maîtriser cet outil et de réaliser une prospection téléphonique efficace et professionnelle.

Votre plan de formation :

- La définition de la prospection téléphonique

- Les objectifs d’une prospection téléphonique

- Comment réussir sa prospection téléphonique

- Les 5 étapes d’un...

TELEPROBOX.COM est un logiciel de prospection téléphonique ne nécessitant pas d'installation ni de connaissance en informatique, TELEPROBOX.COM est un logiciel hébergé. Avec une solution de gestion de client intégrée, ce logiciel s'adresse aux petites entreprises désireuses de prospecter elles-mêmes leurs clients, en leur proposant un outil simple d'utilisation de prospection et de gestion de client.

Les 12 étapes d'un bon accueil téléphoniques

Autres informations

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Formation Gestion de conflits par téléphone sur mesure

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Formation Call center sur mesure

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Formation Prise de Rendez-vous sur mesure

Formation Accueil téléphonique sur mesure

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« Prospection commerciale téléphonique externalisée en BtoB par FORCE PLUS. Une méthode en 4 étapes pour assurer sa croissance commerciale, trouver de nouveaux clients et augmenter ses ventes »

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- Le fait de saluer votre interlocuteur au téléphone, et de l'accrocher immédiatement pour qu'il vous accorde du temps

- Le fait d'annoncer pourquoi vous l'appeler, et comment susciter son intérêt par téléphone en posant les bonnes questions,

- Le fait qu'il souhaite vous recevoir en rendez-vous commercial, de façon naturelle et facile !

En fin de vidéo, téléchargez le bonus Résumé de la vidéo, qui comprend un bilan de toutes les étapes de l'argumentaire de prospection...

Découvrez un extrait de réponses aux objections en vidéo.

Vous souhaitez en voir plus ? RDV dans le Centre de formation iDDYL ! www.iddyl.fr

Logiciel de prospection téléphonique très performant qui permet d'augmenter la cadence d'appels des téléprospecteurs et d'analyser l'activité des Télé-Agents.

Fonctionnalités du logiciel de phoning Call Master 2 :

- appels automatiques en mode prédictif ou préview

- affichage des informations du prospect/contact

- réponse aux objections grâce au script commercial dynamique

- prise de RDV (et partage)

- notification de rappels

- qualification des appels / action à faire

-...

Consultants, formateurs et directions commerciales :

Comment standardiser vos process d’intégration de collaborateurs et de développement commercial afin de vous GARANTIR vos premières ventes à forte valeur ajoutée (ou booster vos ventes actuelles) en 10 à 12 jours?

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Renseignements, conseils, réalisations d’opérations courantes ou encore prospection, voici les principales missions du conseiller(e) clientèle banque à distance, qui gère les demandes des clients par téléphone ou via internet. Accessible depuis un BTS Banque (bac +2) ou une licence professionnelle Banque (bac +3), ce métier bancaire offre de belles perspectives d’évolution. Un métier plein de relationnel et de dynamisme, à découvrir dans ce nouveau film !