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Force de Vente - Définition du glossaire
A quelques exceptions près (notamment l'e-commerce), la force de vente est un maillon essentiel de la Relation Client. Paradoxalement, c'est aussi le plus difficile à cerner dans une approche CRM tant il cumule les difficultés.
Difficultés humaines
Comment inciter les vendeurs (naturellement assez individualistes) à donner de l'information aux autres services de l'entreprise ? Pire, comment...
Site :
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Présentation du BTS Force de Vente
Responsable ESA (Entreprise, Société, Administration)
Concession COGNET S.A. à Moulins.
Parcours : " Après obtention du BTS Force de Vente option automobile en 1994, j'ai tout de suite intégré l'équipe de la concession Peugeot à Moulins "
Missions : " J'ai commencé en tant que CONSEILLER COMMERCIAL AUTOMOBILE pour occuper aujourd'hui le poste de RESPONSABLE CLIENTS PROFESSIONNELS."
Rémunération : " Fixe + Commissions... Environ 180KF brut annuels en 1999. "
Autre projet : " Pas dans l'immédiat. Évolution de carrière dans le milieu de l'automobile ou autre, en fonction des...
Date: 2002-10-09 15:27:08
Site :
http://montbeliard.btsforce.free.fr
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Animer une force de vente - - Maison de la formation Poitiers
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Animer une force de vente
Commerce |
LE METIER
Compte tenu de l'évolution des mentalités et comportements des consommateurs - clients (BtoB - BtoC), ainsi que de commerciaux, comment adapter le management et l'animation d'une force de vente
Conditions d'inscription
ouverture du stage sous réserve d'un nombre suffisant d'inscrits
(6personnes minimum par groupe)
2 journées de 7 h
horaires : de 9h à 17h (formation en groupe)
PROGRAMME / CONTENU
Définir...
Site :
http://www.maisondelaformation.net
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Externaliser sa force de vente - actionco.fr
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