Communication et négociation BTS Force de vente ...

Avis clients

Riches de plus de dix années d'expérience, les auteurs ont gardé dans cet ouvrage ce qui a fait son succès, tout en y ajoutant de nombreuses nouveautés (intégration de l'euro, actualisation des documents...) pour mieux répondre aux problématiques d'aujourd'hui. Ce livre, qui couvre l'ensemble du programme de communication-négociation du BTS Force de Vente, se compose de différents dossiers sur les techniques du développement personnel, de la prospection, de...

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