Communication et négociation BTS Force de vente ...

Avis clients

Riches de plus de dix années d'expérience, les auteurs ont gardé dans cet ouvrage ce qui a fait son succès, tout en y ajoutant de nombreuses nouveautés (intégration de l'euro, actualisation des documents...) pour mieux répondre aux problématiques d'aujourd'hui. Ce livre, qui couvre l'ensemble du programme de communication-négociation du BTS Force de Vente, se compose de différents dossiers sur les techniques du développement personnel, de la prospection, de...

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BTS Négociation et Relation Client (NRC) - BTSNRC - Sujet ...

Examen du Supérieur

Descriptif de l'examen

Dans notre économie, la concurrence est très importante et les entreprises ont la nécessité de se démarquer pour survivre. Pour cela, plusieurs solutions sont mises en place comme des études de marché, des innovations marketing, de la publicité... Mais une des méthodes plus classiques et pourtant efficaces est d'aller chercher le client, de...

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