Articles sélectionnés pour le thème : tableau de bord pilotage strategique
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Evaluation et gestion des risques - Le tableau de bord de ...
Le tableau de bord de suivi des risques
Introduction
Pas d'activité de pilotage sans tableau de bord !
La maîtrise des risques ne fait pas exception à la règle, le gestionnaire immobilier doit savoir à quel niveau de risque il est exposé. Il doit le savoir en permanence s'il veut vraiment engager un démarche de maîtrise des risques. Le tableau de bord est le composant indispensable à...
Date: 2011-04-19 14:22:20
Site :
http://www.unit.eu
Thèmes liés : tableau de bord gestion des risques / exemple de tableau de bord financier d'une entreprise / tableau de bord financier d'une entreprise / tableau de bord financier d une entreprise / analyse d'un tableau de bord economique
Le tableau de bord du DSI - Share and Discover Knowledge ...
Le tableau de bord du DSI
1. LIVRE BLANC Le Tableau de bord du DSI Réalisé par Laurence Dubrovin Analyste, le CXP En partenariat avec© 2008 CXP Page 1/26 Livre Blanc - Avril 2008
2. Le Tableau de bord du DSI >>>>>© 2008 CXP Page 2/26 Livre Blanc - Avril 2008
3....
Site :
https://pt.slideshare.net
Tableau de bord commercial Pilotage marketing et ...
Management du service commercial
Évaluation de la performance de l'activité commerciale
Le tableau de bord permet d'analyser, visualiser et prendre les décisions qui impactent positivement votre structure, en présentant de manière synthétique les activités commerciales et leurs résultats, grâce à des indicateurs clés de performance (KPI, Key Performance Indicators).
En 2016, seuls...
Site :
https://www.appvizer.fr
Tableau de bord recrutement, outil de pilotage en ...
Le tableau de bord recrutement est un outil de pilotage incontournable lors d'une prise de décision dans le processus de recrutement digital . Il s'agit d'un tableau de bord des ressources humaines qui vise à constater les indicateurs nécessaires lors d'un processus de recrutement. Il mesure les processus de présélection, sélection et l'embauche. Il sert de comparaison entre la prévision...
Site :
http://mycvtheque.com
Thèmes liés : tableau de bord suivi recrutement / tableau de bord recrutement / indicateur processus de recrutement / tableau de bord d'entreprise / indicateurs tableau de bord ressources humaines
Les indicateurs de performance dans ... - web-logistique.com
Les tableaux de bord constituent des outils indispensables de management et de progrès. Leur existence, leur richesse et la pertinence des indicateurs choisis vont être les premiers points à regarder. Le mode de construction est aussi un point essentiel pour des raisons de fiabilité et de productivité.
La mission principale du directeur logistique est de...
Date: 2013-03-22 07:28:44
Site :
http://www.web-logistique.com
Elaborer un tableau de bord : le guide complet - Manager GO!
4.5 Choix des couleurs
1 - Qu'est qu'un tableau de bord ?
Commençons par la définition. Le "dashboard" a pour fonction de permettre la visualisation, le suivi et l'exploitation facile de données pertinentes sous forme de chiffres, ratios et de graphiques. Ces indicateurs ( appelés aussi KPI ) sont reliés à des objectifs dans le but de prendre des décisions.
Exemple - Le tableau de bord...
Site :
https://www.manager-go.com
Tableaux de bord de la dsi : quel reporting à la direction
Voyons ensemble quelles sont les nouvelles attentes en termes de rentabilité, mais également en termes de pilotage de la performance, de la direction générale vis à vis de la DSI.
Les attentes de la direction générale vis-à-vis de la DSI en termes de rentabilité / ROI
Un manque de transparence et de visibilité peut empêcher la direction générale de mesurer la légitimité de la...
Site :
https://www.ivision.fr
Thèmes liés : tableau de bord de l innovation / tableau de bord de gestion avec indicateurs de performance (kpi) / tableau bord dsi / indicateurs tableau de bord gestion de projet / indicateur qualite tableau bord
[Gref Bretagne] Expert en contrôle de gestion et pilotage ...
2 avenue de Provence - CS 23812
29238 BREST CEDEX 2
Tél : 02 98 34 44 44 - Fax : 02 98 34 44 69
Email : contact@brest-bs.com
Site web : http://www.brest-bs.com
Réf : 0162339F - Mise à jour : 23/08/2018
Contact pour la formation : Véronique LEVIEIL (Assistant(e) formation)
Objectifs
Savoir adapter le pilotage et les tableaux de bord à la stratégie de l'entreprise ;
-...
Site :
http://www.formation.gref-bretagne.com
Thèmes liés : expert en controle de gestion et pilotage de la performance / controle gestion et pilotage performance / controle gestion et tableau bord financier / tableau bord controle gestion / critere de performance d'une entreprise management
TABLEAU DE BORD: CHOISISSEZ DES INDICATEURS PERTINENTS
Pas besoin d'un tableau de bord d'Airbus A380 pour piloter votre entreprise. Il suffit d'un tableur Excel et de quelques indicateurs triés sur le volet.
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Bibliographie
LES INDICATEURS COMMERCIAUX, POUR EVALUER VOTRE ACTIVITE
Premier indicateur incontournable: le chiffre d'affaires bien sûr! Vous pouvez le triturer dans tous les sens, le décortiquer en mille et un ratios, en faire la...
Les tableaux de bord Ressources humaines - Jean-Yves Le ...
Les tableaux de bord Ressources humaines
Le pilotage de la fonction RH
Dimensions:24 x 16 x 0.6 cm
Pages:229 pages
Sommaire
A la fois gestion de processus administratifs et gestion stratégique, contrôle du comportement humain et organisation technocratique du travail, intuition et raison, la GRH se décompose en pratique en une multitude d'activités dont les effets semblent bien difficiles à mesurer quantitativement et...
Site :
https://www.payot.ch
Thèmes liés : tableau de bord processus ressources humaines / tableau bord ressource humaine / comment elaborer un tableau de bord rh / tableau de bord pilotage strategique / tableau de bord pilotage activite
Responsables informatiques libérez vos tableaux de bord
Dans la pratique toutefois, concevoir un tableau de bord à l'usage de la DSI demeure un exercice bien particulier. Il faudra non seulement définir et articuler les objectifs IT en lien avec la stratégie de l'organisation, mais aussi dénicher, notamment dans divers référentiels (CobiT, ITIL, CMMI...), les indicateurs les plus appropriés au regard des objectifs retenus. Une des...
Comment construire un tableau de bord prospectif
Le tableau de bord prospectif, également appelé le tableau de bord équilibré, a fait son apparition dans le monde de l'entreprise pour le suivi des performances et la gestion de l'activité à tous les niveaux de l'entreprise. Le TBP offre l'avantage d'être conçu dans une optique de communication et de partage des connaissances au sein de l'entreprise.
Le TBP est donc un ensemble...
Les indicateurs de pilotage pour le secteur public - Admilia
Dans cet article nous allons voir les principaux éléments d'une stratégie de pilotage par la performance, jusqu'à la mise en place des indicateurs de pilotage et la production des tableaux de bord.
Institutionnalisation de la fonction de pilotage
Dans le cadre de la mise en place d'une démarche de pilotage efficace, la majorité des établissements institutionnalisent cette fonction...
Site :
https://www.admilia.fr
rapport de stage Mise en place d’un tableau de bord ...
Première partie : Présentation de la société « LYDEC » 5
I) LYDEC en quelques mots: 6
A) Historique et objectifs de la démarche : 6
B) Révision du contrat de gestion déléguée : 7
II) Capital de LYDEC: 8
III) LYDEC en...
Date: 2019-02-14 12:00:19
Site :
http://rapportstag1.blogspot.com
Tableaux de bord sociaux gestion commerciaux financiers ...
Accueil PME-Gestion Piloter son entreprise Tableaux de bord d'entreprise
Tableaux de bord d'entreprise
Les indicateurs clés de performance KPIs (Key Performance Indicators en anglais) sont des indicateurs destinés à mesurer le progrès d'une entreprise vers l'atteinte d'un objectif prédéfini. Les KPIs sont des mesures quantifiables, validées, qui reflètent les facteurs clés de succès d'une...
Site :
http://www.pme-gestion.fr
Qu'est-ce qu'un indicateur de performance ? Définition KPI
Un indicateur de performance n'est pas un gadget, on s'en doute. Cet élément clé de la mesure de la performance n'a d'autre rôle que celui d'orienter les actions dans le sens de l'accomplissement de la stratégie. Revenons sur le principe de base, les types d'indicateur avec exemples, la méthode de choix et les recommandations d'usage.
5. Méthode , 6. Fitre , 7. À lire , 8. Livres ,...
Site :
https://www.piloter.org
Modèle de tableau de suivi des effectifs - CCI.fr
Un tableau de bord permet de visualiser, une série de données stratégiques. Il permet ainsi de mesurer l'impact des actions mises en place et de dégager les évolutions prévisibles.
Il s'agit d'un outil de pilotage et d'aide à la décision à destination des responsables (managers et direction), mettant en évidence des écarts entre une situation prévue et une situation réelle. De ce...
Site :
https://www.cci.fr
Le pilotage de la performance, outil primordial de l ...
Le pilotage de la performance, outil primordial de l'entreprise
Publié le
par capexfi
Le pilotage de la performance régule l'activité de l'entreprise et est souvent assimilé à une série de tableaux de bord et d'indicateurs qui en analysent et mesurent l'activité. Comme dans toute entreprise, l'objectif principal est d'améliorer ce pilotage de la performance.
Mais avant de penser à...
Site :
https://www.capexfi.com
Travailler en mode projet - methodo-projet
Envoyer
Travailler en mode projet
Retour au sommaire Ce chapitre comporte des contenus cachés. En devenant abonné PREMIUM vous aurez accès aux neuf zones de texte masqué et au QCM dans son intégralité, soit plus de cinquante questions au lieu de vingt pour les visiteurs. Voir les offres d'abonnement .
Des méthodes et des outils pour réussir vos projets
Plus aucun...
Site :
https://methodo-projet.fr
Comment choisir les indicateurs de performance - piloter.org
Le marketing et l'innovation produisent des résultats. Les autres fonctions ne sont que des coûts !"
Même si le propos est un poil exagéré, la dichotomie abusive entre centres de coûts et centres de profits a causé bien des dégâts dans les entreprises, il n'en reste pas moins que le management de la performance se doit de se projeter dans l'avenir c'est à dire dans l'évaluation du...
Site :
https://www.piloter.org
Template ] Fichier de pilotage commercial excel / google ...
Comment suivre tous les mois son activité commercial BtoB ?
Votre GPS commercial
La vente est une discipline qui nécessite de faire un grand écart permanent entre exécution et stratégie.
Exécution car si vous ne démarchez pas vos prospects, il ne va pas se passer grand chose. Stratégie car si vous démarchez sans vision et organisation vous risquez de vous essouffler ou en...
Site :
http://blog.bim-accelerator.com
KEYRUS | Pilotage De La Performance
ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS
Pilotage de la Performance
Dans un environnement toujours plus incertain, caractérisé par une pression concurrentielle forte, par des transformations rapides et structurantes couplées à une complexité croissante des organisations, l'entreprise se doit d'anticiper et d'agir toujours plus vite.
Piloter sa performance, c'est être en mesure de s'assurer de la...
Site :
http://www.keyrus.com
KEYRUS | Pilotage De La Performance
ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS
Pilotage de la Performance
Dans un environnement toujours plus incertain, caractérisé par une pression concurrentielle forte, par des transformations rapides et structurantes couplées à une complexité croissante des organisations, l'entreprise se doit d'anticiper et d'agir toujours plus vite.
Piloter sa performance, c'est être en mesure de s'assurer de la...
Site :
http://www.keyrus.fr
Les principaux indicateurs achats - decision-achats.fr
L'indicateur qui lui est associé doit alors être simple, compréhensible, fiable et accompagné de leviers d'action. Il doit également être suivi et mis à jour de manière régulière. En fonction de ses besoins, la mise à jour peut être hebdomadaire, mensuelle, annuelle. L'ensemble de ces indicateurs sont regroupés pour former le tableau de bord achats.
C'est un outil précieux qui...
Site :
https://www.decision-achats.fr
Thèmes liés : indicateur de performance de l achat / tableau de bord d un service achat / indicateur de performance service achat / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise
Voir la fiche RNCP n°2144 - Commission nationale de la ...
Modalités d'accès à cette certification
Descriptif des composantes de la certification :
Tous les blocs sont obligatoires, et c'est la validation de l'ensemble des blocs qui permet l'obtention de la certification.
Intitulé
Descriptif et modalités d'évaluation
Bloc de compétence n°1 de la fiche n° 2144 - Gestion comptable, élaboration et analyse des états financiers de...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / les etapes d'elaboration du tableau de bord de gestion / controle gestion et tableau bord financier / tableau de bord pilotage strategique
24. Mesure des performances logistiques
Logistique collaborative
Mesure des performances logistiques
La mesure de l'impact de la logistique sur la performance globale de l'entreprise demande une approche structurée, récemment définie dans le fascicule AFNOR FD X 50-605 "Performance logistique : de la stratégie aux indicateurs" (2008).
Cette approche repose sur la notion de leviers logistiques reliés aux objectifs stratégiques de...
Outils du contrôle de gestion : comptabilité, contrôle ...
- Les grands comptes, les téléboutiques
- Les entreprises
1-1-2 Les objectifs de comptabilité analytique :
La comptabilité analytique est un outil qui a pour objectifs principaux
-d'aider le management à identifier la rentabilité des produits d'IAM (fixe, mobile et Internet) et des 7 direction régionales.
-de calculer les coûts de revient par produit afin :
o de justifier les coûts...
Date: 2019-02-14 21:07:59
Site :
http://www.blog.saeeed.com
AGK
Autres opérations exceptionnelles
Nous effectuons également pour vous l'ensemble des formalités juridiques :
Audit du dossier, traitement suivant une procédure rigoureuse et dépôt dans les plus brefs délais auprès des institutions compétentes.
audit
La mission première du commissaire aux comptes consiste à certifier l'information financière mise à la disposition des marchés...
Date: 2016-05-23 18:16:39
Site :
http://agk-groupe.com
Management et pilotage de la performance PDF ...
Le raisonnement sous-jacent est qu'il existe rarement des mesures ou des objectifs prédéfinis et que l'examen des employés ne repose sur aucun critère d'évaluation.
ISBN: 2011460182.
Nom des pages: 231.
Télécharger Management et pilotage de la performance gratuitement. Livres disponibles dans ces formats pdf, epub, ebook, mobi.
Mettre en place un management stratégique performant, piloter...
Site :
http://pythonedinburgh.org
Thèmes liés : manager pilotage performance / pilotage des performances pdf / organisation et gestion commerciale d une unite de vente / critere de performance d'une entreprise management / organisation commerciale de l'entreprise
Mot-clé - contrôle de gestion - Blog du formateur ...
tableau de bord
Tous les dirigeants de PME s'appuient sur des indicateurs-clés pour le pilotage de l'entreprise . Certes, le tableau de bord de gestion est plus ou moins formalisé et la mise à jour du reporting plus ou moins régulière, selon les entreprises, mais l'analyse objective de chiffres est plus indispensable que jamais, pour adapter, toujours, l'entreprise agile à son...
Date: 2019-02-12 05:00:23
Site :
http://www.adjuvamus.fr
Le tableau de bord prospectif TBP : définition de la ...
Pour les administrations, le tableau de bord prospectif est un outil permettant de traduire les missions et la stratégie en un ensemble d'objectifs concrets et d'indicateurs de performance qui constituent la base du système de pilotage ( management stratégique). Il précise et communique le projet de l'administration à l'ensemble des agents,...
Site :
wikimemoires.net
Thèmes liés : vision strategique tableau bord prospectif definition / tableau de bord prospectif definition / indicateurs de performance tableau de bord prospectif / tableau de bord prospectif objectif / tableau de bord prospectif indicateurs
Comment Choisir les Objectifs de Performance - piloter.org
Sélectionner les objectifs les mieux adaptés
1) Adoptez une démarche type "Bottom-Up"
Il est assez coutumier d'imposer unilatéralement les objectifs personnels ou de l'équipe. C'est d'ailleurs le principe adopté par la plupart des concepteurs qui accordent leur préférence aux démarches de type top-down.
Pourtant, pour que le tableau de bord soit un véritable système d'aide à la...
Site :
https://www.piloter.org
Gestion commerciale, logiciel CRM : solutions informatiques
Un logiciel CRM sera un formidable atout pour gagner en efficacité dans la gestion de vos relations tiers.
Efficy CRM a été conçu pour vous permettre de mieux gérer vos contacts commerciaux, suivre votre relation client, organiser vos actions de prospection, piloter vos actions marketing, gérer votre segmentation marketing client/prospect ainsi que vos données du marché.
Efficy CRM,...
Site :
http://www.creation-web-alsace.fr
Thèmes liés : organisation de la vente d une entreprise performante / strategie marketing d'une entreprise commerciale / l'elaboration d'une strategie marketing / organisation d une entreprise commerciale / strategie marketing d'entreprise
Mesure de la performance de la communication : mesurer l ...
Ils permettent d'anticiper les évolutions probables des comportements des différents acteurs, consommateurs ou acheteurs.
2. indicateurs de pilotage :
Ils permettent de piloter le plan de communication vérifier la pertinence des actions, anticiper les décision et valider la conformité avec la stratégie.
3. indicateurs de rentabilité :
Ils permettent d'évaluer l'efficacité et la rentabilité des outils et des moyens de communication employés dans le cadre du plan de communication. Ils permettent de...
Site :
https://www.nobilito.fr
Thèmes liés : organisation de la vente d une entreprise performante / indicateurs de performance plan de communication / tableau de bord d'entreprise / vente d une entreprise performante / indicateurs de performance service communication
Masse salariale : passez de la gestion au pilotage en 2017 !
Métier
Grâce aux tableaux de bord RH et à la data visualisation il est aujourd'hui possible de piloter efficacement sa masse salariale et sa politique de rémunération. Un bon pilotage de ses indicateurs RH est synonyme de sécurisation, anticipation et maîtrise de ses coûts. Sur le plan relationnel, c'est un excellent moyen de mieux communiquer, régulièrement et de façon transparente....
Site :
https://toucantoco.com
Thèmes liés : tableau de bord pilotage masse salariale / tableau de bord rh masse salariale / tableau de bord evolution masse salariale / tableau bord masse salariale / analyse d'un tableau de bord economique
Indicateurs RH | RHondemand.com
Rechercher Votre Panier
Indicateurs RH
Le pilotage du capital Humain, des politiques et des processus RH est devenu essentiel pour que la fonction RH puisse remplir pleinement son rôle de business partner en :
Mesurant la performance des processus RH et des équipes
Facilitant la prise de décision stratégique et la gestion opérationnelle des équipes
Identifiant et valorisant les bonnes pratiques internes
Comparant les indicateurs et résultats avec des études externes
Valorisant l'apport des Ressources Humaines pour le...
Site :
http://www.rhondemand.com
Thèmes liés : tableaux de bord de gestion et indicateurs de performance rh / indicateur de pilotage rh / indicateurs tableau de bord rh / indicateurs de performance rh / indicateurs tableau de bord ressources humaines
Expertises - Artimon
janvier 23 2017 No comment S.C.
Des projets qui vous ressemblent.
Expertises
Finance et Gestion
Finance et Gestion
Expertise historique d'Artimon, l'organisation de la fonction comptable et financière, de ses méthodes et de ses outils cimente l'ensemble des compétences présentes au sein de notre équipe.
La Direction Administrative et Financière, souvent sollicitée par la Direction...
Site :
http://artimon.fr
Contrôle de gestion — Wikipédia
La mutation du contrôle de gestion[ modifier | modifier le code ]
De multiples facteurs ont contribué à faire évoluer le contrôle de gestion depuis son origine: intensification de la concurrence, globalisation de l'économie, développement des technologies de l'information et de la communication (TIC), utilisation croissante des données pour analyser la performance des organisations,...
Date: 2019-02-08 21:54:18
Site :
https://fr.wikipedia.org
Logiciel outils tableau de bord gestion financière • PME ...
Outils de gestion financière d'entreprise
Outils et logiciels de gestion financière d'entreprise
En tant que décideur, vous devez assurer un suivi en temps réel de l'activité et de la performance de votre entreprise.
Pour ce faire, vous mettez en place des indicateurs-clés et effectuez un suivi des résultats afin de les optimiser et les partager avec tous les services dans le cadre de la...
Site :
http://www.pme-gestion.fr
Maitriser les risques des projets - methodo-projet
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Maitriser les risques des projets
Retour au sommaire Ce chapitre comporte des contenus cachés. En devenant abonné PREMIUM vous aurez accès aux 13 zones de texte masqué et au QCM dans son intégralité, soit plus de 40 questions au lieu de vingt pour les visiteurs. Voir les offres d'abonnement .
Réduire les risques des projets pour maximiser les chances de...
Site :
https://methodo-projet.fr
performance logistique
Les indicateurs sont basés sur les objectifs intrinsèques des fonctions et le suivi du budget. Ils sont le plus
souvent reliés à des mesures d'activité et de consommation de ressources.
Le système de mesure de performance logistique n'est pas intégré. Il ne fait pas le lien entre les
indicateurs opérationnels et les objectifs stratégiques (finance, clients, processus vitaux, personnel, développement durable).
Les notions de leviers logistiques comme facteurs clés de contribution à la croissance, à la productivité et...
Date: 2013-03-22 07:28:44
Site :
http://www.web-logistique.com
Thèmes liés : indicateurs performance chaine logistique / indicateurs de performance dans les fonctions du supply chain management / performance supply chain tableau bord / indicateur performance supply chain management / indicateur cle de performance logistique
Les indicateurs RH, armes stratégiques - JDN : E-business ...
Administration du personnel, mesure de l'efficacité des processus RH, analyse des politiques RH... les indicateurs RH, de plus en plus précis, se combinent au sein du SIRH pour offrir un matériau indispensable à la conception des stratégies de ressources humaines.
"Les seules armes concurrentielles dont disposent aujourd'hui les entreprises sont l'organisation et le capital humain", affirme...
Site :
journaldunet.com
Master, mastere specialise gestion audit interne alternance
Présentation du MS AICG
Contexte
Contrôleurs de gestion, contrôleurs internes et auditeurs internes sont devenus des acteurs incontournables de la performance stratégique, de la gouvernance et de la maitrise des risques au sein des entreprises. Un environnement économique caractérisé par une concurrence vive et une forte croissance des risques (LSF, SOX, IFRS) a rendu l'audit interne et le...
Date: 2019-02-14 17:29:24
Site :
http://www.tbs-education.fr
Thèmes liés : controle gestion et tableau bord financier / tableau de bord controle de gestion sociale / tableau de bord controle de gestion excel / exemple tableau de bord controle de gestion / tableau bord controle gestion
Gestion de projet — Wikipédia
La gestion de projet est une action temporaire avec un début et une fin, qui mobilise des ressources identifiées (humaines, matérielles, équipements, matières premières, informationnelles et financières) durant sa réalisation, qui possède un coût et fait donc l'objet d'une budgétisation de moyens et d'un bilan indépendant de celui de l'entreprise.
Les résultats attendus du projet...
Date: 2019-02-08 21:53:42
Site :
https://fr.wikipedia.org
Suivi des KPI Stratégiques | Méthodes et Techniques…
Agence Spécilisée en suivi de KPI Stratégiques
Suivi des KPI, Suivre KPI, Surveillance de KPIs
Suivi des KPI Stratégiques | Méthodes et Techniques...
D'autres thèmes :
Exemples de KPI Video
Références
Au début je ne souhaitais pas faire la première journée GA(en effet j'ai fait mes armes chez CDsicount sur Omniture)! Mais avec le recul je ne regrette pas, car comme nous tous...
Site :
http://www.kpinsight.com
Thèmes liés : tableau de suivi des kpi / suivi des kpi / faire un tableau de bord / tableau de bord kpi exemple / tableau de bord pilotage activite
Voir la fiche RNCP n°28714 - rncp.cncp.gouv.fr
314r Analyse financière, contrôle de gestion, expertise comptable
Formacode(s) :
Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis
L'Expert en Audit Interne et Contrôle de Gestion participe à la mise en oeuvre de la stratégie de la Direction Générale, il aide les opérationnels à piloter leur performance, il anime le dispositif de contrôle interne des...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : expert en controle de gestion et pilotage de la performance / resume controle de gestion et pilotage de la performance / controle gestion et pilotage performance / controle gestion et tableau bord financier / tableau bord controle gestion