Articles sélectionnés pour le thème : indicateurs quantitatifs et qualitatifs de la performance commerciale
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En quoi les performances commerciale et sociale ...
En quoi les performances commerciale et sociale contribuent-elles à la performance globale?
La performance globale peut être définie comme une recherche pour équilibrer le poids des différentes performances et prendre en compte les intérêts de chaque partie prenante, en particulier ceux des clients et des salariés.
La performance commerciale
La notion de performance commerciale
La...
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http://www.network-counsels.com
Les indicateurs de performance commerciale pour évaluer sa ...
Les indicateurs de performance commerciale (Key Performance Indicators ou KPI pour les anglo-saxons) sont devenus incontournables en entreprise pour monitorer, optimiser et développer au mieux sa prospection commerciale depuis l'explosion du digital.
Les indicateurs de performance commerciale interviennent à différents niveaux de votre activité. Au-delà de ne proposer qu'une activité de...
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https://blog.datananas.com
Analyse des thèmes d’étude pour la bac STG Mercatique ...
Enseigner > STMG cycle terminal > Archives Bac STG > Marketing
http://ww2.ac-poitiers.fr/ecolgt/spip.php?article312
Auteur : Philippe Cadas
Analyse des thèmes d'étude pour la bac STG Mercatique session 2013 publié le 28/11/2012
Analyse des sujets d'étude en marketing : La fixation du prix ; L'évaluation de la performance ; La mise en valeur de l'offre
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Thème N°2 :...
Date: 2019-02-14 21:26:05
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http://ww2.ac-poitiers.fr
Indicateur clé de performance (KPI, définition ...
L'indicateur correspond à un ensemble pertinent d'informations, de renseignements ou de données à usage d'exploitation.
Un indicateur de performance représente une mesure ou une série de mesures focalisées sur la performance d'un segment d'activité de l'entreprise ou de l' organisation dans sa globalité.
KPI est l'acronyme de Key Performance Indicator.
Il est souvent utilisé...
Date: 2019-02-14 13:09:00
Site :
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Performance commerciale : comment la mesurer et l'améliorer
Les entreprises visant une bonne performance commerciale doivent avant tout se soucier des besoins de leur clientèle, prendre en compte la stratégie de leurs concurrents mais aussi faire une analyse de leur performance commerciale actuelle.
En effet, dans le cadre d'un projet par exemple, lorsque le projet, les actions et les objectifs à mener dans l'entreprise sont définis, il faut se...
Site :
https://www.muse-motivation.fr
Objectifs commerciaux : définition simple et détaillée
Rejoignez dès aujourd'hui notre place de marché dédiée à la téléprospection qui met en relation téléprospecteurs à domicile et entreprises !
L'élaboration d'objectifs commerciaux clairs et réalistes est une des conditions préalables au succès commercial d'une entreprise.
En effet, poser les bases de l'activité commerciale avec des objectifs qualitatifs permet un fonctionnement...
Site :
https://jobphoning.com
Thèmes liés : objectifs commerciaux d'une entreprise / force de vente d'une entreprise commerciale / objectif developpement commercial sein entreprise / force commerciale d'une entreprise / developpement commercial d'une entreprise
Qu'est-ce qu'une organisation performante ? - Sciences de ...
Le contenu du document
I. La performance organisationnelle : efficacité et efficience
La performance organisationnelle repose sur l'efficacité et l'efficience. L'efficacité correspond au fait d'atteindre les objectifs fixés. Par exemple, vous vous donnez un an pour vous entraîner et passer sous la barre des 12 secondes au 100 m. Vous serez efficaces si l'objectif fixé est atteint au bout...
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https://www.bacstmg.net
Thèmes liés : organisation commerciale de l'entreprise / tableau de bord de l'entreprise / tableau de bord de l entreprise / indicateur de performance de l achat / indicateur de performance financiere d'une entreprise
Comment mesurer l'efficacité de votre communication interne
La communication interne joue un rôle clé dans la réussite d'une entreprise. Par l'influence exercée sur des facteurs clés de succès, tels que la satisfaction des employés, la rétention, l'engagement et les performances, la communication interne a une incidence directe sur les profits. Par ailleurs, quand les employés sont en phase avec les objectifs de l'entreprise, le taux de réussite...
Site :
https://www.exoplatform.com
Thèmes liés : indicateurs de performance communication interne / indicateurs de performance d'une campagne de communication / exemple d'indicateur de performance commercial / indicateurs cles de performance communication / exemple strategie commerciale d'une entreprise
TABLEAU DE BORD GESTION - définition, synonyme et ...
domaine de production - productivité quantités produites, nombre de défauts en sortie, nombre d'heures supplémentaires, Taux de rendement synthétique , Taux de rendement global ...
domaine logistique - le taux de service, la rotation de stock , les dépenses d'exploitation...
domaine de ressources humaines - turnover , absentéisme , dépenses de formation , le taux de fréquence et de...
Tableau de bord (gestion) : définition de Tableau de bord ...
domaine de production - productivité quantités produites, nombre de défauts en sortie, nombre d'heures supplémentaires, Taux de rendement synthétique , Taux de rendement global ...
domaine logistique - le taux de service, la rotation de stock , les dépenses d'exploitation...
domaine de ressources humaines - turnover , absentéisme , dépenses de formation , le taux de fréquence et de...
Performance Commerciale : Comment mesurer votre efficacité
par Florian Pouvreau | Non classé | 0 commentaires
Vos commerciaux se plaignent régulièrement du manque de prospects et/ou du temps qu'ils passent auprès de prospects peu qualifiés et indécis ? Vous avez un outil de CRM mais ne savez pas l'exploiter correctement pour en tirer des indicateurs fiables sur les probabilités de vente et une visibilité sur l'atteinte des objectifs ? Le manque...
Marketing Digital : 6 outils et leurs Indicateurs de ...
par Pascal Martinez | Classé dans : Marketing Digital | 3
Mettre en place des outils digitaux ouvrent beaucoup d'opportunités pour une TPE / PME. Mais comment un chef d'entreprise peut s'assurer de la performance de ces outils ? Est-ce que l'investissement rapporte réellement à l'entreprise ?
Voici la 2ème partie de l'article consacré aux outils digitaux et leurs indicateurs de...
Site :
http://triptyque-marketing.fr
L'évaluation de la force de vente - Développement ...
Liens
Qu'est-ce qu'un bon commercial ?
Karim EL KADDIOUI 1 mai 2014 La négociation , La vente par téléphone , Le fichier clients , Management , Prospecter & Vendre
Véritable bras armé de l'entreprise la force de vente est en première ligne pour faire rentrer les affaires.
Bien évidemment, la qualité et les éléments différenciant du produit, la communication et le choix des canaux de...
Cours de Information et gestion 1re STMG - La performance ...
Cours de Information et gestion 1re STMG - La performance commerciale
Note par nos Maxinautes :
Objectif
La finalité d'une entreprise est la réalisation du profit. Pour faire du profit, l'entreprise doit vendre et donc être commercialement performante. Comment mesurer cette performance commerciale ?
1. La fidélité des clients
a. Enjeux
Conserver un client coûte 5 à 10 fois moins cher...
Site :
http://www.maxicours.com
Thèmes liés : organisation commerciale de l'entreprise / organisation de la vente d une entreprise performante / vente d une entreprise performante / organisation d une entreprise commerciale / indicateurs de performance commerciale stmg
15 KPI CRM incontournables pour mesurer votre Performance ...
Ces deux articles sont concentrés sur l'application de l'attrition à l'abonnement. Toutefois, leur lecture est à même d'enrichir votre compréhension des principes et actions liées au churn.
3. Solde net
Au cours d'une période donnée (entre t et t+1), deux choses se sont produites :
Vous avez acquis de nouveaux clients actifs.
Certains de vos clients actifs à t sont devenus passifs à...
Site :
https://www.custup.com
Thèmes liés : exemple d'indicateur de performance commercial / mesure et analyse de la performance commerciale / l'evaluation de la performance commerciale / indicateur de performance de l achat / performance commerciale d un point de vente
Comment mesurer l'efficacité de votre marketing
Comment mesurer l'efficacité de votre marketing
4 août 2015
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Vous connaissez peut-être l'expression qui dit que « le marketing est un savant mélange d'art et de science ». Le côté artistique, ou qualitatif, on le retrouve plus souvent qu'autrement dans le volet créatif des campagnes de publicité et des communications. Le volet scientifique est plutôt lié au côté quantitatif...
Site :
http://fredericgonzalo.com
Thèmes liés : exemple d'indicateur de performance commercial / indicateurs de performance d'une campagne de communication / indicateur de performance marketing exemple / organisation de la vente d une entreprise performante / analyse de la performance commerciale d'une entreprise
Contrôle stratégique - jybaudot.fr
Indicateurs, veille et mesures correctrices
Les responsables de l' organisation ont fixés des objectifs stratégiques avant de prendre des décisions pour les atteindre. Celles-ci sont-elles correctement appliquées sur le terrain ? Pas sûr. Un contrôle s'impose. C'est en quelque sorte la dernière étape du processus de management . Mais se limite-t-il à s'assurer de la bonne...
Date: 2019-01-25 21:58:03
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Tableau de Bord Prospectif: Explication et Forum - 12manage
Tout à propos de Tableau de Bord Prospectif
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Histoire du Balanced Scorecard
En 1992, un article écrit par Robert Kaplan et David Norton intitulé « The Balanced Scorecard - Measures that Drive Performance » paru dans la revue Américaine Harvard Business Review, a suscité un grand d'intérêt pour leur méthode, et les a amené à écrire leur best-seller...
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https://www.12manage.com
TABLEAU DE BORD: CHOISISSEZ DES INDICATEURS PERTINENTS
Pas besoin d'un tableau de bord d'Airbus A380 pour piloter votre entreprise. Il suffit d'un tableur Excel et de quelques indicateurs triés sur le volet.
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Bibliographie
LES INDICATEURS COMMERCIAUX, POUR EVALUER VOTRE ACTIVITE
Premier indicateur incontournable: le chiffre d'affaires bien sûr! Vous pouvez le triturer dans tous les sens, le décortiquer en mille et un ratios, en faire la...
Elaborer un tableau de bord : le guide complet - Manager GO!
4.5 Choix des couleurs
1 - Qu'est qu'un tableau de bord ?
Commençons par la définition. Le "dashboard" a pour fonction de permettre la visualisation, le suivi et l'exploitation facile de données pertinentes sous forme de chiffres, ratios et de graphiques. Ces indicateurs ( appelés aussi KPI ) sont reliés à des objectifs dans le but de prendre des décisions.
Exemple - Le tableau de bord...
Site :
https://www.manager-go.com
Concevoir un tableau de bord mesurant l'activité des ...
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Rapport projet de fin d'études: Elaboration d’un tableau ...
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Rapport projet de fin d'études: Elaboration d'un tableau de bord et politique d'approvisionnement Min-Max pour le magasin général PMP
1. PROJET DE FIN D'ÉTUDES Présenté en vue d'obtenir le DIPLÔME DE LICENCE PROFESSIONNELLE GESTION DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE Par Ayoub MINEN et Med Abdelmajid NIJAH Elaboration d'un tableau de...
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https://fr.slideshare.net
Les décisions de gestion rendent-elles toujours une ...
suivant
Les décisions de gestion peuvent être orientées vers l'amélioration de la performance de l'organisation. Cependant, dans un contexte de ressources limitées, l'amélioration de certains indicateurs pourra signifier que d'autres se dégradent. Les décisions prises illustrent la nécessité de réaliser des arbitrages.
1. La notion de prix
La définition du prix
Le prix est la valeur...
Site :
https://www.assistancescolaire.com
Thèmes liés : organisation commerciale de l'entreprise / organisation de la vente d une entreprise performante / organisation et gestion commerciale d une unite de vente / organisation commerciale d'une entreprise definition / organisation d une entreprise commerciale
Aide pour rédiger le dossier ou livret de validation ...
Congé VAE : n'existe plus depuis le 1er janvier 2019.
Connaissances - Savoirs : Ensemble des représentations , idées ou perceptions acquises dans le cadre de formations initiales et/ou professionnelles et/ou par l'expérience. AFNOR Association française de normalisation.
La compétence n'est donc pas la connaissance même si les savoirs sont susceptibles d'être activés dans toutes...
Date: 2019-01-28 17:02:59
Site :
http://vaeguidepratique.fr
3081 - Rapport d'information de M. Yves Tavernier en ...
(n.c.)
(1) Le nombre de contrats a été fourni par les distributeurs.
(2) Deux des douze filiales communes à la Générale et la Lyonnaise auraient récemment été démantelées.
Source : d'après le conseil de la concurrence, avis n° 00-A-12 du 31 mai 2000 sur le prix de l'eau en France et Stéphanie Wormser, « La distribution de l'eau en France : une gestion originale », La...
Site :
http://www.assemblee-nationale.fr
Thèmes liés : contrat de travail d un directeur commercial / indicateur performance eau assainissement / indicateur qualite service / etre vivants indicateur qualite eau / politique commerciale commune de l'union europeenne
F1 - Entretien avec Stéphane Samson, directeur marketing ...
Grande-Bretagne - Essais Libres 3 : Hamilton meilleur temps, Toro Rosso et un crash qui inquiète
Il y a 7 mois
Stéphane Samson vous êtes aujourd'hui le directeur marketing et de la communication de Lotus. Qu'est-ce que ça veut dire en 2013 d'occuper un tel poste ?
« Aujourd'hui, ça veut dire deux choses. La première, le marketing, c'est habiller l'écurie pour qu'elle soit sexy pour le...
Site :
http://www.motorsinside.com
Thèmes liés : l'importance de la communication dans la strategie marketing / strategie marketing d'une entreprise commerciale / les indicateurs financiers de performance d'une entreprise / exemple strategie commerciale d'une entreprise / strategie commerciale d'entreprise
Atometrics - L'Intelligence Economique Accessible
Les modalités de prix des Services d'Atometrics sont décrites ci-dessous :
Prix des analyses unitaires et des packs
Les prix des analyses unitaires et des packs est fixé par le tarif en vigueur au jour de la passation de la commande par l'Utilisateur.
Seuls s'appliqueront les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.
Les prix mentionnés sur le site sont indiqués en euros hors...
Site :
http://atometrics.com
Thèmes liés : analyse de la performance commerciale d'une entreprise / exemple d'indicateur de performance commercial / condition generale vente formation / analyse commerciale d'une entreprise / mise en place d'une force de vente
Comment fixer les objectifs de vos commerciaux
�Les objectifs commerciaux ne sont pas uniquement quantitatifs, rappelle Thierry Gordillo, formateur en stratégie commerciale pour le cabinet Demos. S'il est indispensable de fixer des objectifs mesurables (de chiffre d'affaires ou de rentabilité), l'aspect qualitatif ne doit pas être oublié.» La qualité du reporting ou du service, la veille clients, l'acquisition de nouvelles...
Site :
https://www.chefdentreprise.com
Thèmes liés : objectifs commerciaux d'une entreprise / objectifs commerciaux non realises / objectifs d une force de vente / objectifs commerciaux exemple / objectifs commerciaux
Bien finir une session de coaching - roquesci.com
Attention : ceci est un article technique, à destination de coachs, thérapeutes, et professionnels de la relation d'aide.
Avertissement
Le présent article est issu de la conférence-débat éponyme, organisée par l'association BeyondCT le 6 septembre 2012 à Paris.
Cette conférence était très participative, et si l'animateur en était Marc Guionnet, les idées présentées ici...
Site :
http://www.roquesci.com
Thèmes liés : critere d'evaluation de la performance commerciale / les criteres d evaluation de la performance commerciale / l'evaluation de la performance commerciale / definition de l evaluation de la performance commerciale / evaluation de la performance commerciale d'une entreprise
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